IKK Südwest Kundencenter Worms
PREMIUM-PROFIL

IKK Südwest Kundencenter Worms

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

66 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Worms informieren.

Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Versicherte der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Versicherten orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.

Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:

  • Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort

  • Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft

  • Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen

  • Attraktives Bonusprogramm für die ganze Familie

  • Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit

  • Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen

  • Hilfe, wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung

  • Erweiterte Vorsorge: jährliches Hautkrebs-Screening

  • Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem

Für uns ist es selbstverständlich, unsere Versicherten auch nach Feierabend und am Wochenende zu beraten. Rufen Sie uns einfach an. Unsere IKK Service-Hotline 0681 3876-1000 ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.

Doch wir sind nicht nur telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat für Sie da. Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter, Ludwigsplatz 5 in 67547 Worms. Von Montag bis Freitag sind wir von 08.00 – 16.00 Uhr persönlich für Sie da.

Weitere Informationen zum Kundencenter:

  • zentral gelegen/Innenstadtlage

  • gut erreichbar, mit Bus ca. 5 Minuten zum Bahnhof

  • Kundencenter befindet sich im Erdgeschoss und ist barrierefrei

  • Defibrillator im Kundencenter

  • Parkmöglichkeiten gegenüber gegen Gebühr

  • Kundenfreundlicher Wartebereich

  • ebenfalls im Haus ansässig sind verschiedene Ärzte

Wir würden uns freuen, Sie bald als neues IKK-Mitglied begrüßen zu dürfen.

Warum zu uns?

Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Service-Angebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.

Unsere Extra-Leistungen

Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit denen Sie sich unbeschwert und sicher fühlen können. Denn wir möchten, dass Sie gesund bleiben – oder wieder werden.

  • Mehr als 500 Euro für individuelle, private Gesundheitsleistungen wie z. B. sportmedizinische Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Sedierung bei Entfernung von Weisheitszähnen, Früherkennung von Schwachsichtigkeit und Schielen, Brust- und Darmkrebsvorsorge, Gesundheits-Check-Up, Ultraschalluntersuchungen

  • Bis zu 300 Euro für Gesundheitskurse, alternativ mit bis zu 200 Euro für Gesundheitsreisen die schönsten Regionen Deutschlands sowie Europas erleben

  • 650 Euro bei Schwangerschaft für Hebammenrufbereitschaft, Toxoplasmose-Test, Nackenfaltenmessung, Trisomie-Test (z. B. Triple-Test), zusätzliche Ultraschalluntersuchungen, Antikörperbestimmung auf Ringelröteln und Windpocken, Streptokokken-, Zytomegalie-, pH-Selbsttest, Geburtsvorbereitungskurs, auch für eine Begleitperson, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel (Mono- oder Kombipräparate mit den Wirkstoffen Eisen/Magnesium/Folsäure)

  • Bis zu 600 Euro für besondere digitale Gesundheitsanwendungen, z. B. Caterna, Neolexon, NIA

  • Bis zu 190 Euro für Allergiker-Bettwäsche, Neurodermitis-Schutzkleidung und Schwimmotoplastiken für die Ohren

  • Bis zu 150 Euro für Babymassagen, Babyschwimmen, DELFI und PEKiP

  • Bis zu 330 Euro für alternative Heilmethoden: Osteopathie und Chirotherapie, Homöopathie und Naturheilverfahren, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel

  • Bis zu 400 Euro Osteopathie/Chirotherapie für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre

  • Bis zu 300 Euro für Reiseschutzimpfungen

  • Kostenerstattung von weiteren Schutzimpfungen, über die Empfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) hinaus, z. B. Grippeschutz (Influenza), Humane Papillomviren (HPV) ohne Altersbeschränkung, Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME), auch außerhalb der FSME-Risikogebiete, Herpes-Zoster-Impfung

  • Mehr Leistungen als üblich in den Bereichen: Haushaltshilfe, Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen (U10, U11 und J2), Angebote für pflegende Angehörige

  • Mit dem IKK Babybonus zur Geburt bis zu 100 Euro erhalten

IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse

Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.

Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 300 Euro im Jahr über unser Bonusprogramm IKK NOW zu sparen.

Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.

Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.

Unser weiteres Leistungs­spektrum

Zur Website der IKK Südwest: www.ikk-suedwest.de

Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!


Unsere Leistungen im Überblick

  • Ärztliche Behandlung

  • Ärztliche Zweitmeinung

  • Akupunktur

  • Alternative Heilmethoden

  • Arzneimittel

  • Behandlungsfehlermanagement

  • Bonusprogramme

  • Digitale Medizinprodukte

  • DMP-Chronikerprogramme

  • Elektronische Patientenakte

  • Fahrkostenerstattung

  • Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung

  • Gesundheits-Check-up

  • Gesundheitskurse

  • Gesundheitsvorsorge und Früherkennung

  • Häusliche Krankenpflege

  • Hausarztzentrierte Versorgung

  • Haushaltshilfe

  • Hautkrebs-Screening

  • Hebammenrufbereitschaft

  • Heilmittel

  • Hilfsmittel

  • Homöopathie

  • Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen

  • IKK Medizin-Hotline

  • Impfungen

  • Kieferorthopädische Behandlung

  • Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen

  • Kinderkrankengeld

  • Kostenfreie Familienversicherung

  • Krankengeld

  • Krankenhausbehandlung

  • Kuren: Vorsorge und Rehabilitation

  • Künstliche Befruchtung

  • Osteopathie/Chirotherapie

  • Pflegeanbietersuche

  • Pflege-Hotline

  • Psychotherapie

  • Professionelle Zahnreinigung

  • Reiseschutzimpfungen

  • Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus

  • Sportmedizinische Untersuchung

  • Wahltarife

  • Zahnärztliche Behandlung

  • Zahnersatz

mehr Über uns
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Unsere Spezialgebiete
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

IKK Südwest Kundencenter Worms
Ludwigsplatz 5, 67547 Worms
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Erfahrungsberichte (66)

66 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice der IKK. Ich habe eine tolle Ansprechpartnerin und gerade in meiner Schwangerschaft habe ich mich rund um sehr gut betreut gefühlt. Außerdem wurden zahlreiche Leistungen problemlos übernommen.

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    Freundlicher und kompetenter Kundenservice • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit

    Sehr nette Mitarbeiter: freundlich und kompetent. Prompte Rückmeldung und schnelle Verarbeitung von Unterlagen.
    Wir sind schon lange bei dieser Krankenkasse und sind sehr zufrieden.
    Sehr empfehlenswert.

     • IKK Südwest Kundencenter Worms  • 

    IKK Südwest / Kundenzentrum Worms • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Die Mitarbeiter der Krankenkasse reagieren immer promt auf das jeweilige Anliegen. Zudem zeichnen sie sich durch ihre besonders freundliche und durchaus kompetente Art aus. Vielen Dank für den tollen Service :-)

     • IKK Südwest Kundencenter Worms  • 

    Perfekter Kundenservice • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Mehr als zufrieden. Ich finde es toll, dass ich meine persönliche Ansprechpartnerin habe. Es wird sich sofort um meine Anliegen gekümmert. Die Abwicklung ist so unkompliziert und schnell. Ich mache ein Handy - Bild von meiner Arztrechnung und sende es per Email an meine Ansprechpartnerin und am nächsten oder übernächsten Tag ist meistens schon die Rückerstattung auf meinem Konto. Mein Mann wird jetzt auch zur IKK wechseln ?? TOP!!!

     • IKK Südwest Kundencenter Worms  • 

    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
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    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Gesundheitsvorsorge

    Seit ich zur Ikk gewechselt habe vor 3 Jahren kann ich nichts negatives berichten. Man ist stets da für mich sowohl telefonisch, per E-Mail und vor Covid auch persönlich. Man unterstützt mich sehr bei meiner Krankheits Geschichte und es gibt gute Zusatz Leistungen.

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    Eine sehr gute Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Ich bin schon seit ganz vielen Jahren bei der IKK Südwest krankenversichert und habe den Wechsel hierher nicht einmal bereut. Der Kundenservice ist klasse, die Servicemitarbeiter gut zu erreichen und man kann mit ihnen reden. Auf Nachfrage habe ich eine anteilige Erstattung für eine Leistung erhalten, die nicht unbedingt zum Leistungsumfang gehört - darüber habe ich mich natürlich sehr gefreut. Ich kann die IKK absolut weiterempfehlen. Vielen Dank.

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    Langjähriger "Kunde" • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Ich wurde sehr nett und freundlich am Telefon beraten. Nachdem ich meine Rechnung für eine Zahnreinigung eingereicht habe, wurde diese auch ganz schnell erstattet. Da war ich überrascht!

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    Schnelle Bearbeitung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung wurde durch Faxübertragung für mich erleichtert, Krankenkassenfiliale ist zentral gelegen, stets freundliche Beratung, Vorsorgeangebote gut

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    Schnelle Bearbeitung • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbeitern beim Kundencenter Worms. Die Leistungen sind sehr gut und man hat einen persönlichen Ansprechpartner (Kundenberater), der immer eine super Beratung durchführt.

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    Alles bestens • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
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    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Ich bin seit Jahren bei der IKK Südwest versichert. Meine Anliegen werden immer sehr schnell bearbeitet, die Kundenberater in Worms sind sehr nett, hilfsbereit und machen eine tolle Arbeit. Man kann den Kundencenter in Worms nur weiterempfehlen.

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    Toller Kundenservice, sehr gute Beratung, schnelle Bearbeitung • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
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Häufig gestellte Fragen