Kinderärzte im Wiley GbR Dres. Claudia Graßhof und Aileen Winkler

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Gemeinschaftspraxis

Neu-Ulm 1 Adresse

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Kinderärzte im Wiley GbR Dres. Claudia Graßhof und Aileen Winkler
Edisonallee 7, 89231 Neu-Ulm
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Erfahrungsberichte (2)

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    Seit November hatte ich versucht einen Termin für meinen Sohn zu bekommen. Telefonisch ist die Praxis sehr schwer erreichbar. Man teilte mir dann mit, dass ich erst einen Fragebogen von unserer Hausärztin (!) ausfüllen lassen soll und Frau Dr. Graßhof sich dann persönlich bei uns melden würde. Unsere Hausärztin machte dies noch am selben Tag. Leider habe ich bis heute (15.01.) nichts von der Praxis gehört. Als ich nun telefonisch nachfragte, erklärte man mir, sie würden sowieso nur noch Überweisungen von Kinderärzten behandeln und ich solle mich doch an die Kinderklinik wenden! Unglaublich!

     • Dr. med. Claudia Graßhof Andere  • 

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    Dr. med. Claudia Graßhof

    Auf unserer Homepage ist vermerkt, dass Terminanfragen für meine gastroenterologische Sprechstunde aus allgemeinärztlichen Praxen nicht angenommen werden. Ihrer Hausarztpraxis hätte dies beim Ausdruck des Anmeldeformulars, das zur Anmeldung Ihres Sohnes verwendet wurde, auffallen müssen/können. Es tut mir leid, dass Sie hierüber nicht informiert wurden.


    Meine Tochter wurde am Wochenende krank und ich rief am Montag 8 Uhr gleich in der Praxis an. Leider ging niemand ran. Als ich es 2 Stunden lang weiter erfolglos versuchte fuhr ich kurzerhand hin da ich 12:00 mein kleineres Kind abholen musste.
    Dort wurde mir sehr unhöflich klar gemacht, dass ich hätte vorher anrufen müssen und montags eh nur Sprechstunde für gesunde Kinder wäre.
    Beim Verlassen der Praxis versuchte ich erneut anzurufen. Es ging wieder niemand ran, in der Praxis klingelte kein Telefon und niemand telefonierte.
    Wir haben uns einen neuen Kinderarzt gesucht der auch kranke Kinder behandelt.

     • Dr. med. Claudia Graßhof Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen