Klinikum d.Universität München Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie

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Klinikum d.Universität München Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie
Frauenlobstr. 9-11, 80337 München

Erfahrungsberichte (39)

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    Frau Oppel verweigert mir eine weitere Behandlung in Ihrer ganzen Abteilung, weil ich eine Schadensmeldung (ein Pullover!) aufgegeben habe. Ihr eigenes Sekretariat hatte mir dazu geraten. Frau Oppel hat mich nie gesehen und nie mit mir gesprochen. Ich war mit der Behandlung durch die Assistenzärztin sehr zufrieden. Gleichwohl würde ich jetzt allgemein abraten, dorthin zu gehen. Dort liegt wohl irgendetwas im Argen, das dieses unprofessionelle Verhalten verursacht.

     • Dr. med. Eva-M. Oppel Andere  • 

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    Ich verstehe nicht das hier auch nur einer dieser Klinik eine gute Bewertung gibt!

    Mengen von wartenden Menschen, IMMER, ewige Wartezeiten, und dann wird man abgespeist, der Arzt der Infektologie hört 5 Min zu dann macht er dicht und erzählt immer wieder das gleiche, wie eine Maschine. Ohne jegliche Begründung, Medikamente die die Symptome verschlechtern, jegliche Nachfragen umsonst, Befunde werden garnicht geschickt, und wenn dann mal Monate später. Beschämend!!! Hauptsache der Patient ist wieder weg!

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    Ignorant • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Atmosphäre

    Sowas habe ich noch nie erlebt 3 Ärtzte ich schätze alles Assistenzärtze kaum im Zimmer wurde ich schon wieder rausgeschickt also nicht richtig mit einem befasst und sowas von unfreundlich nie wieder !!! Außerdem bei denen der Diagnostik hätte ich auch zum "normalen" Hautarzt gehen können selbst der Hausarzt hätte mir mehr erzählen können und nicht mal irgendeine Adresse konnten sie mir geben

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    Unsensibel und keine Ahnung • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Parkmöglichkeiten

    Überheblich, arrogant, desinteressiert und unverschämt. So könnte man die Vorstellung bei Prof. Wolff zusammenfassen. Wenn man bei Prof. Wolff vorstellig wird, hat man definitiv das Gefühl ein Mensch zweiter Klasse zu sein. Ich bin selber Arzt, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Ohne eine Untersuchung durchzuführen, die mitgebrachten Befunde zu sichten und auch nur annähernd auf meine Fragen einzugehen, hat uns dieser "Arzt" nach ca. 2 Minuten gesagt, er könne uns nicht helfen; die Hauterscheinungen seien durch eine Heparinspritze (eine Heparinspritze wurde nie verabreicht) verursacht, ausserdem könnten es Mückenstiche sein. Dann ist er aufgestanden und gegangen, ohne sich zu verabschieden. Was für eine Unverschämtheit.
    Von einer Vorstellung bei Prof. Wolff kann ich nur abraten.

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    Einmal und nie wieder • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback

    Der Arzt war nur genervt und ich hatte den Eindruck, dass er keine Lust hatte. Gar keine Empathie geschweige denn Freundlichkeit! Ich war umsonst da, habe keine richtige Beratung bekommen, da hätte man sich den Weg auch sparen können, nie wieder!

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    Katastrophe • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
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    Nach insgesamt drei Besuchen bei dieser Einrichtung und zusammengenommen über 10 Stunden Wartezeit ist das Ergebnis garkeins: Ich weiß weder was die Ursache der Erscheinung an der betroffenen Hautstelle ist, noch wie ich sie behandeln soll !! Also genau so viel als wäre ich nie hin gegangen und genau das werde ich auch nie mehr! Lieber warte ich bis ich im Zweifel ein Fall für die Notaufnahme bin. Heute bin ich nach über 5 Stunden auf den Aufruf meiner Nummer wartend gegangen ohne einen Arzt zu Gesicht bekommen zu haben. Der Gipfel der Unverschämtheit ist dass auch noch behauptet wurde, dass ich bereits aufgerufen worden sei, und sollte nochmal warten bis ich dran käme, was aber wieder dauern könne. Dabei habe ich keine 20 Sekunden über die gesamte Wartezeit verstreichen lassen ohne den Aufruf-Bildschirm zu beobachten. Ich habe mich 4 Stunden nicht getraut aufs Klo zu gehen. Nebenbei ist das Computer-Aufrufsystem eine Schande für eine Uni-Klinik: Man kann überhaupt nicht abschätzen ob man in kürze drankommt oder schon dran war, es werden lediglich die gerade aufgerufenen Nummern angezeigt und falls sich innerhalb von 10 Sekunden keiner meldet wars das. Statt, dass man wenigstens die 10 neuesten Nummern in der Warteschlange anzeigt, wenn man es schon nicht auf die Reihe kriegt, dass die Nummern nach der Reihe drankommen! Wenn man von dem Rat der Ärzte dort abhängig ist, ist man ein armer Hund!!

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    Keine Behandlung nach 5 Stunden Wartezeit • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
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    Wartezeit Neuaufnahme
    Hygiene
    Klinik-Cafeteria
    Kinderfreundlichkeit
    Unterhaltungsmöglichkeiten
    Parkmöglichkeiten

    Ich schreibe nie Bewertungen im Internet, sondern lese sie wenn dann nur. Doch diesmal wollte ich meine Meinung nicht zurückhalten. Die dermatologische Abteilung des LMU Klinkums hat mich in fast allen Belangen enttäuscht.

    Ich war zweimal dort wegen einer Hauterkrankung im Brustbereich. Die Wartezeit betrug jedesmal ca. 2 Stunden, obwohl ich zur Öffnung anwesend war, aber das kann ja auch sein wenns sich auch dafür lohnt. Aber es lohnt sich nicht. Beim ersten Mal wurde mir von einem sehr jungen Arzt in Ausbildung (hat er mir gesagt) nach einer schnellen, oberflächlichen Begutachtung und Diagnose ein Rezept für eine Creme gegeben und zusätzlich gleich eine für meine Gesichtsakne (hätte ich garnicht gebraucht). Bei der Brust wurde das Hautbild durch die Creme um ein Vielfaches schlimmer! Und dIe Gesichtscreme trocknete die Haut hässlich auf, sodass ich auch diese nach 1 Woche absetzen musste. Also ging ich ein zweites Mal zur Klinik für Dermatologie der LMU. Nach erneut vollen Wartezimmern und 2-3 STunden wartezeit, trotz dem pünktlichen Erscheinen zur Öffnung war ich wieder bei einem scheinbar sehr jungen und unerfahrenen Arzt. Als ich ihm den Grund meines zweiten Besuchs erklärte, wollte dieser garnichts dazusagen oder es gar selbst versuchen besser zu machen, sondern holte einen angeblich erfahreneren Arzt. Dieser Arzt gab mir nach einem kurzen Blick ein grünes Rezept und schickte mich in ein anderes Zimmer zu einer Hautprobenentnahme. Die kleine, junge Assistentin in diesem Zimmer war sehr unfreundlich und machte den Eindruck als hätte sie zulange im falschen Beruf gearbeitet oder sei mit sonst irgendwas sehr unzufrieden. Man sagte mir die Ergebnisse der Probe werden mir in 3 Wochen nach der Analyse per Post zugeschickt. Ich erhielt nie ein solches Schreiben. Das neue Medikament brachte keine Besserung. Mittlerweile bin ich zu einem besseren Arzt gegangen.

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    Zweimal besucht, einmal Verschlechterung und einmal Enttäuschung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    1. ich musste fast 5 h darauf warten endlich behandelt zu werden

    2. Die \"Behandlung\" ging dafür natürlich ganz besonders schnell

    3. Ich hatte am ganzen Oberkörper pusteln und ohne mir Blut abzunehmen oder irgendeine Sicherheit in der Diagnose auszustrahlen, wurde fleißig drauf los geraten. Im endeffekt hat der Ärztin und ihrer Assistentin dann die Arzneimittelunverträglichkeit am besten gefallen. Obwohl es auch ein virales Exantehm sein könnte.

    4. Als ich nachgefragt habe was es für Arten von viralen Exanthemen gibt, wurde nur gesagt, dass es halt viele unterschiedliche gibt, aber es doch eher die Unverträglichkeit ist.

    5. Mir wurden dann 2 verschiedene Tabletten und eine Salbe aufgeschrieben. Von der einen Tablettenart sollte ich zwei am Abend nehmen (die Apothekerin hat mich aber vor der Dosierung gewarnt und mir gesagt, dass ich auf keinen Fall mehr als eine nehmen soll )und von der anderen 3 über den Tag verteilt (in der Packungsbeilage steht aber nur eine am Tag).

    6. Über eine Krankschreibung wurde nicht nachgedacht. Erst als ich gesagt habe, dass ich mit einer Schwangeren zusammenarbeite, wurde gesagt, dass man mich ja dann wohl doch für ein paar Tage krankschreiben kann.

    7. In der Packungsbeilage von der Creme stand noch, dass man sie auf keinen Fall bei Windpocken benutzen sollte und was hatte ich im endeffekt??? Wie alle wissen, stark ansteckende WINDPOCKEN!!!!

    gut, dass ich noch mal zu meiner Hausärztin gegangen bin. In die Hautklinik werde ich mit Sicherheit nie wieder gehen!!!!!!!!!!!!!

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    Vollkommen Inkompetent • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Ich hatte am 10. Mai einen Termin in der Privatambulanz für Dermatologie in der Frauenlobstraße. Dorthin geleitet wurde ich durch eine Suchmaschine, wo bei Eingabe "Spezialisten für post Zoster Neuralgie" die Dermatologie-Ambulanz der München Klinik ganz oben zu finden ist. Überdies wurde mir auf meine bei der telefonischen Terminvereinbarung gestellten Frage nach dem erfahrensten post Zoster Neuralgie Spezialisten bedeutet, alle Ärzte seien post Zoster Neuralgie Spezialisten. Umso erstaunter musste ich feststellen, dass der mich "beratende" Arzt in der Privatambulanz von Prof. Lars French auf so gut wie jede meiner Fragen auf die LMU-Schmerzambulanz verwies. Ich wurde dann auch schnell abgefertigt und mit einer Fotokopie versorgt, auf denen die Daten von Ärzten der oben genanten Schmerzambulanz zu finden waren. Wie nur kommt eine Suchmaschine auf die Idee, die Dermatologie Ambulanz der München Klinik habe Spezialisten für post Zoster Neuralgie aufzuweisen?

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    Wo sind denn die in einer Suchmaschine erwähnten Spezialisten für post Zoster Neuralgieß • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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    Bei Haarausfall heißt es in der Haarsprechstunde: Schmiere Schaum in Dein Haar und wasch es öfters.
    Keine Haartransplantation!
    Daher ist die Haarsprechstunde bei Haarausfall überflüssig!
    Trotz Termin musste man eine Stunde früher kommen zum Anmelden.

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    Minoxidilchenspielchen in der Haarsprechstunde • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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