med physio Cornelia Kaufmann Physiotherapie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Termine begannen wiederholt verspätet (teils über 20 Minuten), ohne Erklärung. Während der Behandlung kam es ständig zu Unterbrechungen durch Telefonate. Sprechstunden lehnt Kaufmann ab, da sie so „nicht arbeiten“ und „keinen Profit“ erzielen könne. Statt Therapie gab es oft lange Monologe und Rechtfertigungen – abgerechnet wurde dennoch voll. Der Umgangston war laut und einschüchternd. Ruhige Nachfragen wurden aggressiv kommentiert. Abwertende Kommentare gegenüber älteren Patienten mit Sprachbarrieren erlebte ich ebenfalls. Ohne mein Wissen wurde mit dem Arzt kommuniziert und ein Rezept mit Leistungen vermerken lassen, die schließlich nicht durchgeführt wurden. „ ich habe [...] ankreuzen lassen, damit ich das Geld dafür bekomme und dafür bessere Behandlungen mache, die die Krankenkassen nicht übernehmen.“

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