MED:ON MVZ Hausarztpraxis - Wiesbaden

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Medizinisches Versorgungszentrum

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MED:ON MVZ Hausarztpraxis - Wiesbaden
Bahnstr. 8, 65205 Wiesbaden

Erfahrungsberichte (3)

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    Wir sind seit 2014 Patienten und sind dankbar dafür. Hier nimmt man sich noch Zeit und wird nicht abgefertigt. So eine gewissenhafte Ärztin haben wir in der Zeit davor noch nicht kennengelernt. Hoffentlich dürfen wir noch lange Patienten bei ihr sein.

     • Dr. med. Mechthild Schlegel Andere  • 

    Die Ärzte der Praxis sind bemüht und fachkundig. Leider ist es kaum möglich jemanden ans Telefon zu bekommen, wir haben eine längere Anfahrt umso unglaublicher ist es für einen Termin vorbeizufahren und 2-3 Damen sitzen in der Anmeldung und das Telefon ist lautlos geschaltet. Ein Unding, die Azubine erledigt die Arbeit (das sehr gut) der Rest???
    Da helfen die Ärzte auch nicht weiter. Wir sind raus.

     • Dr. med. Matthias Zöller Andere  • 

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    Das Ärzteteam ist kompetent und freundlich. Leider ist es mir kaum möglich, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, da immer wieder aufgelegt wird, teilweise nach wenigen Sekunden, teilweise erst nach einer halben Stunde Wartezeit. Ich muss nach dem zehnten Versuch und nachdem ich damit jetzt 90 Minuten verbracht habe, leider aufgeben. Da ich der Meinung bin, dass dies kein akzeptables Verhalten ist, kann ich leider keine gute Bewertung abgeben. Ich hoffe, dass meine und ähnliche Bewertungen dieser Praxis, die ich wärend meiner Wartezeit gelesen habe, zu einer Änderung des Verhaltens führen.
    Es wäre sehr erfreulich, wenn sich der positive Eindruck, den das Ärzteteam vermittelt, in Zukunft auch auf das gesamte Team ausweiten lässt.
    Ein weiterer Punkt ist, dass ich bei Nachverschreibungen, um die ich per Anrufbeantworter gebeten habe, in der Regel falsche Rezepte bekommen habe. Allerdings ging die Bearbeitung schnell.

     • Dr. med. Matthias Zöller Andere  • 

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