MVZ Dermatologie Südbayern Hautzentrum München West

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MVZ Dermatologie Südbayern Hautzentrum München West
Bauseweinallee 2, 81247 München
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Erfahrungsberichte (5)

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    Ein Tumor wurde nur auf meinen wunscch entfernt, war dann Basaliom. Nach 2 Tumorentfernungen musste nachoperiert werden. In der Kartei nicht der Name des Operateurs eingegeben sondern der Name der Inhaberin. Es wurde eine PDT durchgeführt vom Praxisleiter. Die wichtigste Stelle wurde wohl nicht behandelt, Veränderungen gingen nicht weg. In einer anderen Praxis, wo die Nach-Op durchgeführt wurde, wurde mir nach 2 Monaten eine erneute PDT empfohlen, des ganzen behandelten Bereichs. Das Hautkrebsscreaning durch Dr. K. war nach 5 Minuten zu Ende. Ich habe sehr viele Veränderung, die Untersuchung dauert sonst erher 30 Minuten mit Dokumentation. Nach unklarer Histologie wurde sofort alles Mögliche veranlasst und nicht eine weitere Stufendiagnostik. Fehler bei der Vorbereitung zum PET-CT.
    Als Kollege sind mir Fehler in der Rechnung aufgefallen. Das Fehlermanagement verlief sehr schleppend und unfreundlich. Die Rechnung wurde um 700€ reduziert.

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    Das seboerrische Ekzem wurde als psychosomatisch erklärt , komisch das es dann mit dem Vichy Dercos wegging. Dazu kommt noch das unnötig Kortison verschrieben wurde

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    Frau Kollmann wirkt sehr freundlich und aufgeschlossen, allerdings bin ich etwas enttäuscht über ihre "Behandlung". Mein Juckreiz auf der Kopfhaut hält seit 6 Monaten an und ich kam zum zweiten Mal zu ihr . Sie hat die Kopfhaut nicht angeschaut und ein Shampoo verschrieben. Zudem sollte Blut abgenommen werden. Ich war nach 5 Minuten "fertig". Die Dame (Madena) am Emfpang ist sehr unbeholfen. Ich wurde gefragt, welche Werte beim Blutbild beachtet werden sollen. So etwas bespricht man direkt mit der Ärztin. Zudem hat sie mich über Folgebehandlungen nicht aufgeklärt und vergessen, das Rezept mitzugeben. Das ist sehr unprofessionell.

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    Vereinbarter Termin wurde einseitig per Textmitteilung storniert.
    Keine persönliche Ansprache, kein Alternativtermin vorgeschlagen, kein Wort der Entschuldigung.
    Beim Versuch der telefonischen Klärung wurde ich durch den Praxisleiter darüber informiert, dass bereits mehr als 200 Patienten pro Woche bearbeitet werden und darum für persönliche Ansprache keine Zeit sei.
    Ferner wurde mir empfohlen mir einen anderen Arzt zu suchen.
    Mache ich unter diesen Umständen doch gerne.

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    Wenn Sie einen Arzt suchen, der noch wirklich interessiert und engagiert ist, dann sind Sie in dieser Praxis richtig. Danke und bitte weiter so.

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Häufig gestellte Fragen