MVZ Oberberg

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Medizinisches Versorgungszentrum

Gummersbach 1 Adresse

5 Bewertungen

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MVZ Oberberg
Am Hüttenberg 1, 51643 Gummersbach
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Erfahrungsberichte (5)

5 Bewertungen

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    Ich hatte infolge einer medikamentösen Behandlung körperlichen den letzten Monaten stark abgebaut und erheblich an Gewicht verloren. In dieser gesundheitlich ohnehin belastenden Situation wurde mir im Termin gesagt, ich sei „nur noch Haut und Knochen“, müsse „essen, was fette Leute essen“, sehe aus wie jemand der„magersüchtig“ sei und „das seien Menschen, die ihr Essen „auskotzen“. Das wurde von ihm wortwörtlich so gesagt!
    Auf meine starken Leisten-und Rückenschmerzen , der Grund meines Termins,wurde mir sinngemäß gesagt, das läge daran, das ich keine Muskeln mehr hätte. Die anschließende Untersuchung, empfand ich zudem als sehr schmerzhaft.
    Ich habe die Praxis völlig aufgelöst verlassen. Gerade aufgrund meines gesundheitlich bedingten Gewichtsverlusts haben mich diese Aussagen sehr getroffen. Ich hätte mir einen sachlicheren und einfühlsameren Umgang und das Gefühl gewünscht, mit meinen Beschwerden ernst genommen zu werden.
    Für mich war der Termin eine sehr negative Erfahrung.

     • Dr. med. Erwin Kensy • Andere  • 

    Dr. med. Erwin Kensy

    Sehr geehrte Patientin,
    ich danke Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie mir Ihre Erfahrung geschildert haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie den Termin als belastend und verletzend empfunden haben. Das berührt mich, denn es ist mir wichtig, dass sich Menschen in meiner Behandlung sicher, respektvoll und ernst genommen fühlen.
    Ich möchte Ihnen versichern, dass es keinesfalls meine Absicht war, Sie zu kränken oder unprofessionell zu wirken. Die von Ihnen beschriebenen Formulierungen habe ich in dieser Weise nicht verwendet. Offenbar ist es zu einem Missverständnis gekommen – und ich bedaure sehr, dass dies zu einem negativen Eindruck geführt hat.
    Mir liegt viel daran, medizinische Zusammenhänge verständlich und einfühlsam zu erklären, besonders wenn jemand gesundheitlich geschwächt ist oder sich ohnehin in einer schwierigen Phase befindet. Dass Sie sich in dieser Situation nicht gut aufgehoben gefühlt haben, nehme ich sehr ernst.
    Wenn Sie möchten, stehe ich Ihnen gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Missverständnisse auszuräumen und gemeinsam zu schauen, wie wir wieder eine vertrauensvolle Basis schaffen können. Ihr Wohlbefinden liegt mir am Herzen.
    Mit freundlichen Grüßen

    Dr. E. Kensy


    Herr Kensy hat sich sehr viel Zeit für das Gespräch mit mir genommen und alle medikamentösen Behandlungsmöglichkeiten ausführlich und verständlich erklärt. Besonders positiv finde ich seine offene Haltung gegenüber natürlichen Methoden zur Schmerzbehandlung. Es war spürbar, dass er nicht sofort zu Medikamenten greift, sondern individuelle Lösungen sucht, die möglichst schonend für den Körper sind. Ich habe mich ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt.

     • Dr. med. Erwin Kensy • Andere  • 

    Für mich ein absoluter Facharzt, sehr kompetent! War für mich während meiner Behandlung von mehr als einem Jahr immer sehr kompetent, fachlich alles ausgeschöpft was möglich war, für mich einer der besten Fachärzte überhaupt!!!

    Kann ich nur empfehlen, Top

     • Dr. med. Erwin Kensy • Rehabilitation  • 

    Wenn Dr. Ortmann sich völlig überlastet fühlt, dann sollte er mal darüber nachdenken. Eventuell einen Nachfolger,
    Die Chance zu geben, um die Patienten persönlicher beziehungsweise freundlicher und kompetenter zu beraten!

     • Dr. med. Michael Ortmann • Andere  • 

    Dr. med. Michael Ortmann

    Leider muss ich die Kritikerin enttäuschen. Obwohl wir als ländliche Praxis mit großer Patientenzahl eigentlich Arbeit für 2 Ärzte hätten, will sich dieser Belastung kein jüngerer Kollege mehr aussetzen.
    Trotz der hohen Zahl an Patienten fühle ich mich noch belastbar genug, meine Tätigkeit noch über Jahre fortzuführen, weil mir meine Oberberger mit Umgebung sehr ans Herz gewachsen sind.
    Zum freundlichen Umgang miteinander gehören immer Zwei…


    Dr. Ortmann hat in den Befund geschrieben, dass ich wegen "Dr. google" Angst vor einer Rheumaerkrankung habe. Das ist herablassend. Warum sollte man sich nicht im Internet zu Symptomen informieren? Ich bin auch ohne Medizinstudium in der Lage, medizinische Information von Diskussionsforen zu unterscheiden.

     • Dr. med. Michael Ortmann • Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen