MVZ Ruhrgebiet Nord GmbH Praxis für Pneumologie

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Medizinisches Versorgungszentrum

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MVZ Ruhrgebiet Nord GmbH Praxis für Pneumologie
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Erfahrungsberichte (5)

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    "Für mich leider eine sehr enttäuschende und emotionale Erfahrung. Im Gespräch mit Frau Dr.med.Heike Leven-Wieneke hatte ich das Gefühl, dass mir kaum zugehört wurde. Ich fühlte mich stark unter Druck gesetzt und hatte den Eindruck, dass meine weiteren gesundheitlichen Beschwerden nicht ausreichend wahrgenommen wurden. Mir persönlich fehlte hier die nötige Empathie im Umgang mit Patienten. Auch organisatorisch empfinde ich die Praxis als sehr schwer erreichbar – telefonisch kam ich leider nicht durch. Zudem warte ich bis heute vergeblich auf einen dringend benötigten Bericht für das Versorgungsamt. Für mich persönlich war dies der unangenehmste Arztbesuch seit langem und ich kann die Praxis basierend auf meinen Erfahrungen nicht weiterempfehlen."

     • Dr. med. Heike Leven-Wieneke Andere  • 

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    Das Gespräch mit der Ärztin war extrem unangenehm. Sie redet sehr schnell, geht roboterhaft die Fragebögen durch und sehr viele ihrer Bemerkungen hatten einen abwertenden Unterton. Ich habe sie mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass ich psychisch nicht voll belastbar bin und an Depressionen leide. Für sie kein Grund von ihrer sehr fordernden Art abzulassen, obwohl ich gesagt habe, dass ich mich unter Druck gesetzt und unwohl mit ihr fühle. Das war die unangenehmste Erfahrung die ich seit langem mit einer Ärztin gemacht habe, ich halte sie für zu unsensibel und nicht einfühlsam genug um in einem Beruf zu arbeiten, in dem sensibler Umgang mit Menschen so wichtig ist.

     • Dr. med. Heike Leven-Wieneke Andere  • 

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    Temperatur -1c man muss draußen warten.
    Auf Nachfrage warum das so lange dauert mit Rezept,
    es war schon gut 20 Min. nach 8 Uhr, erfährt man so nebenbei das weder Frau Dr. noch der Arzt überhaupt anwesend ist. Zu wenig Platz
    aber die Anmeldung im wohl zu kleinem Wartezimmer macht ja auch Sinn.
    Also ohne Rezept bin ich wieder weg. Ich meine wer holt sich schon gerne den Tod vor der Praxis?

     • Dr. med. Heike Leven-Wieneke Andere  • 

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    Meine Hausärztin und ich warten seit 14 Monaten auf den Befundbericht meiner Untersuchungsergebnisse!!!

     • Dr. med. Heike Leven-Wieneke Andere  • 

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    Die Ärztin ist sehr nett und gründlich. Redet aber etwas schnell. Die Assistenten waren auch sehr nett. Was ich zu bemängeln habe ist der Allergietest: nach dem ablesen wurden meine Arme nicht mal abgewischt, um den Juckreiz zu stillen und die Markierungen mit dem Kuli zu entfernen.
    Die Praxis ist ziemlich alt und verfügt über wenig Abstellmöglichkeiten und Stauraum in den Behandlungsräumen. Da müsste mal ein Planer ran, damit der nicht vorhandene Platz besser genutzt werden kann.

     • Dr. med. Heike Leven-Wieneke Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen