MVZ Zahnärzte im Schloß

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Medizinisches Versorgungszentrum
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MVZ Zahnärzte im Schloß
Schloßstr. 36, 12163 Berlin
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Erfahrungsberichte (4)

4 Bewertungen

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    Leider kann ich Herrn Hellmer keine gute Bewertung geben. Ich bin seit August in Behandlung bei ihm, mir wurden aber schon 8 Termine abgesagt. Termine werden auch nie 1 Tag vorher abgesagt , sondern am gleichen Tag. Wir haben aber erst November und dann steht noch eine Implantat Freilegung im Januar an, falls der Termin nicht auch wieder abgesagt wird

     • Jürgen Hellmer Implantologie  • 

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    Die Tür war trotz Termin verschlossen. Niemand da! Ich bitte um einen neuen Termin.

     • Jürgen Hellmer Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

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    Ich war heute das erste Mal beim Herrn Hellmer. Ich fühlte mich aufgehoben, wahr genommen und gut beraten. Gute qualitative Leistungen zahlt man gerne und außerdem hat Herr Hellmer ein symphatisches humorvolles auftreten. Ich komme gern wieder und Wartezeiten für gute Leistungen sollten eben mit Empathiefähigkeit belohnt werden, denn sowas nennt man Respekt. LG

     • Jürgen Hellmer Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

    Nachdem ich einen Beratungstermin für eine Aufbissschiene in der Praxis vereinbart habe, wurde ich nach 20 Minuten Wartezeit von Herrn Hellmer empfangen.
    Als er mir mitteilte, dass die obere Schiene von der Krankenkasse übernommen wird aber die Schiene für den Unterkiefer privat bezahlt werden müsse, entgegnete er ,,Scheisse wa'', was ich als sehr unprofessionell empfand.
    Des Weiteren fiel er mir ständig ins Wort und man merkte, dass er nicht wirklich lösungsorientiert arbeitet, sondern sofort den Preis für eine solche Schiene in den Vordergrund stellte. Anstatt genau zu analysieren wie man dem Patient bestmöglich berät, wirkte Herr Helmer äußerst unseriös und vom Auftreten eher prätentiös als auf Augenhöhe mit seinen Patienten.

    Ich entschied mich kurzerhand die Praxis zu verlassen, da ich die Vorgehensweise und den Ablauf der Beratung für mich persönlich nicht angemessen und zielführend fand. Diese Zahnarztpraxis kann ich daher leider nicht weiterempfehlen.

     • Jürgen Hellmer Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen