MVZ ZENGA Zentrum für Gastroenterologie und Koloproktologie

MVZ ZENGA Zentrum für Gastroenterologie und Koloproktologie

Medizinisches Versorgungszentrum

Bielefeld 1 Adresse

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Praxis

MVZ ZENGA Zentrum für Gastroenterologie und Koloproktologie
Carl-Severing-Str. 112, 33649 Bielefeld
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Erfahrungsberichte (3)

3 Bewertungen

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    auf den Punkt gebracht: Herr Dr. Kröker hat hohe medizinische Kompetenz, begegnet dem Patienten mit Empathie , Zenga ist hervorragend organisiert

     • Dr. med. Erich Kröker Andere  • 

    Dr. Winter ist ein erfahrener, fachlich äußerst kompetenter und empathischer Arzt, der sich bei der Vorbereitung, der Durchführung und der Nachbesprechung der Koloskopie viel Mühe gegeben hat. Ich wurde heute von Frau Koch in der Anmeldung dermaßen unfreundlich behandelt, dass ich mich mit meiner Überweisung nahezu geschämt habe, überhaupt erschienen zu sein. Sie fragte mich barsch, weshalb ich nach 1,5 Jahren schon wieder eine Darmspiegelung durchführen wolle. Eine medizinische Begründung obliegt mir fachlich nicht.
    Frau Koch war sich ihres barschen Auftretens nicht bewusst und sollte an einem telefonischen Kommunikationstraining teilnehmen, damit sie lernt, Gesprächstechniken professionell einzusetzen,um so einen freundlichen Umgang mit den Patienten zu erlenen. Der erste Eindruck einer Praxis zählt,viele Patienten leben mit Ängsten vor negativen Ergebnissen und Eingriffen.Die Anmeldung ist ein negatives Aushängeschild für solch ein kompententes und freundliches Ärzte-Team, schade!.

     • Dr. med. Thomas Winter Andere  • 

    Sehr nettes Team, angenehme Umsetzung und vor allem eine gute sowie professionelle Vor- und Nachbesprechung mit Herrn Dr. Winter. Vielen Dank!

     • Dr. med. Thomas Winter Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen