Nieren & Dialysepraxis Neue Straße Dres. K. Gras & N. Fellenberg

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Gemeinschaftspraxis

Hamburg 1 Adresse

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Praxis

Nieren & Dialysepraxis Neue Straße Dres. K. Gras & N. Fellenberg
Neue Str. 29, 21073 Hamburg
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    An der Behandlung und Beratung durch Herrn Gras gibt es grundsätzlich nichts zu bemängeln, auch wenn ich zunehmend das Gefühl habe, dass mein Fall nicht aufregend oder lukrativ genug ist.

    Richtig schlimm finde ich die in meinen Augen katastrophale telefonische Erreichbarkeit der Praxis, die grundsätzlich sehr mangelhafte Termintreue und das gefühlt ineffiziente Patientenmanagement. Und das hat sich in den Monaten m.E. eher verschlimmert.

    Wartezeiten von 45 Minuten auf einen fest vereinbarten Termin - auch wenn gar kein anderer Patient in der Praxis ist - kann man sich eigentlich nur in unserem Gesundheitsmangelsystem erlauben. Und das ist keine Ausnahme!

    Ich finde das wirklich respektlos! Jedem anderen Dienstleister wären die Kunden längst weggelaufen!

     • Dr. med. Karim Gras Andere  • 

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