Orthopädie Osterstraße Dres. Ole Bergmann Steffen Keßler u.w.

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Gemeinschaftspraxis

Hamburg 1 Adresse

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Orthopädie Osterstraße Dres. Ole Bergmann Steffen Keßler u.w.
Osterstr. 59-61, 20259 Hamburg
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Erfahrungsberichte (2)

2 Bewertungen

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    Wenn man in der Praxis anruft, wird man mit einer KI verbunden. Um die gestellten Fragen nach Name, etc. zu beantworten muss man sehr schnell sprechen, wodurch es leicht zu Missverständnissen kommt. Eine Möglichkeit mit einer Mitarbeiterin zu sprechen besteht nicht, was ich sehr bedauere.
    Ich kam mir einer Überweisung und einer Empfehlung für eine Hyaloron Spritze in der HWS Bereich. Das wurde vom Arzt in Cortison Spritzen geändert. Es seien 3 Stück nötig, die aber nicht von der Kasse bezahlt würden und Stück € 140,00 kosten. Ohne mir Bedenkzeit zu geben und ohne nach meinen Terminmöglichkeiten zu fragen, würden gleich Termine in der Radiologie Höheluft gemacht, die ich dann auch wieder bei der KI abgesagt habe.

     • Dr. med. Felix Oppl Andere  • 

    Ich bin gerne bei Dr. Keßler und in en Jahren zuvor bei Dr. Xxxxx. Die Ansprache ist klar, die Handlungsvorgaben ebenfalls, Analysen verständlich.
    Aber
    Terminvereinbarungen sind nur per Telefon möglich, keine Möglichkeit online, keine email. Die Praxis quillt über vor Patienten, insofern verständlich. Aktuell versuche sei ca. 6 Wochen (!) einen Termin zu bekommen komme telefonisch jedoch nicht durch. Da wären Brieftauben effizienter.

     • Dr. med. Steffen Keßler Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen