OrthoPro GbR Im Neuen Stahlhof Dres. Philipp Ehrenstein und Thilo Patzer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich wurde von Dr. Patzer, als Vertretung von Dr. Ehrenstein für eine Rezeptausstellung zu einem Termin bestellt, angeblich weil ein Arzt mich unbedingt vorher diagnostizieren müsse. Obwohl ich pünktlich erschien, wartete ich 1 Stunde und 50 Minuten. Danach wurde ich nicht mehr untersucht, sondern erhielt lediglich von der Assistenz das Rezept ausgehändigt ! Dieses Vorgehen empfinde ich als respektlos, intransparent und gegenüber Patienten absolut unzumutbar ! Wenn Termine so abgewickelt werden, stellt sich für mich ernsthaft die Frage nach Professionalität und Patientenorientierung. Es gab in der Praxis während der Wartezeit keinen Notfall oder sonstige erschwerte Bedingungen. Ich habe Dr. Patzer schriftlich Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben, die leider nicht genutzt wurde. Das bestätigt für mich den Eindruck mangelnder Patientenorientierung und fehlender Wertschätzung. Der Vorfall wurde inzwischen auch der Kassenärztlichen Vereinigung und der Ärztekammer gemeldet.

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Ich rate von Dr. Patzers Behandlung ab. Nachdem ich meinen 2. Termin hier 3 Wochen Im Voraus vereinbart hatte, musste ich heute ab 15:00 Uhr bis zu 50 min nach dem vereinbarte Termin warten, ohne eine Behandlung zu erfahren. Auf Nachfrage lag es nicht an einem Notfall. Man müsse hier eben "mit Wartezeiten immer rechnen". Ich könnte über nonchalante Verletzungen des gesellschaftlichen Grundkonsenses (gegenseitiger Respekt und Achtung) hinwegsehen. Ich bin nicht in der Lage jemandem der so handelt, mein Vertrauen als Patient zu schenken. Was soll mich überzeugen, dass ein Arzt mehr Achtung vor meiner Gesundheit hat, als vor meiner Lebenszeit, die er mich vorsätzlich, ohne höheres Motiv sinnlos wartend verschwenden lässt. "Schulterspezialist" und "persönliche Empfehlung" hin oder her, so weh kann mir - Stand heute - meine Schulter gar nicht tun, dass ich ihre Gesundheit einem Menschen überantworte, der mich bereits bei der zweiten Untersuchung in dieser Weise Respektlos behandelt.

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Auf Grund von Arthrose in beiden Kniegelenken sollten mir im August 2022 zwei neue Kniegelenke eingesetzt werden. Ich konnte kaum noch Laufen, Treppen steigen oder mich Bücken. Durch mangelnde Bewegung und Frustessen folgte eine Gewichtszunahme auf über 100 kg bei 180 cm Körpergröße. Ich erfuhr von der Behandlungsmethode von Prof. Dr. Patzer mit einer Kombination von Hyaluron+Eigenblut. Im Herbst 2022 ließ ich mir insgesamt 3 X diese Spritzen setzen. Gleichzeitig wurden mir spezielle Schuheinlagen verschrieben. Der Erfolg war unglaublich.. Ich begann wieder moderat Sport zu treiben. Anfang 2023 wieder zu joggen. Durch Ernährungsumstellung +Sport habe jetzt wieder 17 Kg. abgenommen. Ich bin bereits wieder in der Lage 10 km am Stück zu joggen. Der Gewinn an neuer Lebensqualität ist unbeschreiblich. Ich bin nun knapp 63 Jahre alt und Prof..Dr. Patzer hat mir durch seine Behandlung ein neues Leben geschenkt. Erstklassig! Unbezahlbar ! .
Vielen Dank dafür!
Allerbeste Grüße, Bernd Gähl

Auf den Ersttermin mussten wir ein paar Monate warten, aber das hat sich gelohnt! Meine Tochter hatte bereits über ein Jahr Knieschmerzen und wurde bis dato erfolglos behandelt. Letztendlich hat Dr. Ehrenstein sie dann erfolgreich operiert. Er war bei den vorherigen Terminen jedes Mal überaus freundlich und kompetent und er hat sich wirklich Zeit für uns genommen. Für ihn machen Profisportler, wie Dirk Nowitzki, oder Mario Götze, welche seine Patienten sind, keinen Unterschied zu normalen Menschen. Vielen Dank!