Praxis am Heilmannring Dr.med. Frank-Arpad Schattmann und Kai-Wilhelm Vinke

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Praxis am Heilmannring Dr.med. Frank-Arpad Schattmann und Kai-Wilhelm Vinke
Heilmannring 74, 13627 Berlin
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Erfahrungsberichte (6)

6 Bewertungen

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    „Ich bin unglaublich dankbar, so einen Hausarzt zu haben. Er ist fachlich äußerst kompetent und gleichzeitig außergewöhnlich einfühlsam. Man fühlt sich vom ersten Moment an ernst genommen und verstanden. Er hört aufmerksam zu, nimmt sich viel Zeit für Gespräche und erklärt alles verständlich und ruhig.

    Besonders beeindruckend finde ich seine empathische Art – man merkt, dass ihm das Wohl seiner Patientinnen und Patienten wirklich am Herzen liegt. Er kümmert sich umfassend um alle Anliegen und betrachtet nicht nur einzelne Symptome, sondern den Menschen als Ganzes.

    Ein unglaublich einfühlsamer, engagierter und kompetenter Arzt, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.“

     • Jürgen Hettich Andere  • 

    Ich kann diese negativen Bewertungen nicht verstehen.
    Ich hab mich noch nie so wohl gefühlt, wie bei Herrn Hettich.

    Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis.
    Mir wurde super zugehört, geholfen usw.
    Hab direkt 3 weitere Untersuchungstermine, da ich erwähnte, es stimme was mit mir nicht. Er hat mir super zugehört - wo er, verständlicherweise, nicht helfen konnte, hat er mir eine Überweisung zum Facharzt gegeben.
    Gerne komm ich wieder in die Praxis!

    Der einzige negative Punkt - eine der beiden Sprechstundenhelferinen war anfangs etwas "pampig", aber sie taute relativ schnell etwas auf. Vielleicht hatte sie einen schlechten Tag, aber wir sind ja alles nur Menschen!

     • Jürgen Hettich Andere  • 

    Zahlreiche verschreibungsfähige Medikamente wie sämtliche schlaffördernde Mittel werden ausschließlich auf Privatrezept verschreiben, so dass die Patrienten die Kosten selbst tragen müssen. Auf meine Bitte um Verschreibung von Melatonin wurde irreführend geantwortet: "nur wenn sie ein älterer Herr wären, der nicht einschlafen kann", obwohl genau das der Fall ist.

     • Dr. med. Frank-Arpad Schattmann Andere  • 

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    TEIL 1 DER BEWERTUNG >>> Ich bin ohne Termin als Notfallpatientin zur Praxis meines mich seit Jahren bestens betreuenden Arztes Herrn Dr. Schattmann gegangen. Da er selbst nicht anwesend war, wurde ich an den Arzt Herrn Hettich verwiesen.
    Ich hatte so extreme Beschwerden, dass ich mich im Wartebereich vor Schmerzen krümmen musste und dabei zwei der Sitzgelegenheiten belegt habe. - Herr Hettich sah dies und meinte in barschem Tonfall an mich gewandt: "Das ist hier ist kein Schlafplatz!"
    Während der Behandlung fragte er mich, ob ich Fieber habe. Ich entgegnete, dass ich heute früh Fieber gemessen habe und dabei 38,7 Grad hatte.Ich bat ihn, jetzt noch einmal Fieber bei mir zu messen. Als wiederum barsche Reaktion entgegnete er: "Sowas gibt's hier nicht!"
    Ich spürte noch nicht einmal ansatzweise Mitgefühl, weder den Wunsch, meine Beschwerden zumindest zu verstehen, noch ihnen abzuhelfen. -

     • Jürgen Hettich Andere  • 

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    Es ist Montag 09:35 und es funktioniert nur der AB und somit ist ein Termin zur Behandlung nicht gegeben. Klar könnte ich hingehen, aber warum ? Dafür gibt es doch diese Sache " das Telefon" ‍

     • Dr. med. Frank-Arpad Schattmann Andere  • 

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    Leider kann ich hier keine O Sterne vergeben.
    Kann jedem nur Raten nicht dorthin zu gehen.Als Arzt sollte man über Emphatie verfügen.Leider nicht Hr.Hettich.Unfreundlich bzw.sogar beleidigend,allerdings kann er selber keine Kritik ab.Auch erwarte ich von einem Arzt ein gepflegtes Erscheinungsbild.
    Auch die Mfas dort,sind zum größten Teil unfreundlich,haben nicht mal Lust ans Telefon zu gehen.Schicken kranke Patienten weg!

     • Jürgen Hettich Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen