Praxis Christian Genzel Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war heute in der Orthopädiepraxis von Dr. Genzel, bei dem ich bereits seit 2016 Patientin bin. Früher habe ich ihn als sehr freundlichen, menschlichen und hilfsbereiten Arzt erlebt. Umso größer war der Schock über das, was ich heute erleben musste. Ich benötigte lediglich eine Unterschrift unter ein bereits vorgefertigtes Gutachten für die Krankenkasse – Nachdem Dr. Genzel einen kurzen Blick auf das Dokument geworfen hatte, fragte er mich als erstes:
„Was wollen Sie sich das kosten lassen? Was ist es Ihnen wert?“ Dann erklärte er ohne jede Vorrede, dass er unter 200 Euro überhaupt nichts unterschreibt. Als ich erstaunt meinte, ich hätte mit etwa 50 Euro gerechnet, wurde er sofort arrogant und herablassend. Er sagte wörtlich: „Entweder ja oder nein – ich habe keine Zeit für so einen Quatsch. Es ist schließlich meine Praxis, und ich mache mir die Preise, wie ich sie haben will“ Dann ließ er mich einfach im Behandlungszimmer stehen und verließ den Raum. Ich war schockiert.

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