Praxis Dr.med. Dorothea Metternich Fachärztin für Innere Medizin

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Praxis Dr.med. Dorothea Metternich Fachärztin für Innere Medizin
Flachstr. 13, 65197 Wiesbaden
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    Die Ärztin an sich schien nett zu sein, aber das ändert an meiner Erfahrung letztendlich auch nichts. Weil ich nicht dazu in der Lage war eigenständig einen Termin zu machen, hat der Bereitschaftsdienst das für mich übernommen und mich an diese Praxis mit einem Vermittlungscode weitergeleitet. Also ich dort ankam wusste niemand etwas von dem Termin und ich wurde gerade so noch hinten dran geschoben. Bis ich dann allerdings einfach rausgeworfen wurde. Mit 39 Grad Fieber, komplett fertig. Von mir wurde dann erwartet in meinem Zustand nochmal durch die halbe Weltgeschichte zu fahren und einen anderen Arzt aufzusuchen. Menschlichkeit wird in dieser Praxis anscheinend nicht sonderlich groß geschrieben, Bürokratie hingegen schon. Ich hoffe die nächste Person, die zufällig auf ihre Praxis trifft, wird nicht so einfach wieder davon geschickt - sondern als Mensch ernst genommen, für jämmerliche 5 Minuten ihrer Zeit.

     • Dr. med. Dorothea Metternich Andere  • 

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    Dr. med. Dorothea Metternich

    Sehr geehrte Patientin,
    Ich kann mich bei Ihnen leider nur auf diesem Wege aufrichtig entschuldigen!
    Das ist wirklich nicht gut gelaufen und sicherlich überhaupt nicht in meinem Sinne.
    Menschlichkeit und gute Medizin haben in meiner Praxis oberste Priorität.
    Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht Vorort. Ich habe die Situation eingehend mit meinem Team besprochen.
    Wir schicken nämlich keine Akutpatienten weiter.
    Ich wünsche Ihnen von Herzen Alles Gute
    Dr. Dorothea Metternich


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