Praxis Dr.med. Frank Hirche Facharzt für Dermatologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sehr schlechtes Praxismanagement. Fast keine telefonische Erreichbarkeit, sehr lange Wartezeiten trotz Termin, falsche Angaben zu Öffnungszeiten im Internet (bin auch schon hingefahren und es war entgegengesetzt der Info im Internet geschlossen). Zudem wurde sich sehr oft keine Zeit bei den Behandlungen gelassen, manchmal wirkte es leider mehr wie eine Abfertigung.
Aktuell wurde ich bei einem Notfall abgewiesen, obwohl dieser lediglich nur einige Minuten gedauert hätte (bin extra aus einer anderen Stadt gekommen, telefonieren hat ja wieder nicht funktioniert) - hierbei habe ich Fingerspitzengefühl und Wertschätzung vermisst! Somit hat die Praxis mich als langjährigen Patienten verloren. Nicht unerwähnt sollte jedoch bleiben: Grundsätzlich sind Personal und Ärzte (Dr. Hirche und seine Frau) freundlich, zudem waren die Behandlungen selber in der Regel in Ordnung. Somit 3 Sterne. Thomas Schmitz