Praxis Harald Seidel Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ruptur der Supraspinatussehne
Vor einigen Wochen Schmerzbehandlung aufgrund fehlender Unterlagen abgelehnt. Das ist zuerst einmal positiv.
Nachdem alle Unterlagen (Umzug BW-NI) u. ein aktuelles MRT m. CD vorliegt, habe ich aufgrund sehr starker und seit Wochen anhaltender Schmerzen 7:30 die Praxis besucht, mit der Bitte um Notfall Termin. Mein Hinweis, Wartezeit egal wie lange- kein Problem! wurde von der Sprechstundenhilfe kategorisch abgelehnt wobei ich angeschrien wurde. Nach meinem Einwand, kein Grund zu schreien, hat sich die Dame wieder in einem gemäßigten Ton mit mir Unterhalten.
Es hieß dann, lassen sie die Unterlagen hier und der Arzt schaut sich diese sofern er dazu kommt heute oder eventuell morgen an.
Meine Frage wie es dann weitergeht wurde beantwortet mit,
entweder rufen wir sie an oder sie melden sich morgen im Laufe des Nachmittags. Sie werden wahrscheinlich eh eine Überweisung in die Klinik benötigen.
Empathie & Patientenorientierung gleich Null

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