Praxis Kardiologie Mannheim Dres. Tillmann Heifer Bernd Schernus Udo Loster u.w.

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Gemeinschaftspraxis

Mannheim 1 Adresse

6 Bewertungen

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Praxis Kardiologie Mannheim Dres. Tillmann Heifer Bernd Schernus Udo Loster u.w.
Collinistr. 11, 68161 Mannheim
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Erfahrungsberichte (6)

6 Bewertungen

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    Ich war heute zum ersten Mal dort in der Praxis, um einen Termin zu vereinbaren. Ich wurde freundlich empfangen, danach kam eine sehr freundliche Arzthelferin zu mir und kümmerte sich um mich. Laut der sehr freundlichen Arzthelferin, hätte ich mit einer Einweisung einen Termin in ca. 2 Wochen erhalten können, mit einer Überweisung müsste ich ca. 5 Monate warten... Neben ihr saß Frau Yamak, glücklicherweise hat sie dies gehört und reagierte sehr schnell. Sie und Herr Dr. med. Schernus boten mir an, mich sofort zur Untersuchung zu nehmen, da ein Patient seinen Termin abgesagt hat. Ich war sehr erleichtert und glücklich und nahm dieses Angebot sehr gerne an. Herr Dr. med. Schernus kümmerte sich sehr freundlich, empathisch und professionell um mich. Glücklicherweise waren die Ergebnisse bisher positiv. Ich habe mich hier von Anfang bis zum Schluss sehr wohl aufgehoben gefühlt. Ich bin von dieser Praxis sehr begeistert und empfehle sie herzlich weiter.

     • Dr. med. Bernd Schernus Andere  • 

    Ich war ca. 15 Jahre bei Dr. Schernus wegen meiner Herzprobleme und war mit ihm und seiner Behandlung sehr zufrieden. Nach meinem Herzinfarkt und meiner Bypass- Op im Dez. 2023 in HD- Klinikum liess er sich verleugnen und war weder persönlich noch schriftlich oder telefonisch erreichbar. Er liesss sich durch Mitarbeier vertreten. Ich konnte auch mit ihm auch keine Termine mehr vereinbaren. Ob dafür er oder seine Mitarbeiter die Verantwortung tragen, liess sich nicht feststellen. Nachdem dieses Verhalten aus meiner Sicht für einen behandelnden Arzt nicht angemessen ist, nehme ich seit Anfang 2025 seine Leistung nicht mehr in Anspruch.

     • Dr. med. Bernd Schernus Andere  • 

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    Heute war ich mit meiner Mutter bei Herrn Dr. Gut und sind erneut sehr beeindruckt von seiner Fachkompetenz. Er nahm sich die Zeit, alles gründlich zu analysieren und erklärte die Diagnose sehr freundlich und fachkundig. Seine herzliche Art vermittelt Vertrauen und wir fühlten uns medizinisch hervorragend betreut. Dankeschön auch an die medizinischen Fachangestellten.

     • Dr. med. Bernd Gut Andere  • 

    Bedauerlicherweise das zweite Mal, dass der Arzt nicht erschienen ist. Zumindest wurde mir dieses Mal vorher abtelefoniert. Natürlich kann auch ein Arzt mal verhindert sein, aber dass dann jedes mal ein Alternativtermin in 5 oder 6 Monaten angeboten wird, ist ungeheuerlich.

     • Dr. med. Bernd Schernus Andere  • 

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    Kaum Termine möglich. 4 Monaten Wartezeit. Und dann kurzfristige Absage des Arztes und Verschiebung um einen weiteren Monat. Meine Verblüffung, wurde mit einer pampigen Antwort erwidert, dass es sonst frühestens erst im Juli ginge. Ärgerlich: beruflich viel umzuplanen gewesen, vor gerade einer Woche schon mal mit dem Arzt telefoniert aber "überhaupt nichts zu machen" gewesen, und nun sowas. Vorgehen und Ton kann man sich wohl leisten, wie es scheint.

     • Dr. med. Tillmann Heifer Andere  • 

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    Ein Halbgott in weiß, ein Kardiologe der `´alten Schule`´ der nach Schema F behandelt.
    Hinterfrägt der Patient dessen vorgeschlagene Behandlungsmethode oder frägt er gar nach Alternativen , ist er bei dem Arzt unten durch und bekommt nur noch als barsche Antwort: ‚Ich habe ihnen alles erklärt, jetzt müssen sie entscheiden, das war´s für heute`.
    Eine Behandlung auf Augenhöhe mit dem Patienten findet nicht statt.

    Ein Egozentriker par excellence. Dieses Verhalten wollte ich nicht weiter hinnehmen und bin zu einem anderen Arzt in der gleichen Praxis zur Weiterbehandlung gewechselt, was am Ego des Herrn Heifer gekratzt hat, was er mich später auch spüren ließ.

    Meine später akut behandlungsbedürftige Erkrankung handelte Herr Heifer, mangels Anwesenheit eines anderen Arztes, mit der minimalsten Therapie ab. Auf Nachfrage gab es die Antwort: das habe ich ihnen schon 2 mal erklärt, ich wiederhole mich nicht noch einmal.

    Ich kann Herrn Dr. Heifer als Kardiologen nicht empfehlen.

     • Dr. med. Tillmann Heifer Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen