Praxis Oxana Selivanova Fachärztin für HNO-Heilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber habe hier gelesen und ich kann die teilweise negativen Erfahrungen nicht nachvollziehen.
Meine "Haus HNO-Ärztin" war gerade in Urlaub, Frau Dr. Selivanova war als Vertretung zuständig. Da mein komplett linkes Ohr angeschwollen war, durfte ich vorbeikommen. Es wurde zwar am Telefon gefragt, ob es wirklich nötig sei oder ob ich bis Montag warten könne, nachdem ich dann aber auf die Dringlichkeit hingewiesen habe, durfte ich kommen, mit Hinweis auf "sehr lange Wartezeit". Trotz dieser Aussage kam ich nach einer wirklich anemessenen Zeit dran und habe eine absolut empathische und sympathische Ärztin erlebt, die mich sehr gründlich untersucht und beraten und versorgt hat. Nicht nur als Vertretung, sondern auch ansonsten menschlich und fachlich absolut empfehlenswert. Hätte ich noch keine Ärztin, ich würde hier her kommen.

Ich hätte mir mehr ärztliche Leidenschaft statt unendliche Wartezeiten 3,5 Stunden für Hörtest und 10 min. Gespräch gewünscht. Auch die Beurteilung lässt Wünsche offen. Nur nicht sagen was man sonst noch so hat, das ist dann der Grund. Wie beim Rauchen. Alles in Allem, kein Ergebnis kein Erfolg. Das deutsche Gesundheitssystem lässt sich spielend belasten.

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Leider geht auch nach 88 mal anrufen keiner dran, werde immer weggedrückt.
Und wenn ich da bin muss man sehr lange warten bis man von den Damen am Empfang überhaupt beachtet wird.
Die Ärztin ist sehr grob, war zur Nachuntersuchung nach Septumdeviation dort aber ansich freundlich.
Empfangsdamen könnten sich etwas verbessern.

Ich habe außerhalb der Geschäftszeiten angerufen. 10 Minuten vor der Öffnungszeit riefen sie mich zurück und vereinbarten einen Termin. Ich kam in 10 Minuten an.
Ein sehr guter Arzt. Alles wurde ausführlich erklärt. Der Schwefelpfropfen wurde schnell und schmerzlos entfernt.

Bis auf die oftmals miserable telefonische Erreichbarkeit kann ich die Praxis von Frau Dr. Selivanova uneingeschränkt empfehlen.

Gute Behandlung bei der Ärztin, leider öfter sehr lange Wartezeiten. Telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe (musste es 38 Mal probieren). Jetzt wurde mein Termin (auf den ich seit 2 Monaten gewartet habe) einfach abgesagt, da sich die Öffnungszeiten plötzlich geändert haben. Natürlich war niemand zu erreichen, um einen neuen Termin auszumachen...

Trotz Schmerzen musste ich knapp einen Monat auf einen Termin warten. Angekommen in der Praxis wurde ich trotz dreimaligem „Hallo“ meinerseits von drei Helferinnen nicht registriert. Irgendwann erbarmte sich eine und nahm mich auf. Fr. Doktor hörte & sah sich meine Problematik kurz an, konnte aber nach einer (meiner Meinung nach nicht sehr gründlichen) Untersuchung nichts finden & überwies mich mit der knappen Aussage „evtl. was tumoröses“ zum Radiologen. Vertrauensverhältnis/Empathie gleich 0.

HATTE SCHMERZEN IM OHR HAB DA ANGERUFEN DÜRFTE SOFORT KOMMEN ABER BISSCHEN MIT WARTEZEIT KAM DANN ZUR ÄRZTIN REIN So eine liebe ÄRZTIN und sehr genau geschaut nach mir und erklärt und nicht gleich abgespeist wie sonst bei andere am Empfang sehr nette artzhelferin und lieb ich geh da jetzt immer da hin Dankeschön

Ich war schon sehr oft in dieser Praxis, weil ich chronische Nasennebenhöhlenprobleme hatte. Mir wurde eine Operation empfohlen, die ich nach langem Zögern habe durchführen lassen und bin jetzt sehr zufrieden, dass ich das habe machen lassen, obwohl es sehr schmerzhaft war. Die Nachsorge war sehr gut und die Ärztin hat sich immer viel Zeit genommen, alles ausführlich zu erklären und auf Nachfragen zu antworten. Die Praxis ist telefonisch etwas schwierig zu erreichen, weil fast immer viel los ist. davon sollte man sich ggf. nicht abschrecken lassen, wenn man eine gute Behandlung möchte.

Ich hatte akute Ohrenschmerzen und war um 08:00 in der Praxis.
Am Empfang wurde ich als Neupatient ausserordentlich freundlich bedient.
Kaum hatte ich das Wartezimmer betreten, wurde ich auch schon in einen Behandlungsraum gebeten.
Die Untersuchung und Beratung durch die Ärztin erfolgte persönlich, kompetent und schnell.
Anmeldung, Untersuchung, Rezept zusammen 20 Minuten.
Besser geht es nicht.
Vielen Dank