Praxis Roland Freitag Psycholog.Psychotherapeut

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich kann die negativen Erfahrungen leider bestätigen. Dieses Erstgespräch ließ aus meiner Sicht jegliche Professionalität vermissen.

Von therapeutischer Empathie war absolut keine Spur. Der „Therapeut“ trat mir gegenüber durchgehend herablassend und unsensibel auf. Ich wurde ständig unterbrochen und bekam das Gefühl vermittelt, mich dafür rechtfertigen zu müssen, überhaupt Hilfe in Anspruch zu nehmen. Besonders erschreckend war die teilweise abwertende und belächelnde Kommunikation. Obwohl es sich um ein Erstgespräch handelte, wurde innerhalb kürzester Zeit ohne jeglichen Vertrauensaufbau sehr direkt in emotional belastende Erfahrungen aus meiner Vergangenheit hineingegangen und in offenen Wunden hineingestochen, ohne mich emotional aufzufangen oder überhaupt einen sicheren Rahmen dafür zu schaffen.
Damit hat der Termin den eigentlichen Zweck eines Erstgesprächs komplett verfehlt.
Wer respektvolle und menschliche Unterstützung sucht, ist hier aus meiner Sicht an der falschen Adresse.

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