Ich bin zutiefst enttäuscht und verärgert über die Dienstleistungen. Seit meinem Termin vor drei Monaten warte ich immer noch auf meinen Befund. Es ist absolut inakzeptabel, dass Patienten so lange im Unklaren gelassen werden, insbesondere wenn es um potenziell ernste Gesundheitsfragen geht.

Zudem ist die Erreichbarkeit der Praxis ein komplettes Desaster. Ich habe wiederholt versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um Informationen zu meinem ausstehenden Befund zu erfragen. Leider ohne Erfolg. Niemand nimmt den Hörer ab, und auf Nachrichten wird nicht reagiert. Dies zeugt nicht nur von mangelnder Professionalität, sondern lässt auch jede Form von Patientenorientierung vermissen.

Es ist schlichtweg eine Zumutung, wie diese Praxis mit ihren Patienten umgeht. Ich kann jedem nur dringend davon abraten, sich hier behandeln zu lassen. Suchen Sie sich eine Praxis, die den Namen Gesundheitsdienstleister auch verdient!

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Ich warte seit 6 Wochen auf mein MRT Bericht der notwendig ist für meine OP Vorbereitung. Ich war schon 2 mal vor Ort und habe mit den Damen am Empfang gesprochen. Leider nichts passiert. Meine Telefonate werden nicht angenommen wenn wohl die Handynummer am Bildschirm angezeigt wird. Eine Frechheit! Wo anders wartet man 2 bis 3 Tage auf den Bericht der Untersuchung. Ich hatte schon 2 Termine bei meinem Orthopäden und wir konnten nicht weiter entscheiden weil der Bericht fehlt. Mein Orthopäde hatte sogar in der Radiologie am Fleet angerufen aber auch ohne Erfolg. Was soll das ? Nach 6 Wochen immer noch kein Bericht. Ich werde hier nie wieder als Patient auftreten.

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