Radiologische Praxis im Krankenhaus Rüdersdorf Christian Krämer und Dr. med. Michael Birow

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Radiologische Praxis im Krankenhaus Rüdersdorf Christian Krämer und Dr. med. Michael Birow
Seebad 82/83, 15562 Rüdersdorf
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    Bisher klappten meine Termine und Befunde immer. Aber seit der e-Pa nicht mehr. Der Ablauf des Röntgen erfolgte problemlos ohne Termin. Das zugesagte Hinterlegen des Befundes und der Röntgenbilder in der ePa erfolgte in den folgenden 4 Wochen nicht, 4 E-Mails wurden nicht beantwortet. Telef.konnte das Anliegen nicht geklärt werden, da nur eine Bandansage läuft. Bei einer pers. Nachfrage vor Ort wurde mir nur sehr unfreundlich geantwortet, dass kein Termin dafür benannt werden kann, da die Ärzte das Einlegen der Befunde persönlich erledigen. Ich könne ein Papierbefund gegen 0,50 € bekommen. Mit der Übergabe des eArztbriefes wäre alles erledigt. Ich verlangte den Chef zu sprechen.
    Nach einer Wartezeit von über 1,5 Stunden konnte ich mit Dr. Birow ein angenehmes Gespräch über diese Umstände führen. Er hat sich entschuldigt und den Befund sofort in der ePa hinterlegt. Als Grund wurde ein umständliches Prozedere der ePa und den unterschiedlichen Softwareprogrammen genannt. Digitalisierung!

     • Dr. med. Michael Birow Andere  • 

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