Ralf Lippel und Stana Bugarschi

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wir waren heute um 7:35 Uhr in dieser Praxis, da laut Praxisschild täglich von 8–9 Uhr eine freie Sprechstunde ohne Termin angeboten wird.
Mein Mann kommt frisch aus dem Krankenhaus, mit der dringenden Empfehlung, umgehend einen Arzt aufzusuchen, da sein Bluthochdruck (über 200!) vermutlich vom Gleichgewichtsnerv verursacht wird.

Diese Informationen wurden klar an der Anmeldung geschildert!

Trotzdem wurde er abgewiesen, mit der Begründung, es handele sich nur um eine Akutsprechstunde mit Überweisung – ein Hinweis, der auf dem Schild nicht zu finden ist.

Einen Patienten mit akut lebensgefährlichen Blutdruckwerten trotz eindeutiger Schilderung nicht einmal ärztlich beurteilen zu lassen, ist aus unserer Sicht unverantwortlich und grenzt an unterlassene Hilfeleistung.
So stellt man sich medizinische Versorgung nicht vor.

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte lange im Voraus online einen Termin bei Frau Dr. Bugarschi gemacht. Ca. 2.5 Monte vorher, für 11 Uhr. Ich war im 10.45 Uhr in der Praxis. Nach 1,5 h Wartezeit habe ich es gewagt nachzufragen wie es sich mit der Termineinhaltung verhält. Da wurde ich vom Empfang äußerst unfreundlich darauf hingewiesen, das die Ärztin das verantwortet. Auf meine unverschämte Frage, warum man einen Termin online im 20 Minutentakt buchen muss wurde der Ton noch schärfer. Es ist leider nicht damit zu rechnen, das sich jemand um Termineinhaltung kümmert. Es gibt auch noch nicht einmal einen Wasserspender dort ! Und die Luft im Wartezimmer ist erbärmlich. Ich musste dann gehen weil ich einen anderen Termin hatte. Hätte ich besser vorher die Bewertungen gelesen. Ein nächstes Mal gibt's für mich nicht.

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Sehr lange Wartezeit in der Praxis. Es ist mir unbegreiflich wie so eine Person, Frau Bugatschi, Ärztin werden kann. Sie ist inkompetent und von oben herab. Äußert man sich dazu, reagiert sie vollkommen ungehalten. Eine Schande für diese Praxis. Dr. Xxxxx und Dr. Xxxxx hingegen sind freundlich, kompetent und sehr zu empfehlen.

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