SBK Geschäftsstelle Bremen

SBK Geschäftsstelle Bremen

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

151 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Liebe Kundinnen und Kunden


wir beraten Sie gerne weiterhin persönlich in Ihrer SBK-Geschäftsstelle.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung für den Besuch unserer SBK-Geschäftsstellen die jeweils regionalen Regelungen, orientiert am Einzelhandel, gelten.


Selbstverständlich bleiben alle alternativen Beratungsmöglichkeiten über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK, Telefon, die SBK-Videoberatung oder E-Mail für Sie bestehen.


Bitte bleiben oder werden Sie gesund!


Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK 80227 München. Die in der Kundenberater-Suche angegebene Adresse ist eine Besucheradresse.


Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater der die für Sie passende Lösung findet sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist. 


Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet um der eigenen Belegschaft den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen und können Unternehmen durch unsere langjährige Expertise als Partner in Gesundheitsfragen umfassend beraten.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  


Vom SBK-Terminservice bis hin zur persönlichen Auszeit


Egal ob Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen oder eine Beratung zu einer Aslandsreise brauchen. Egal ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07


 


SBK-Arbeitgeberservice
Seit mehr als 100 Jahren stehen wir Firmen jeder Größe zur Seite. Neben unseren Versicherten haben natürlich auch unsere Firmenkunden einen persönlichen Kundenberater.
Wenn Sie also schnell und einfach die passende Lösung suchen dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied. Übrigens profitieren auch unsere englischsprachigen Firmenkunden
vom SBK-Arbeitgeberservice. Wir unterstützen Sie die passende Lösung zu finden und die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Arbeitgebertelefon: 0800 072 572 599 99
sbk.org/arbeitgeberservice

Wir sind auf deiner Seite
Meine Behandlungs­schwerpunkte

Mehr zu unseren Schwerpunkten

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•    Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•    Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•    Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen wenn Sie mal nicht weiterwissen.


Ein Ansprechpartner für alle Fragen

Wenn es drauf ankommt brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.

Egal ob vor Ort per Telefon E-Mail Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei die richtigen Entscheidungen zu treffen.
 


Kompetenz in allen Bereichen

Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.


Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.


Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:


 


 


Terminservice

Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit.  


Gesundheitstelefon

Wir sind immer für Sie da! Egal an welchem Wochentag egal zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht sieben Tage die Woche erreichbar.  


Auslandsberatung

Ob Urlaub Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können.  


Psychologische Beratung

In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail Telefon Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen.  


Rückenberatung

70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.


Osteopathie

Uns liegt es am Herzen dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.


Gesund bleiben

Bei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!


Digitale Services

Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren Anträge und Formulare direkt ausfüllen Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.

mehr Über uns
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

SBK Geschäftsstelle Bremen
Universitätsallee 16, 28359 Bremen

Erfahrungsberichte (151)

151 Bewertungen

Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Ärzte und Heilberufler können Bewertungen weder ändern noch löschen lassen. Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Die SBK hat insbesondere eine funktionale App, bei der sich die Konkurrenz echt inspirieren lassen kann.

    Auch ist die Reaktionszeit auf Einreichungen von bspw. Therapieanträgen blitzschnell - ich habe innerhalb einer laufenden Therapie von der Konkurrenz zur SBK gewechselt, weil das schneller ging als die Antwort meiner damaligen KK.

    Mensch bekommt einen persönlichen Berater zugewiesen, der auch über sein Verhalten gegenüber dem Kunden bemessen wird - hier kann ich bis jetzt ausschließlich Lob verteilen, da alle meine Berater bis jetzt freundlich, zuvorkommend und (am wichtigsten!) fähig waren.

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Schnell und zuverlässig - besser als meine vorherigen Versicherungen. • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt

    Liebe(r) Versicherte/r, herzlichen Dank für die so tolle Bewertung! Besonders freuen wir uns darüber, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten, Sie von unserem Versprechen profitieren und sich bei der SBK gut betreut fühlen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe. Bei Fragen kommen Sie gerne auf uns zu. Liebe Grüße Ihre SBK Lena Sprengard (Verantwortliche Kundenbegeisterung Bremen)


    Ich bin sehr zufrieden mit dieser Krankenkasse. Hatte vorher schlechte Erfahrungen. Hier hatte man immer ein offenes Ohr. Die Mitarbeiter haben für mich immer eine Lösung gefunden. Auch der persönliche Kontakt in längerer Krankheit war sehr hilfreich und kompetent. Vielen lieben Dank.

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe/r Versicherte/r, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Kundenberatung und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen viel Gesundheit und alles Liebe. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre SBK Lena Sprengard (Verantwortliche Kundenbegeisterung Bremen)


    Schnelle unkomplizierte Bearbeitungen möglich da man vieles digital erledigen kann, zB Krankenscheine. Die App dazu ist einfach und sehr gut erklärt.

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Super Kundenbetreuung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebe/r Versicherte/r, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen und Sie unterstützen konnten. Schön, dass Sie von unserem Service profitieren. Wir wünschen viel Gesundheit und alles Liebe. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre SBK Lena Sprengard (Verantwortliche Kundenbegeisterung Bremen)


    Ich bin seit vielen Jahren bei der SBK, seit 2 Jahren sogar meine komplette Familie. Vom Kundenservice bis zu den Zusatzleistungen sind sie für mich einfach unschlagbar.

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Top Krankenversicherung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit

    Liebe*r Versicherte*r, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Ich freue mich, dass Sie seit vielen Jahren bei uns versichert sind und nun sogar ihre ganze Familie Mitglied der SBK ist. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch in Zukunft treu bleiben und uns weiterempfehlen. Liebe Grüße, Karina Luersen (Leiterin Kundenservice SBK Bremen)


    Ich bin seit vielen Jahren bei der SBK versichert. Die SBK bietet mir einen hervorragenden Service und das auch bei meiner chronischen Krankheit. Per Telefon ist immer jemand schnell zu erreichen.

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    SBK Bewertung • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe*r Versicherte*r, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich, dass wir für Sie mit Ihrer chronischen Erkrankung immer schnell zu erreichen sind und Sie den Service schätzen. Danke auch für Ihre langjährige Treue! Liebe Grüße, Karina Luersen (Leiterin Kundenservice SBK Bremen)


    Ich bin seit 2017 ein sehr Zufriedener Kunde. Die SBK ist zwar etwas teurer aber sie bietet mir ein erheblichen Mehrwert mit z. B. Der persönliche Betreuung auch bei uns direkt im Siemens Unternehmen. Hauptpunkt in den vergangen Jahren war ein große OP die durch die SBK sehr gut bearbeitet und Betreut wurde. Auch wurde ich und meine Familie immer pro Kunde und Problem orientiert betreut.

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Sehr zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe/r Versicherte/r, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie in Ihrer besonderen Zeit unterstützen konnten. Schön, dass Sie von unserem Service profitieren konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit und alles Gute! Ihre SBK Lena Sprengard (Verantwortliche Kundenbegeisterung Bremen)


    Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Hilfe und Beratung,
    Es wird auf die Anfragen eingegangen und bei Rückfragen schnell geantwortet.

    Gute Kommunikation

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Gute Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe/r Versicherte/r, danke für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich von uns gut betreut und beraten fühlen. Wir wünschen viel Gesundheit und alles Liebe. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre SBK Lena Sprengard (Verantwortliche Kundenbegeisterung Bremen)


    Sehr nette und kompetente Beratung. Sehr schnelles Durchkommen.
    Sehr nette und kompetente Beratung. Sehr schnelles Durchkommen.
    Sehr nette und kompetente Beratung. Sehr schnelles Durchkommen.
    Sehr nette und kompetente Beratung. Sehr schnelles Durchkommen.
    Sehr nette und kompetente Beratung. Sehr schnelles Durchkommen.

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Sehr kompetente Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebe/r Versicherte/r, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie von unserem Versprechen profitieren konnten und sich bei der SBK kompetent beraten fühlen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe. Bei Fragen kommen Sie gerne auf uns zu. Liebe Grüße Ihre SBK Lena Sprengard (Verantwortliche Kundenbegeisterung Bremen)


    Seit vielen Jahren bin ich mit meiner Familie zufriedener Kunde bei der SBK.

    Derzeit kümmern wir uns um ukrainische Flüchtlinge. Zum 1.6. werden sie in einer Krankenkasse ihrer Wahl krankenversichert. Ich habe den Leuten, denen wir bei der Integration helfen, die SBK empfohlen.

    Aus Bremen haben wir schnell und unkompliziert - und sogar in ukrainischer Sprache - Informationen und Antragsformulare für die Familienversicherung bekommen. Alles hat pünktlich geklappt, so dass wir die Ukrainerinnen fristgerecht beim Jobcenter anmelden konnten.

    Klasse Service, danke SBK und ein Lob an das freundliche Team in Bremen.

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Tolle Unterstützung bei der Sorge um ukrainische Geflüchtete • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebe/r Versicherte/r,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich für unsere Mitmenschen einsetzen und wir Sie dabei unterstützen konnten.
    Wir freuen uns Ihnen schnell und unkompliziert weitergeholfen zu haben und sind künftig auch an Ihrer Seite.
    Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
    Bleiben Sie Gesund und alles Liebe.

    Liebe Grüße
    Gülbahar Temizbas (Verantwortliche Kundenbegeisterung Bremen)


    Ich habe nun schon mehrmals die SBK Zw.st. Bremen kontaktiert und bin immer wieder äußerst positiv überrascht, wie freundlich, hilfsbereit und geduldig man mir zuhört und dann auch antwortet und zwar mit richtigen Ergebnissen.
    So soll Betreuung sein!
    Ich kann nur sagen: weiter so und Erfolg für die SBK Bremen !!

     • SBK Geschäftsstelle Bremen  • 

    Auskunftsersuchen • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe/r Versicherte/r,

    herzlichen Dank für Ihre Worte und die tolle Bewertung! Da freuen wir uns sehr drüber.
    Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

    Bei weiteren Fragen oder Anliegen kommen Sie gerne auf uns zu.

    Viel Gesundheit.
    Ihre SBK
    Gülbahar Temizbas (Verantwortliche Kundenbegeisterung Bremen)


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Häufig gestellte Fragen