SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen

SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

Laatzen 1 Adresse

136 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Liebe Kundinnen und Kunden


wir beraten Sie gerne weiterhin persönlich in Ihrer SBK-Geschäftsstelle.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung für den Besuch unserer SBK-Geschäftsstellen die jeweils regionalen Regelungen, orientiert am Einzelhandel, gelten.


Selbstverständlich bleiben alle alternativen Beratungsmöglichkeiten über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK, Telefon, die SBK-Videoberatung oder E-Mail für Sie bestehen.


Bitte bleiben oder werden Sie gesund!


Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK 80227 München. Die in der Kundenberater-Suche angegebene Adresse ist eine Besucheradresse.


Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater der die für Sie passende Lösung findet sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist. 


Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet um der eigenen Belegschaft den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen und können Unternehmen durch unsere langjährige Expertise als Partner in Gesundheitsfragen umfassend beraten.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  


Vom SBK-Terminservice bis hin zur persönlichen Auszeit


Egal ob Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen oder eine Beratung zu einer Aslandsreise brauchen. Egal ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07


 


SBK-Arbeitgeberservice
Seit mehr als 100 Jahren stehen wir Firmen jeder Größe zur Seite. Neben unseren Versicherten haben natürlich auch unsere Firmenkunden einen persönlichen Kundenberater.
Wenn Sie also schnell und einfach die passende Lösung suchen dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied. Übrigens profitieren auch unsere englischsprachigen Firmenkunden
vom SBK-Arbeitgeberservice. Wir unterstützen Sie die passende Lösung zu finden und die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Arbeitgebertelefon: 0800 072 572 599 99
sbk.org/arbeitgeberservice


 

Wir sind auf deiner Seite
Meine Behandlungs­schwerpunkte

Mehr zu unseren Schwerpunkten

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•    Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•    Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•    Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen wenn Sie mal nicht weiterwissen.


Ein Ansprechpartner für alle Fragen

Wenn es drauf ankommt brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.

Egal ob vor Ort per Telefon E-Mail Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei die richtigen Entscheidungen zu treffen.
 


Kompetenz in allen Bereichen

Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.


Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.


Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:


Terminservice

Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit. 


Gesundheitstelefon

Wir sind immer für Sie da! Egal an welchem Wochentag egal zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht sieben Tage die Woche erreichbar.  


Auslandsberatung

Ob Urlaub Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können. 


Psychologische Beratung

In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail Telefon Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen.  


Rückenberatung

70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.


Osteopathie

Uns liegt es am Herzen dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.


Gesund bleiben

Bei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!





Digitale Services

Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren Anträge und Formulare direkt ausfüllen Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.

mehr Über uns
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen
Senefelder Str. 17, 30880 Laatzen

Erfahrungsberichte (136)

136 Bewertungen

Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Ärzte und Heilberufler können Bewertungen weder ändern noch löschen lassen. Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Hier habe ich immer das Gefühl, dass ich nicht nur eine Nummer bin und grundsätzlich für mein Anliegen gearbeitet wird und nicht gegen. Ich bin sehr zufrieden!

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    Sehr gut betreut! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Hallo liebe Kundin/lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Kundenberatung so zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihre SBK Hannover/Laatzen.


    Ich werde seit einigen Jahren von der SBK bestens betreut.
    Die Erreichbarkeit ist sehr zuverlässig. Selbst wenn der/die zuständige Person aktuell außer Haus ist, gibt es immer eine Vertretung, die mich genauso gut berät und unterstützt.
    Zusätzlich muss ich die App loben; Sie ist übersichtlich gestaltet und einfach handhaben.
    Das Einreichen von Dokumenten u. Ä. funktioniert schnell und unkompliziert.
    Klare Weiterempfehlung!

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    Top Krankenkasse! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Kundenberatung der SBK so schätzen. Herzliche Grüße aus Ihrer SBK Hannover-Laatzen


    Ich bin selbst mehr als 50 Jahre bei der SBK Versichert und meine Kinder sind auch Mitglieder .
    Ich war immer zufrieden obwohl die Leistungen im laufe der Jahre immer geringer wurden ( aber das liegt nicht bei der SBK sondern an die Politik).
    Die mich betreuenden Stelle SBK Hannover / Laatzen ist kompetent, nett und hilfreich .

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    Service • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Gesundheitsvorsorge

    Hallo liebe Kundin/lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Kundenberatung so zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihre SBK Hannover/Laatzen


    Ich bin erst seit einem knappen Jahr bei der SBK, so einen guten Service und die Kundenorientierung der Mitarbeiter erlebt man in der heutigen Zeit selten. Kann ich absolut empfehlen!

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit dem Service und der persönlichen Kundenberatung der SBK sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind gern an Ihrer Seite. Ihre SBK Hannover/Laatzen


    Bei meinen Kontakten zur Krankenkasse hatte ich bisher nur freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen am Telefon und bin daher vollkommen zufrieden.

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    TOP Service • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Kundenberatung der SBK so schätzen. Herzliche Grüße aus Ihrer SBK Hannover-Laatzen


    Ich bin seit über 30 Jahren bei der SBK versichert. Der schnelle, freundliche und kompetente Service durch die Kundenbetreuer ist sehr lobenswert. Egal, ob es die Suche nach einem Facharzt, Fragen zum Bonusprogramm oder ein zusätzlicher Gesundheitskurs waren, alle Anfragen per Telefon oder Email wurden immer zeitnah beantwortet.

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    Verbindlicher, kompetenter und schneller Service bei der SBK • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Gesundheitsvorsorge

    Hallo liebe Kundin/lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
    Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Kundenberatung so zufrieden sind.
    Freundliche Grüße, Ihre SBK Hannover/Laatzen.


    Seit über 36 Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde der SBK. Im Vergleich zu Krankenkassenleistungen von Bekannten, schneidet die SBK immer sehr gut ab und es wird ein optimales Spektrum an Leistungen angeboten.

    Durch die feste Zuteilung einer sehr angagierten Kundenberaterin, habe ich den Service und die Betreuung immer als sehr individuell und persönlich empfunden.

    Ich kann die SBK bedenkenlos weiterempfehlen.

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    Langjähriger sehr guter und persönlicher Serviceerfahrung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mir Ihrer Kundenberaterin so zufrieden sind. Herzliche Grüße und ein tolles Weihnachtsfest wünscht Ihre Geschäftsstelle Hannover/Laatzen :)


    Zur Klärung einer Frage zum Bonus-Programm der SBK habe ich telefonisch Kontakt zur Geschäftsstelle in Laatzen aufgenommen. Das Gespräch wurde von einer sehr freundlichen Kundenberaterin entgegen genommen. Da meine Frage bislang von anderen Versicherten noch nicht an sie herangetragen worden war konnte sie mir adhoc keine Antwort geben, sagte mir aber eine schnellstmögliche Klärung und Rückmeldung zu. Damit ihre Antwort mich sicher erreicht hat sie meine Kontaktdaten mit den ihr vorliegenden Daten abgeglichen. Maximal eine Stunde nach meinem Anruf erhielt ich die Antwortmail mit der Klärung meiner Frage. Überdies war der Mail sogar noch ergänzendes Informationsmaterial zum Bonus-Programm beigefügt. Dieser Kontakt mit der SBK bestätigt aus meiner Sicht die guten Bewertungen, die die SBK regelmäßig bei den Kundenzufriedenheitsumfragen erhält.

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    SBK-Bonus-Programm • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit der persönlichen Kundenberatung bei der SBK so zufrieden sind! Liebe Grüße aus der Geschäftsstelle Hannover-Laatzen.


    Es lief alles immer problemlos ob bei Krankenhausaufhalten oder kleineren Beschwerden. Ich werde öfter angerufen ob ich Wünsche habe. Ich kann die SBK bedenkenlos weiterempfehlen.

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    Gute Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
    herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen alles Gute.
    Freundliche Grüße
    Ihre SBK Hannover/Laatzen


    Die persönliche Kundenberaterin ist immer für einen da und tut mehr als Nötig.
    Hier steht der Mensch im Vordergrund!
    Ich bin wirklich begeistert von der Unterstützung und Menschlichkeit mit der mir diese Krankenkasse in einer schwierigen Zeit geholfen hat.

     • SBK Geschäftsstelle Hannover/Laatzen  • 

    Mehr als zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
    vielen Dank für die tollen Worte! Uns freut es sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie sich gut betreut fühlen.
    Herzliche Grüße
    Ihre SBK Hannover/Laatzen


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Häufig gestellte Fragen