SBK Geschäftsstelle Nürnberg

SBK Geschäftsstelle Nürnberg

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

Nürnberg 1 Adresse

64 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Liebe Kundinnen und Kunden


wir beraten Sie gerne weiterhin persönlich in Ihrer SBK-Geschäftsstelle.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung für den Besuch unserer SBK-Geschäftsstellen die jeweils regionalen Regelungen, orientiert am Einzelhandel, gelten.


Selbstverständlich bleiben alle alternativen Beratungsmöglichkeiten über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK, Telefon, die SBK-Videoberatung oder E-Mail für Sie bestehen.


Bitte bleiben oder werden Sie gesund!


Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK 80227 München. Die in der Kundenberater-Suche angegebene Adresse ist eine Besucheradresse.


Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater der die für Sie passende Lösung findet sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist. 


Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet um der eigenen Belegschaft den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen und können Unternehmen durch unsere langjährige Expertise als Partner in Gesundheitsfragen umfassend beraten.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  


Vom SBK-Terminservice bis hin zur persönlichen Auszeit


Egal ob Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen oder eine Beratung zu einer Aslandsreise brauchen. Egal ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07


 


SBK-Arbeitgeberservice
Seit mehr als 100 Jahren stehen wir Firmen jeder Größe zur Seite. Neben unseren Versicherten haben natürlich auch unsere Firmenkunden einen persönlichen Kundenberater.
Wenn Sie also schnell und einfach die passende Lösung suchen dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied. Übrigens profitieren auch unsere englischsprachigen Firmenkunden
vom SBK-Arbeitgeberservice. Wir unterstützen Sie die passende Lösung zu finden und die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Arbeitgebertelefon: 0800 072 572 599 99
sbk.org/arbeitgeberservice


 

Wir sind auf deiner Seite
Meine Behandlungs­schwerpunkte

Mehr zu unseren Schwerpunkten

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•    Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•    Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•    Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen wenn Sie mal nicht weiterwissen.


Ein Ansprechpartner für alle Fragen

Wenn es drauf ankommt brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.


Egal ob vor Ort per Telefon E-Mail Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei die richtigen Entscheidungen zu treffen.


Kompetenz in allen Bereichen

Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.


Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.


Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:


Terminservice

Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit.


Gesundheitstelefon

Wir sind immer für Sie da! Egal an welchem Wochentag egal zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht sieben Tage die Woche erreichbar.


Auslandsberatung

Ob Urlaub Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können.


Psychologische Beratung

In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail Telefon Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen.


Rückenberatung

70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.


Osteopathie

Uns liegt es am Herzen dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.


Gesund bleiben

Bei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!


Digitale Services

Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren Anträge und Formulare direkt ausfüllen Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.

mehr Über uns
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

SBK Geschäftsstelle Nürnberg
Gugelstr. 86, 90459 Nürnberg

Erfahrungsberichte (64)

64 Bewertungen

Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Ärzte und Heilberufler können Bewertungen weder ändern noch löschen lassen. Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Bin schon seit Jahren Kunde. Die beste Krankenkasse die ich hatte. Habe nie Probleme das zu bekommen was ich Benötige und alles sehr unkompliziert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    Sehr kompeten • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Gesundheitsvorsorge

    Die Kundenberater*innen sind durch die Bank sympatisch und kompetent und kümmern sich. Außerdem ist die Datenübermittlung per App unkompliziert und unbürokratisch.

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    Kompetente persönliche Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe Kundin / lieber Kunde,
    vielen Dank für Ihre positive und wertschätzende Bewertung auf www.jameda.de. Es freut mich sehr, dass Sie begeisterte(r) Kunde/Kundin der SBK sind und sich bei unseren Kundenberater*innen so gut aufgehoben fühlen. Schön, dass Ihnen schnell und unkompliziert weitergeholfen wurde - genau das ist unser Anspruch. Uns ist es wichtig die perfekte Kombination aus digitalen Möglichkeiten und persönlicher Beratung zu bieten, denn Sie und Ihre Gesundheit stehen bei uns im Mittelpunkt.
    Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein mit unserer Beratung - melden Sie sich gerne, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Für Rückfragen stehe auch Ihnen gerne zur Verfügung. Tel. 0911/377505400.
    Beste Grüße Jennifer Döhring


    Gerade in unserer Zeit mit wachsender Unsicherheit in allen Bereichen des täglichen Lebens, ist es wichtig neben der Möglichkeit viele Teilschritte der eigenen Gesundheit auch im Online-Bereich zu machen, persönliche Ansprechpartner zu haben, die auch wirklich ein Teil der SBK sind und nicht schlecht bezahlte Mitarbeiter in einem Callcenter ohne rechtliche und fachliche Kompetenz. Wer noch eine Kasse mit menschlicher Betreuung, Fachkompetenz und Engagement sucht ist hier noch richtig! Der Mensch steht noch im Vordergrund vor und hinter dem Counter oder am PC und Telefon bei der SBK.

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    DER RICHTIGE PARTNER FÜR IHRE GESUNDHEIT • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe Kundin / Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung auf www.jameda.de. Es freut mich sehr, dass Sie begeisterte(r) Kunde/Kundin der SBK sind. Sie treffen es mit Ihrer Bewertung genau auf den Punkt: Uns ist es wichtig die perfekte Kombination aus digitalen Möglichkeiten und persönlicher Beratung zu bieten, denn der Mensch und Ihre Gesundheit steht bei uns im Mittelpunkt. Es ist toll zu erleben, dass wir Sie durch unsere Freundlichkeit, Kompetenz und unser Engagement begeistern konnten und Sie mit unserer persönlichen Beratung zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas sein, melden Sie sich bitte gerne bei mir oder Ihrem persönlichen Kundenberater, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
    Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Tel. 0911/377505400.
    Beste Grüße, Jennifer Döhring


    Die Beratung war freundlich und man hat sich wirklich bemüht. Ich hatte eine Zeitlang eine Case-Managerin und diese hat geholfen. Die Berater am Telefon waren durchweg nett.

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    Bin sehr zufrieden • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Service vor Ort

    Die Beratung, Hilfe und Unterstützung immer sehr freundlich und vor allem auch sehr schnell! Und gerade jetzt, wenn man den Besuch vor Ort nicht realisieren kann, ist der online Support sehr wichtig und das funktioniert bei SBK hervorragend.

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    Tolle Unterstützung in der Corona-Zeit • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Sehr geehrter Kunde/ sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf www.jameda.de. Schön zu hören, dass Sie mit dem Service Ihres persönlichen Kundenberaters zufrieden sind und diese positiven Erfahrungen hier mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute! Sie können bei Fragen jederzeit den persönlichen Draht zu Ihrem Kundenberater nutzen. Freundliche Grüße Katrin Schmidbauer 0911 377 505 310


    Die SBK hat mich bei meinen Anliegen exzellent betreut, super freundliche Mitarbeiter, top Service , insbesondere wenn es um die Kostenübernahme von medizinischen Leistungen geht. In meinem Fall musste ich mehrere Operationen an der Nase nach Ärztepfusch über mich ergehen lassen. Die Krankenkasse hat mich bei den Kosten sehr gut unterstützt. vielen lieben Dank für Alles!!!

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    Exzellenter Kundenservice !!!! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe Kundin/ lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle und wirklich wertschätzende Bewertung auf www.jameda.de. Es freut mich, dass Sie begeisterte(r) Kunde/Kundin der SBK sind. Schön, dass Ihnen schnell und unkompliziert weitergeholfen wurde. Das ist unser Anspruch. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein mit Ihrem persönlichen Kundenberater/ihrer persönlichen Kundenberaterin - melden Sie sich gerne, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Für Rückfragen stehe auch Ihnen gerne zur Verfügung. Tel. 0911/377505310. Ihre Katrin Schmidbauer


    spontane Unterstützung der Kundenberaterin unter Einschaltung der Zentrale und prompte Rückmeldung in einer abrechnungstechnischen Frage mit einem Abrechnungsdienstleister

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    sehr hilfreiche Unterstützung bei einem Abrechnungsdienstleister • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe Kundin/ lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle und wirklich wertschätzende Bewertung auf www.jameda.de. Es freut mich, dass Sie begeisterte(r) Kunde/Kundin der SBK sind. Schön, dass Ihnen schnell und unkompliziert weitergeholfen wurde. Das ist unser Anspruch. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein mit Ihrem persönlichen Kundenberater/ihrer persönlichen Kundenberaterin - melden Sie sich gerne, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Für Rückfragen stehe auch Ihnen gerne zur Verfügung. Tel. 0911/377505400. Ihre Kathrin Götz


    Sehr gute Beratung and Service. Alles hat immer schnell geklappt. Durch die persönliche Betreuung fühlt man sich sehr wohl dabei, fragen zu stellen oder um Hilfe zu bitten.

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    Sehr empfehlenswert • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebe Kundin/ lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle und wirklich wertschätzende Bewertung auf www.jameda.de. Es freut mich, dass Sie begeisterte(r) Kunde/Kundin der SBK sind. Genau darauf kommt es an - zu wissen, dass Sie jmd. an Ihrer Seite haben, wenn es notwendig ist, der Ihnen zuhört und zu dem Sie einen persönlichen Kontakt haben. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein mit Ihrem persönlichen Kundenberater/ihrer persönlichen Kundenberaterin - melden Sie sich gerne, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Für Rückfragen stehe auch Ihnen gerne zur Verfügung. Tel. 0911/377505400. Ihre Kathrin Götz


    Die SBK hat sich durch außerordentlichen Service und Unterstützung in einer langen und schweren Krankheitsphase bewährt.

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    Krankenkasse absolut empfehlenswert • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe Kundin/ lieber Kunde, vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte auf www.jameda.de. Es freut mich, dass die SBK und vorwiegend Ihr persönlicher Kundenberater/Ihre persönliche Kundenberaterin, Sie in dieser Zeit unterstützen konnte und zur Seite stand. Für Rückfragen stehe auch Ihnen gerne zur Verfügung.
    Tel. 0911/377505400. Ihre Kathrin Götz


    bei jedem Anruf, egal welcher Mitarbeiter es von der SBK war, es wurde mir sehr schnell und freundlich meine Frage beantwortet und weitergeholfen. Kann die SBK nur weiterempfehlen.

     • SBK Geschäftsstelle Nürnberg  • 

    sehr freundliche Mitarbeiter bei der SBK • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Sehr geehrter Kunde/ sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf www.jameda.de. Schön zu hören, dass Sie mit dem Service Ihres persönlichen Kundenberaters zufrieden sind und diese positiven Erfahrungen hier mit uns teilen.Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute! Sie können bei Fragen jederzeit den persönlichen Draht zu Ihrem Kundenberater nutzen. Freundliche Grüße Katrin Schmidbauer, Leiterin Kundenservice Fürth, 0911 377 505 310.


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Häufig gestellte Fragen