SBK Geschäftsstelle Regensburg

SBK Geschäftsstelle Regensburg

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

Regensburg 1 Adresse

265 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Liebe Kundinnen und Kunden


wir beraten Sie gerne weiterhin persönlich in Ihrer SBK-Geschäftsstelle.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung für den Besuch unserer SBK-Geschäftsstellen die jeweils regionalen Regelungen, orientiert am Einzelhandel, gelten.


Selbstverständlich bleiben alle alternativen Beratungsmöglichkeiten über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK, Telefon, die SBK-Videoberatung oder E-Mail für Sie bestehen.


Bitte bleiben oder werden Sie gesund!


Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK 80227 München. Die in der Kundenberater-Suche angegebene Adresse ist eine Besucheradresse.


Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater der die für Sie passende Lösung findet sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist. 


Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet um der eigenen Belegschaft den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen und können Unternehmen durch unsere langjährige Expertise als Partner in Gesundheitsfragen umfassend beraten.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  


Vom SBK-Terminservice bis hin zur persönlichen Auszeit


Egal ob Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen oder eine Beratung zu einer Aslandsreise brauchen. Egal ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07


 


SBK-Arbeitgeberservice
Seit mehr als 100 Jahren stehen wir Firmen jeder Größe zur Seite. Neben unseren Versicherten haben natürlich auch unsere Firmenkunden einen persönlichen Kundenberater.
Wenn Sie also schnell und einfach die passende Lösung suchen dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied. Übrigens profitieren auch unsere englischsprachigen Firmenkunden
vom SBK-Arbeitgeberservice. Wir unterstützen Sie die passende Lösung zu finden und die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Arbeitgebertelefon: 0800 072 572 599 99
sbk.org/arbeitgeberservice


 

Wir sind auf deiner Seite
Meine Behandlungs­schwerpunkte

Mehr zu unseren Schwerpunkten

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•    Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•    Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•    Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen wenn Sie mal nicht weiterwissen.


Ein Ansprechpartner für alle Fragen

Wenn es drauf ankommt brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.

Egal ob vor Ort per Telefon E-Mail Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei die richtigen Entscheidungen zu treffen.


Kompetenz in allen Bereichen

Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.


Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.


Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:


Terminservice

Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit.


Gesundheitstelefon

Wir sind immer für Sie da! Egal an welchem Wochentag egal zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht sieben Tage die Woche erreichbar.


Gesundheitstelefon

Die medizinischen Fachleute vom Gesundheitstelefon bieten Ihnen rund um die Uhr professionelle Hilfe zu Ihrer Gesundheit Behandlungsmethoden oder Medikamenten.


Auslandsberatung

Ob Urlaub Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können.


Psychologische Beratung

In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail Telefon Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen.


Rückenberatung

70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.


Osteopathie

Uns liegt es am Herzen dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.


Gesund bleiben

ei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!


Digitale Services

Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren Anträge und Formulare direkt ausfüllen Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.

mehr Über uns
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

SBK Geschäftsstelle Regensburg
Wernerwerkstr. 9, 93049 Regensburg

Erfahrungsberichte (265)

265 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Ich bin seit vielen Jahren Mitglied bei der SBK und immer sehr zufrieden.
    Immer freundlicher und kompetenter Service auf Augenhöhe.

    Vielen Dank und Respekt an die SBK-Mitarbeiter im Kundenservice.

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Top Service • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe Kundin / Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie mit unseren Services begeistern und unterstützen können. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, damit Sie sich rundum gut versorgt fühlen. Alles Gute! Ihre Carola Söllner


    Beste Krankenkasse
    Top besten Dank! Bin wie immer sehr sehr zufrieden... weiter so :)
    Kann nur weiter empfehlen!

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Beste Krankenkasse • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe Kundin / Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie mit unseren Services begeistern und unterstützen können. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, damit Sie sich rundum gut versorgt fühlen. Alles Gute! Ihre Carola Söllner


    Ich bin rundum zufrieden. Meine Ansprechpartnerin ist zuvorkommend und hilfsbereit. Die Kasse bietet viele Leistungen und geizt auch nicht mit der Freigabe.

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Dankeschön • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Sehr geehrte(r) Bewerter(in), jeden Tag geben unsere Kundenberater ihr Bestes für Sie als Kundin/Kunden. Von Mensch zu Mensch, immer da, wenn es darauf ankommt. Es freut mich sehr, dass Sie unsere persönliche Kundenberatung genau so erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Claudia Fuchs


    Anliegen werden schnell und kompetent bearbeitet. Der telefonische als auch der Service vor Ort sind ausgezeichnet, Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Weiterempfehlung zu 100%!

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    SBK schneller, besser, kompetenter als Andere • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Gesundheitsvorsorge

    Sehr geehrte(r) Bewerter(in), es freut mich sehr, dass wir Sie durch unser Alleinstellungsmerkmal der persönlichen Kundenberatung begeistern können. Schnell, unkompliziert dass ist unsere Serviceverständnis/unser Anspruch, dafür stehen wir und geben täglich unser Bestes hierfür. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Claudia Fuchs


    Wir sind seit Jahren Mitglieder bei der SBK und immer super zufrieden. Ob Beratung/Leistungen/Erreichbarkeit/Freundlichkeit oder Zahlungen,... alles war immer super und schnell. Selbst in Praxen erhält man positives Feedback, dass die SBK immer zuverlässig und schnell abwickelt bzw. bezahlt. Grosses Kompliment und großes Dankeschön an die SBK und eure tollen Mitarbeiter!! Bei euch fühlt man sich gut aufgehoben!!

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Super Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe Kundin / Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer persönlichen Beratung und unseren Services begeistern können. Alles Gute für Sie. Ihre Carola Söllner


    Vielen Dank für die super schnelle Hilfe und Unterstützung bei allen krankenkassentechnischen Fragen.
    Besonderen Dank an die Mitarbeiterin Frau Xxxxx, die sich um uns erstklassig kümmert und uns bei allen Belangen hilft.
    Danke auch an das ganze Team Regensburg, wir sind nach über 25 Jahren noch immer gerne bei dieser Krankenkasse.
    Macht weiter so.

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Danke für die Tolle Beratung und Unterstützung durch das Team der SBK Regensburg • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Sehr geehrte(r) Bewerter(in), jeden Tag geben unsere Kundenberater ihr Bestes für Sie als Kundin/Kunden. Von Mensch zu Mensch, immer da, wenn es darauf ankommt. Es freut mich sehr, dass Sie unsere persönliche Kundenberatung genau so erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Claudia Fuchs


    Ich hatte während meiner Beratung Kontakt mit Frau Xxxxx. Ein sehr nette und kompetente Frau. Ich habe mich gut beraten und aufgehoben gefühlt. Ein klarer Pluspunkt für die SBK.

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Kompetente und nette Beratung - Klasse Service! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife

    Liebe Kundin / Lieber Kunde, besten Dank für Ihren O-Ton "Kompetente und nette Beratung - Klasse Service!" Darauf aufbauend kann ich Ihre Notenbewertung leider nicht nachvollziehen. Gerne möchte ich mit Ihnen in den Austausch gehen, um genaueres zu erfahren. Ich freue mich, wenn Sie direkt mit mir Kontakt aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen Carola Söllner Leiterin Kundenservice Telefon: 0941/29858-41 E-Mail: carola.soellner@sbk.org


    Die Mitarbeiter:innen sind stets sehr freundlich und helfen kompetent und schnell bei jeglichem Anliegen oder Problem.
    Die Weiterleitung von Anliegen des Kunden funktioniert super, die gute Arbeit im Team ist sogar nach außen spürbar.

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Spitzen Personal • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt

    Liebe Kundin / Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer persönlichen Beratung und unseren Services begeistern können. Alles Gute für Sie. Ihre Carola Söllner


    Absolut empfehlenswert , tolle Kundenbetreuung, reibungslose Abwicklung, besonders hervorzuheben ist der persönliche Kontakt zu meiner persönlichen Beraterin. Egal welche Art der Kommunikation, ob telefonisch, o line oder auch persönlich, sie ist immer für mich da und gibt immer umgehend Rückmeldung.
    Eine Krankenkasse, auf die man sich absolut verlassen kann.
    Ein grosses Dankeschön

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Beste Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe Kundin / Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Kundenberaterin und unserem Service so zufrieden sind. Ebenfalls möchten wir uns für die Weiterempfehlung bedanken. Alles Gute und viele Grüße Ihre Carola Söllner


    In den letzten eineinhalb Monaten hatte ich wegen einer endlich wieder möglichen Auslandsreise und einer von der SBK durchgeführten Vorsorgekampagne ungewöhnlich viel Kontakt mit der Filialleiterin vor Ort (Zweigstelle Siemensstr. Regensburg). Jedesmal wurde ich hervorragend, über die Maßen engagiert und umfassend betreut, einige Male auch noch deutlich nach Dienstschluß in der Filiale. Ich fühlte mich ohnehin bisher immer gut in der SBK aufgehoben, aber jetzt ist allerhöchste Zeit für ein großes Extra-Lob!

     • SBK Geschäftsstelle Regensburg  • 

    Ausnahmslos sehr gute Betreuung • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebe Kundin / Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer persönlichen Beratung unterstützen konnten und werden auch weiterhin unser Bestes geben, damit Sie sich gut aufgehoben fühlen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Carola Söllner


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Häufig gestellte Fragen