SBK Geschäftsstelle Ulm

SBK Geschäftsstelle Ulm

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

54 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Liebe Kundinnen und Kunden


wir beraten Sie gerne weiterhin persönlich in Ihrer SBK-Geschäftsstelle.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung für den Besuch unserer SBK-Geschäftsstellen die jeweils regionalen Regelungen, orientiert am Einzelhandel, gelten.


Selbstverständlich bleiben alle alternativen Beratungsmöglichkeiten über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK, Telefon, die SBK-Videoberatung oder E-Mail für Sie bestehen.


Bitte bleiben oder werden Sie gesund!


Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK 80227 München. Die in der Kundenberater-Suche angegebene Adresse ist eine Besucheradresse.


Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater der die für Sie passende Lösung findet sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist. 


Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet um der eigenen Belegschaft den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen und können Unternehmen durch unsere langjährige Expertise als Partner in Gesundheitsfragen umfassend beraten.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  


Vom SBK-Terminservice bis hin zur persönlichen Auszeit


Egal ob Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen oder eine Beratung zu einer Aslandsreise brauchen. Egal ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07


 


SBK-Arbeitgeberservice
Seit mehr als 100 Jahren stehen wir Firmen jeder Größe zur Seite. Neben unseren Versicherten haben natürlich auch unsere Firmenkunden einen persönlichen Kundenberater.
Wenn Sie also schnell und einfach die passende Lösung suchen dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied. Übrigens profitieren auch unsere englischsprachigen Firmenkunden
vom SBK-Arbeitgeberservice. Wir unterstützen Sie die passende Lösung zu finden und die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Arbeitgebertelefon: 0800 072 572 599 99
sbk.org/arbeitgeberservice


 

Siemens-Betriebskrankenkasse
Meine Behandlungs­schwerpunkte

Mehr zu unseren Schwerpunkten

1.000 Fragen und nur ein Ansprechpartner


 


Wenn es darauf ankommt brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.


Denn er ist Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Krankenversicherung. Vergessen Sie anonyme Callcenter! Sie haben den direkten Draht zu Ihrem Kundenberater – per Telefon E-Mail Fax und Post. Oder Sie besuchen uns persönlich in der SBK-Geschäftsstelle ganz in Ihrer Nähe.


Wertvolle Zeit sparen

Wenn es darauf ankommt wünschen Sie sich schnelle Hilfe und keine komplizierten Antragsformulare? Ein Anruf genügt – Ihre persönliche Kundenberaterin unterstützt Sie schnell und einfach. Damit haben Sie Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben und immer die Gewissheit dass sich jemand für Ihr persönliches Anliegen stark macht.


Individuelle Lösungen

Was ist das Richtige für Ihre Gesundheit? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – zu Hause und im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen. Gemeinsam mit Ihnen findet er individuelle Lösungen die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets von den passenden Leistungen profitieren.


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Unsere Leistungen sind individuell auf Ihr Leben abgestimmt. Deshalb bieten wir Ihnen ein umfassendes Leistungsangebot zum Gesund bleiben und Gesund werden an.


Unsere Services unterstützen Sie dabei:


Persönliche Facharzt- und Kliniksuche

Finden Sie mit der SBK Ihren medizinischen Spezialisten für die bestmögliche Behandlung.


Terminservice

Der SBK-Terminservice macht sich stark für Sie damit Sie Zeit sparen und einen zeitnahen Termin bei einem für Sie geeigneten Facharzt bekommen.


Gesundheitstelefon

Die medizinischen Fachleute vom Gesundheitstelefon bieten Ihnen rund um die Uhr professionelle Hilfe zu Ihrer Gesundheit Behandlungsmethoden oder Medikamenten.


Psychologische Beratung

Eine professionelle und vertrauensvolle Beratung mit erfahrenen Experten eröffnet in schwierigen Situationen neue Perspektiven und Lösungswege.


Psychologische Hotline für junge Leute

Ein professionelles und vertrauensvolles Beratungsangebot speziell für junge Leute das in schwierigen Situationen neue Perspektiven und Lösungswege aufzeigen kann.


Rückenberatung

SBK-RückenWind ist ein exklusives ganzheitliches Programm rund um das Thema Rückenschmerzen. Sie erhalten einen ausführlichen Test und eine individuelle Beratung durch einen besonders qualifizierten Physiotherapeuten.


Ernährungsberatung

Gesundheit fängt bei der Ernährung an. Daher erhalten Sie bei der SBK eine kostenlose und individuelle Ernährungsberatung.


Auslandsberatung

Die SBK-Auslandsberatung unterstützt Sie mit einer individuellen und umfassenden Beratung bei einem Auslandsaufenthalt – nicht nur bei Fragen zur Auslandskrankenversicherung.

mehr Über uns
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

SBK Geschäftsstelle Ulm
Schillerstraße 4/1, 89077 Ulm

Erfahrungsberichte (54)

54 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Werde immer super Beraten ob Persönlich oder Telefonisch.
    Danke für die Jahrelange Unterstützung egal um was es geht. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind mit dem Herzen dabei und das merke ich auch immer, da Sie Alle sich wirklich die Zeit nehmen und zuhören. ?
    Ganz großes Lob

     • SBK Geschäftsstelle Ulm  • 

    Super zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe Kundin/ Lieber Kunde vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, wenn wir helfen können.
    Zeit haben und zuhören, das haben Sie sehr schön beschrieben, ist mittlerweile keine Selbstverständlichkeit. Umso schöner, dass Sie unser Engagement so wahrnehmen können. Liebe Grüße Ihr Michael Breymaier


    Ich wurde in all meinen Jahren bisher immer sehr gut beraten und Unterstützt. Die Erreichbarkeit ist immer vorhanden. Ein herzliches Dankeschön an das ganze SBK Team!

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    Super Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Vielen Dank für Ihr tolles Lob. Ich gebe dies gerne an das Team weiter.
    Liebe Grüße Michael Breymaier


    Ich bin sehr zufrieden mit der SBK und dem Service und der Kompetenz der Mitarbeiter. Alle super freundlich, hilfsbereit und sehr gut zu erreichen. Fühle mich rundum immer sehr gut beraten und unterstützt in jeder Lebenslage.

     • SBK Geschäftsstelle Ulm  • 

    Beste Krankenversicherung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe Kundin / lieber Kunde. Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut unterstützt fühlen. Alles Gute. Viele Grüße Michael Breymaier


    Egal ob ich den Terminservice der SBK für Termine beim Facharzt nutze, oder Empfehlungen für Kliniken und Fachärzte brauche, nach maximal 1-2 Tagen ist alles unter Dach und Fach. Wer zB. schnell einen Termin im MRT braucht weiß von was ich spreche. Dort ist man nur eine Nummer, Dank der SBK beschleunigt sich der Vorgang doch ganz erheblich. Danke dafür!!!
    Habe im November 2021 TEP in der linken Hüfte erhalten, damit begann eigentlich mein Leidensweg. Linkes Bein ca. 2-3 cm zu lang, was mir erhebliche Probleme und Schmerzen bereitet. Für den Operateur normal und nicht erwähnenswert Die Medikation an Schmerzmittel nach ca. 2 Monaten verdoppelt, da immer gesagt wurde das legt sich und wird besser. Keine Besserung und mittlerweile starke Schmerzen im Bereich der Lendenwirbelsäule und beider Kniegelenke. Wenn wundert es? Ein Gebäude mit dieser Statik würde wohl in sich zusammenfallen…. außer der schiefe Turm von Pisa….
    Viele meiner Leidensgenossen waren 4-6 Monate nach dem Eingriff wieder voll ins Arbeitsleben integriert. Zu den Schmerzen kamen jetzt auch noch existenzielle Sorgen. Dank regelmäßigem Austausch mit meiner freundlichen Kundenberaterin Frau Xxxxx der SBK Ulm hat sich auch dieses Problem in Luft aufgelöst. Krankmeldung über die SBK App übermittelt und aller spätestens nach zwei Tagen ist das Krankengeld auf dem Konto
    Erneute OP Ende April 2022 mit Implantat in der rechten Hüfte um die Längendifferenz auszugleichen. Dies in einer Privatklinik in Ravensburg, bei einem der führenden Hüftspezialisten in Deutschland. Volle Kostenübernahme der SBK. Ich bin so was von zuversichtlich, dass mein Leidensweg ein Ende hat. Meinen herzlichsten Dank an die SBK für die Kostenübernahme, dies ist nicht gängige Praxis anderer Krankenkassen.
    Allen meinen Anliegen zB. Physiotherapie, die sich mittlerweile auch auf ca. 50 Einheiten belaufen, wurden anstandslos entsprochen.
    Viele Fragen und Anliegen - ein kompetenter Ansprechpartner!!!
    Für mich eine absolute Empfehlung für die SBK!!

     • SBK Geschäftsstelle Ulm  • 

    Von wegen Servicewüste Deutschland, das dies auch anders geht beweist die SBK • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich bin mit der SBK und den Kundenbetreuern sehr zufrieden. Da ich gesundheitlich ein paar Baustellen habe, bin ich öfters auf die KK angewiesen und es hat bisher immer gepasst. Die Betreuer sind sehr empathisch und weisen auch auf Alternativen hin. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

     • SBK Geschäftsstelle Ulm  • 

    Rundum zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Lieber Kunde*in, Danke für Ihre Spitzenbewertung. Es freut mich, dass wir als Team der Geschäftsstelle Ulm Sie in Ihrer Situation unterstützen dürfen und das so, dass Sie sich gut betreut und informiert fühlen. Liebe Grüße Michael Breymaier


    Da ich chron. krank bin, brauche ich ständig Physio und KG. Der Antrag von meinem Hausarzt wurde aber abgelehnt und er darf auch kein Dauerrezept ausstellen.
    Schade ist auch, daß die professionellen Zahnreinigungskosten nur bei den Vertragsärzten der SBK übernommen werden. Ich habe den Zahnarzt meines Vertrauens und finde es nicht gut, daß ich wegen der Kostenübernahme den Zahnarzt deshalb wechseln muss.
    Persönl. Beratung ist wirklich sehr gut und sehr freundlich!

     • SBK Geschäftsstelle Ulm  • 

    Sehr nette persönliche Beratung! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Lieber Kunde*in, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und das Lob für unsere persönliche Beratung.
    Gerne möchte ich kurz auf Ihren Hauptpunkt Physio eingehen. Bei den Heilmitteln, und somit auch bei der von Ihnen angesprochen Physio als chronisch Erkrankt(e)r wird immer auf die medizinische Notwendigkeit abgezielt. Dabei stehen dem Arzt verschiede Verordnungswege zu Verfügung. Einmal die gewohnte Heilmittelverordnung bzw. die orientierte Behandlungsmenge, dann die Heilmittelverordnungen für einen besonderen Verordnungsbedarf (z.B. bei Unfällen) und die sogenannten Langfristverordnungen. Alleinig die Anrechnung auf das ärztliche Budget unterscheidet diese Verordnungsformen. Aber allen ist gemein, dass bei ärztlicher Verordnung die Kosten übernommen werden – nur eben der Weg ist unterschiedlich und nicht die generelle Kostenübernahme. Aus der Ferne ist es nun schwierig Ihnen weitere detaillierte Informationen zu Verfügung zu stellen. Daher die Idee, nehmen Sie doch direkt mit mir Kontakt auf und ich nehme mir Zeit für Ihr Anliegen. Michael Breymaier Tel. 0731/96647-10


    Ich bin seit Jahren bei der SBK als Kunde, habe nie Probleme gehabt. Wurde immer gut Beraten von meiner zuständigen Sachbearbeiterin. Wenn ich Krank war wurde ich von Ihr immer gleich Informiert wenn was neues anstand, und hat mir bis jetzt immer geholfen. Selbst wenn ich Anwendungen brauchte gab es bis jetzt nie Probleme Das Krankengeld ist immer schnell und pünklich auf dem Konto. Ich Persönlich würde immer wieder zur SBK wechseln.

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    Kundenbetreuung • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Gesundheitsvorsorge

    Lieber Kunde*in, Danke für Ihre Empfehlung. Gerade in nicht alltäglichen Situationen kommt es darauf an, das ein verlässlicher Partner in Form eines persönlichen Kundenberaters Ihnen zur Seite steht und Sie unterstützt. Liebe Grüße Michael Breymaier


    Mit meiner Chronischen Krankheit habe ich immer wieder Kontakt mit der Krankenkasse, und konnte mich bei der SBK immer darauf verlassen, dass mir schnell und zuverlässig geholfen wird.
    Vor Ort werden mir Bescheinigungen immer sofort ausgedruckt, Fragen kompetent und freundlich beantworten und in manchen Fällen sogar Anträge direkt genehmigt.
    Telefonisch ist auch immer jemand erreichbar der mir mit Rat und Tat zur Seite steht.
    Ich bin absolut zufrieden.

     • SBK Geschäftsstelle Ulm  • 

    Eine Krankenkasse auf die ich mich verlassen kann • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Lieber Kunde*in, gerade in den von Ihnen beschriebenen Situationen lässt sich die Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft Ihrer SBK erkennen. Ihr Lob ist unser Ansporn. Vielen Dank für Ihr Bewertung. Liebe Grüße Michael Breymaier


    Ich bin sehr zufrieden. Fragen werden sehr schnell und immer freundlich beantwortet. Unkomplizierte und einfache Handhabung von Anliegen über die App. Überraschend sehr schnelle und positive Bearbeitung. Man findet Lösungen und diskutiert nicht das Problem. Und man wird noch persönlich betreut, ist nicht nur eine Nummer die Kosten verursacht. Top

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    Sehr zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe Kunde*in, Danke für Ihr Lob.
    Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit Ihrem Kundenberater und der SBK App. Beides im Zusammenspiel ermöglicht ein schnelle und umfassende Lösung Ihrer Anliegen. Schön, dass Sie Ihr Erlebnis mit uns teilen.
    Liebe Grüße Michael Breymaier


    Meine Anrufe wurden sofort von meiner langjährigen persönlichen Sachbearbeiterin entgegengenommen. Meine Fragen souverän & prompt fachlich beantwortet und sofort sehr hilfreiche Tipps zu finanziellen u. gesundheitlichen Fragen erhalten. Auf sämtliches mit enormen Fachwissen aufmerksam gemacht. Bin stets sehr, sehr gut von meiner persönlichen Kundenberaterin beraten /informiert worden! Rückrufe erfolgen sofort oder wie vereinbart. Fühle mich bestens unterstützt und als Kunde wertgeschätzt!!

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    Top Beraterin bzgl. Krankengeld u. Rehabilitation • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Sehr geehrter Kunde*in, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr ausführliches Lob tut gut und spornt uns gleichzeitig an.
    Der direkte Kontakt zu Ihnen und unseren anderen Kunden ist sehr wertvoll, da wir die Ihre Anliegen meist schneller und individueller lösen können als auf dem Schriftwege.
    Und kein Callcenter der Welt kann einen persönlichen, langjährigen Kundenberater ersetzen. Liebe Grüße Michael Breymaier


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Häufig gestellte Fragen