UMM Universitätsmed. Mannheim I. Medizinische Klinik

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Herr Prof. Dürschmied ist ein sehr präziser und verbindlicher Arzt mit hohem Patientenfokus. Ich habe mich von ihm und seinem gesamten Team hervorragend betreut gefühlt. Die Prozesse sind sehr effizient mit hoher (wissenschaftlicher und klinischer) Kompetenz. Die Freundlichkeit aller MitarbeiterInnen ist wirklich klasse. Vielen Dank für die rundum tolle Betreuung!

Für mich gestaltete sich alles, wie ein Patient es sich wünscht. Die eigentliche medizinische Behandlung erfolgte professionell, alle Mitarbeiter der Klinik, die sich um mich kümmerten, waren freundlich und vermittelten mir einen sehr kundigen Eindruck.

Gut hat mir gefallen, dass ein sehr breites Spektrum abgedeckt werden kann. Natürlich ist in einer großen Klinik wie dem UMM mehr Gewusel und die Schwarzwaldklinik bietet natürlich mehr Idyll, aber ich meine hier wurde alles sehr gut gelöst, um einer Person im Inneren diesen Eindruck zu nehmen so weit es geht.

Dr. Siegburg und Dr. Rudic haben sich trotz immer vollem Wartebereich umheimlich viel Zeit genommen. Ich hatte die Möglichkeit telefonisch und per Email im Nachgang weitere Fragen zu stellen. Auch Sorgen bzgl. Untersuchungen wurde komplett eingegangen. Beide Oberärzte standen für mehrere Gespräche zur Verfügung. Die Untersuchungsergebnisse lagen immer unheimlich schnell, oftmals direkt vor. Die Kardiolgie ist meiner Meinung nach sehr gut organisiert und die Ärzte stimmen sich untereinander ab. Das medizinische Personal ist ebenfalls sehr freundlich.

Ich hatte einen Termin über eine Nachuntersuchung in der Angologie. Nach 1:30 Stunden Wartezeit, habe ich die dortige Schwester befragt ob ich den Termin noch wahrnehmen kann. Die Antwort kam schon in einem ziemlich schroffen Ton : Sie haben heute keinen Termin. Als ich mich nach einer weiteren viertelstunde nochmals an diese Schwester gewandt habe , kam nur die Antwort , in noch energischer Art, ich solle mich gefälligst hinsetzen und abwarten. Nach einer weiteren viertelstunde wurde mir das dann doch zuviel Warterei und ich wollte gehen. Dann wollte die Schwester mich auf eine Art und Weise zurechtweisen, die ich leider als Privatpatient, in keinster Form akzeptiere. Ich werde einen Privatarzt aufsuchen und diese Station in Zukunft meiden. W.Schmitt

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