Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie
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Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie
Erfahrungsberichte (18)
18 Bewertungen
In der KW 25 / 2022 wurden in der Dermatologie zwei Basalzellkarzinome im Gesicht entfernt. Aufnahme, Untersuchung, Aufklärung, Operation, Betreuung seitens der Ärzte wie auch des Personals gaben keinerlei Anlass zu Kritik. Aufgefallen sind mir die hohe Fachkompetenz, die ausgestrahlte Ruhe, das detaillierte, verständliche Eingehen auf meine Fragen, die schnelle Realisierung einer zusätzlich notwendigen, kleinen Operation am Kopf, die im Zusammenhang mit der ersten dringend empfohlen wurde. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Ärzte- und Pflegepersonals sowie die perfekte Organisation während des Aufenthalts hebe ich besonders hervor.
Wenn das Ergebnis des Eingriffs in der gleichen Weise positiv ausfällt - erst mit zeitlichem Abstand bewertbar - ist die Dermatologie wärmstens zu empfehlen.
Nachteilig: die eingeschränkten, coronabedingten Besuchszeiten.
Sehr geehte(r) Patient(in),
für Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und geben diese gern an den behandelnden Fachbereich weiter.
Für Ihre Genesung wünschen wir alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation
Die OP wurde in mikrographisch kontrollierter Chirurgie durchgeführt, d.h. die betroffene Stelle wurde am 1. Tag entfernt und untersucht. Da bereits bei der ersten OP alle befallenen Zellen erwischt wurden, konnte am Folgetag die Wunde geschlossen werden. Mit Fäden sah die Narbe - wie von der Ärztin vorhergesagt - noch etwas seltsam aus, aber nach dem Fädenziehen entfaltete sich alles und sieht nun zweieinhalb Wochen nach der OP bereits sehr schön aus. Die 1 bis 1,5 cm lange Narbe passt sich -wie geplant - an die Augenfalten sehr gut an. Ich bin sehr erleichtert und bedanke mich ganz herzlich beim ganzen Team!
Abgesehen vom tollen Ergebnis, das für mich natürlich am meisten zählt, fühlte ich mich stets bestens aufgehoben. Es wurden immer alle Fragen sehr freundlich beantwortet.
Ich schreibe eigentlich nie Bewertungen, aber in diesem Fall war es mir ein Bedürfnis.
Mit derm Verdacht auf Gürtelrose wird man zum Hautarzt geschickt im eine Überweisung zu bekommen , damit diese Krankheit schön in der Stadt verbreitet wird. Fahrlässig!
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Herr Patient,
das Universitätsklinikum Regensburg dankt für Ihr Feedback und möchte zu Ihrer Bewertung anmerken, dass die Vorlage einer Überweisung in der Klinik und Poliklinik für Dermatologie seit längerem üblich ist. Die von Ihnen genannte Erkrankung ist kein Hinderungsgrund, eine Überweisung vom niedergelassenene Hautarzt einzuholen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation
Nachdem ich eine Notfallaufnahme in der Goldbergklinik Kelheim in Anspruch nehmen musste, wurde ich mit dem Verweis, dass ich in " gute Hände" gegeben werde - die Dermathologie der Uni-Klinik Regensburg überwiesen.
Obwohl sich bei mir zuerst ein mulmiges Gefühl entwickelte, ob der Größe einer Uni-Klinik, wurden mir von Anfang an meine Gefühle ins Gegenteil verkehrt.
Warum: die überaus hohe Kompetenz der Herren Professoren wurde mir zuteil, indem meine Krankheit sofort erträglich wurde. Auch die folgenden Tage wurden mir weiterhin immer erträglicher, sodass ich den Aufenthalt nicht mehr als belastend empfunden habe. Nicht zuletzt möchte ich auch ein großes Lob an das Pflegepersonal senden. Zuletzt noch die Bemerkung, die auch zum Wohlbefinden eines solchen Aufenthalt beitragende Verpflegung einnimmt; sie war äußerst wohlschmeckend und reichhaltig war.
Man wünscht sich sicher keinen Aufenthalt in einer Klinik, doch sollte es wieder einmal dazu kommen,
wäre meine Entscheidung schon vorhersehbar. Zum Schluss: Danke Danke!
Nachdem ich von meinem Hautarzt eine Überweisung in die dermatologische Abteilung der Universitätsklinik Regensburg erhalten habe, wollte meine Neugier wissen, wie diese bewertet wird.
Nach doch vielen negativen Bewertungen bin ich mit gemischten Gefühlen dort eingetroffen.
ABER: was soll ich sagen, nichts ( aber auch wirklich nichts aus den Negativbewertungen) kann ich bestätigen.
Ich habe mich auf eine Wartezeit (ohne Termin) von mind. 2 Stunden eingestellt.
Tatsächlich wurde ich nach ca dieser Zeit zum 1. Mal aufgerufen - hier wurden mein Krankheitsverlauf abgefragt. Es kam eine Ärztin hinzu, die sich ebenso genau informierte und mich untersuchte. Rezepte wurden ausgestellt - Biopsie und Blutabnahme wurden angeordnet. Innerhalb von ca 1 weiteren Stunde wurden diese durchgeführt, dazu noch ein Informationsgespräch zur Lichttherapie.
Alles in Allem war ich mit dem zeitlichen Ablauf echt zufrieden - das habe ich schon ganz anders erlebt.
Und noch viel wichtiger:
Alle Ärztinnen und das medizinische Personal waren zwar durchaus flott, aber nicht hektisch. Alle waren freundlich und höflich. Meine Fragen wurden angehört und klar verständlich beantwortet.
Für mich heißt das ganz klar: Daumen hoch
Mit unguten Gefühl bzgl. der vielen negativen Bewertungen lies ich mir ein Hautscreening machen. Nach telefonischer Anfrage bzgl. eines Termins, bekam ich ca 10 Tage später Termin. Nach kurzer Wartezeit (15 min.) wurde ich von einer sehr freundlichen Ärztin Dr.Sander zum Screening gebeten. Neben der Freundlichkeit war auch die Kompetenz spürbar. Eine sehr genaue Untersuchung der gesamten Haut folgte.
Sowohl der Empfang, das Pflegepersonal,die ärztliche Behandlung konnten meineserachtens nicht besser sein.
Ich für meine Person kann die dermatologische Klinik wärmstens empfehlen.
In dieser Klinik wurde ich sehr freundlich empfangen, ich hatte so gut wie keine Wartezeit im Ambulanzbereich, die Ärzte echt top, ebenso das Pflegepersonal, ich fühlte mich sehr aufgehoben. Regensburg empfehle ich jedem und jederzeit.
Ich wurde vom Hautarzt wegen einer Therapieentscheidung, suche nach Alternativen überwiesen. Ich kam ohne Termin in die ambulante Sprechstunde, wie es auf der Webseite geschildert wird. Nach der intergalaktischen Wartezeit von 4-5 Stunden war ich dann an der Reihe. Ich konnte meine Beschwerden, Nebenerkrankungen etc. schildern, wurde befragt und nach hinzuziehen der Oberärztin über die Krankheit, die Möglichkeiten verschiedener Therapien gut aufgeklärt. Meine Fragen und auch Bedenken wurden ernst genommen. Insgesamt ein Arztgespräch, wie es sein sollte, da können sich etliche, wohl die meisten Ärzte eine Scheibe abschneiden!
Man sollte überlegen, ob man nicht generell für Kinder und hochbetagte Senioren andere Wartezeiten /Sprechzeiten ermöglichen kann, denn die Wartezeit ist schon heftig.
trotz Termin zur Nachschau und vorzeitiger Anwesenheit Wartezeit von 2,5 Stunden, dann nach zweimaligen Nachfragen wurde die onkologische Nachschau nicht wie vereinbart durch den Oberarzt sondern durch einen Assistenzarzt durchgeführt. Wenn man eine einfache Anfahrt von 100 km macht und erst wieder seit ca. 1 Woche einigermaßen besser fühlt, finde ich es absolut unwürdig, wie hier die Patienten trotz Terminvergabe behandelt werden. Wiederholt unfähig differenzierte Behandlungsabläufe durchzuführen!
Die Arroganz und das unmögliche Benehmen der Sekretärin Greller sind nur schwer zu ertragen. Der Herr Professor schreibt zwar schön seine Rechnungen, aber als Privatpatient sieht man ihn nur mit etwas Glück am Flur. Er kann seinem Vorgänger nicht annähernd das Wasser reichen.
Zur o.g. Bewertung nimmt das Universitätsklinikum Regensburg wie folgt Stellung:
Wir bedauern, dass der Bewerter mit seiner Behandlung bzw. den Abläufen im Universitätsklinikum Regensburg (UKR) nicht zufrieden war. Sowohl die Leitung der Klinik und Poliklinik für Dermatologie als auch das Beschwerdemanagement des UKR stehen jederzeit gern für Anregungen, Lob und Kritik zur Verfügung. Denn nur bei direkter Kontaktaufnahme können wir den einzelnen Fall umfassend prüfen und gegebenenfalls Verbesserungen herbeiführen. Eine pauschale, anonyme Kritik, die zudem persönlich herabwürdigende Elemente enthält, hilft hier nicht weiter.
Zu den Vorwürfen möchten wir richtigstellen, dass Professor Dr. Berneburg an vier Tagen pro Woche Patienten in der Privatambulanz behandelt. Die Vorlaufzeit für einen Termin kann unter Umständen etwas länger sein. Um aber auch kurzfristig Privatsprechstunden zu ermöglichen, gibt es eine Notfallsprechstunde mit diensthabenden Oberärzten – ein völlig legitimes Angebot. Hierauf wird sowohl bereits bei der Terminvergabe als auch am Behandlungstag selbst ausdrücklich hingewiesen, der Patient erklärt sich also mehrfach damit einverstanden, in dieser Notfallsprechstunde nicht vom Chefarzt persönlich behandelt zu werden. Liquidationsberechtigt ist dennoch auch hierfür ausdrücklich nur der Chefarzt.
Wir verwehren uns mit Nachdruck gegen beleidigende und bloßstellende Behauptungen zum Verhalten der Sekretärin. Ebenso steht es dem Bewerter nicht zu, über Professor Dr. Berneburg im Vergleich mit seinem Vorgänger derart zu urteilen. Der Bewerter kann weder die Kompetenzen noch die Leistungen des früheren und des heutigen Chefarztes so umfassend einschätzen, dass er eine solche Beurteilung abgeben kann.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt die Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie in Regensburg ab?Die Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie hat ein großes Behandlerteam in Regensburg und deckt folgende Fachgebiete ab: Dermatologie, Poliklinik.
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Welche Leistungen bietet die Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie an?Die Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie hat keine detaillierten Angaben zu Leistungen gemacht. Bitte kontaktieren Sie Die Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie , um herauszufinden, ob die von Ihnen gesuchte Leistung bzw. Behandlung darunter ist.
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Kann ich eine Videosprechstunde in der Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet die Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie keine Videosprechstunde an.
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Wie kann ich einen Termin in der Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie buchen?An diesem Standort von der Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin in der Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie die Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit der Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie gemacht?Insgesamt 18 Patient:innen haben ein Feedback zur Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 3.5 Sternen (von 5).
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Wo befindet sich die Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie ?Die Adresse von der Universitätsklinikum Klinik und Poliklinik f. Dermatologie lautet Frz-Jos-Strauß-Allee 11 Regensburg.