Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising
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Erfahrungsberichte (5)
5 Bewertungen
Noch nie habe ich eine derart unprofessionelle Erfahrung in einer Arztpraxis gemacht.
Ich hatte Wochen zuvor einen Termin am 26.05. um 16:20 Uhr bei „Urologen am Aegi“ in Hannover vereinbart und dafür sowohl eine Terminbestätigung als auch eine Terminerinnerung per E-Mail erhalten. Trotzdem wurde mir vor Ort gesagt, ich hätte keinen Termin und der Arzt sei nicht da. Eine angebliche Absage per E-Mail habe ich nie erhalten.
Besonders irritierend war, dass Dr. Ising wenige Minuten später persönlich erschien. Ich wollte lediglich meinen bestätigten Termin wahrnehmen und diskutierte ruhig mit der Mitarbeiterin. Erst als Dr. Ising hinzukam, eskalierte die Situation. Er ließ mich nicht ausreden, hörte mir nicht zu und überprüfte weder Computer noch Kalender, obwohl ich meine Bestätigung vorzeigen konnte.
Sein Verhalten empfand ich als respektlos und unangemessen. Ich wurde aus der Praxis verwiesen. Ich bin schockiert über diesen Umgang mit Patienten. ICH EMPFEHLE ES AUF KEINEN FALL WEITER!
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Dr. med. Stephan Ising
Die Situation wird falsch geschildert. Der Patient hatte entgegen der schriftlichen Praxisregeln (Homepage) seinen Termin NICHT bei seinem behandlenden Arzt gebucht und hat daher eine Mail bekommen, dass der Termin storniert wurde und er einen korrekten Termin buchen soll, die Mail liegt in der Akte des Patienten vor. Ich bin zum Tresen gekommen, weil der Patient am Tresen laut gegenüber meiner Mitarbeiterin wurde, sonst hätte ich die Situation gar nicht mitbekommen. Auch mit gegenüber würde ein aggressives Verhalten an den Tag gelegt, inklusive der Beschimpfungen, ich sei ein Holzkopf. Die Situation wurde von mehreren Zeugen beobachtet. Wir hatten sogar noch einen kurzfristigen Ersatztermin angeboten.
Bei aggressiven Verhalten gegenüber unserem Personal fahren wir eine Null-Toleranz-Politik, so dass ich ein Hausverbot ausgesprochen habe.
Dr. Stephan Ising
Als Patient in der Urologie am Aegi mußte ich wegen einem Notfall in die Praxis .Leider war mein Stamm Urologe nicht anwesend aber ein Kollege übernahm die Behandlung sofort.
Er ließ von einer seiner Assistentinnen einen Katheter legen.
Dies geschah so professionell,das ich dabei keinerlei Schmerz verspürte. Das gesamte Team der Assistentinnen in dieser Praxis ist fachlich auf dem neusten Stand. Ich kann mich nur herzlichst bei den Ärzten und den Assistentinnen bedanken . Durch die Eigeninitiative des Teams wurden mir die neusten Behandlungsmöglichkeiten aufgezeigt.
Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Scheint ein "Schönwetter"-Arzt zu sein.. Ich habe Prostatakrebs und eine Behandlung, sogar ein Gesprächstermin wurde abgelehnt. Begründung: Wir nehmen keine neuen Patienten auf. Obwohl ich kein Neupatient bin.
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Das Praxis Team der Urologie am Aegi und Herr Dr.med.Stephan Ising bekommen von mir eine 100Prozentige Weiterempfehlug. Als normaler Kassenpatient, wurde ich zuvorkommend , höflich ,seriös, sowie mit Respekt und Würde behandelt. Auch Empfehlungen durch Herrn Dr. S.Ising, für meine weitere Gesundheit wurden mit mir erläutert und besprochen. Fazit : ``Sehr Hohe Qualität in der Urologie, erhält man in der Praxis am Aegie``.
Hochachtungsvoll,
Xxxxx
Bei mir wurde ein Prostatakarzinom diagnostiziert welches weitere Behandlungen in anderen Einrichtungen nach sich zog. Als ich in der Praxis anrief um das Protokoll der Tumorkonferenz anzufordern war wie oft der Anrufbeantworter an während der Sprechzeit. Da ich niemanden persönlich sprechen konnte schrieb ich eine E-Mail mit der Bitte um Rückruf und Klärung was nicht geschah. Nach einer persönlichen Rücksprache mit Frau Dr Ising wurde mir mitgeteilt das könnte schon mal passieren. Ich fühle mich nicht wohl in dieser Praxis als Krebspatient und musste auch lange Wartezeiten zur Information in Kauf nehmen.
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Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising in Hannover ab?Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising hat ein großes Behandlerteam in Hannover und deckt folgende Fachgebiete ab: Prostatazentrum.
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Welche Leistungen bietet Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising an?Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising bietet insgesamt 1 Leistungen bzw. Behandlungen an. Dank der umfassenden Erfahrung der hier praktizierenden Behandler:innen gehören dazu unter anderem: Spermiogramm.
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Kann ich eine Videosprechstunde in Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising keine Videosprechstunde an.
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Wie kann ich einen Termin in Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising buchen?An diesem Standort von Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin in Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising gemacht?Insgesamt 5 Patient:innen haben ein Feedback zu Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 3 Sternen (von 5).
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Wo befindet sich Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising ?Die Adresse von Urologie am Aegi Dres. Christian Fentzahn Roman Koriat und Stephan Ising lautet Hildesheimer Str. 9 Hannover.