Dr. med. Giulia Marzella-Lüke

Ich habe ein absolutes Vertrauensverhältnis zu dieser Ärztin. Von der ersten Sekunde an , sie überlegt sich Alternativen - spricht sich mit ihrem Mann ab - der wohl selber Augenarzt und Operateur ist -
Ich bin zu 1000 % sehr zufrieden

Ich habe die Praxis mit meiner schwer behinderten Tochter ausgesucht, als ich auf der Suche nach einem neuen Augenarzt war. Unser langjähriger Arzt hat seine Praxis aus altes gründen abgegeben. Aufgrund der Behinderung ist unsere Tochter auf eine tägliche häufige Augen Befeuchtung durch Bepanthen Salbe angewiesen. Seit 10 Jahren bekamen wir Rezepte für eine ausreichende Menge Salbe immer nach Bedarf und Anfrage. (Die Krankenkasse übernimmt die Kosten für Arzneimittel für behinderte Patienten unter 18). Von daher ging es um eine weitere Versorgung mit der Salbe. Nachdem Frau Lüke uns mit einem bemitleidenden Blick empfing, sich aber keine Mühe machte, in die Augen meiner Tochter rein zu schauen, kurz die Unterlagen überflogen, die ich ihr mitgebracht habe, meinte sie, es würde schwierig sein, die Menge, die wir bis jetzt erhalten haben, zu verschreiben, weil es nicht im Budget sei. Man müsse sich besser kennen lernen und schauen, wie der Bedarf an Salbe tatsächlich ist. Sie könnte Schwierigkeiten mit der Krankenkasse bekommen, wenn sie höhere Mengen verschreibt.

Als nach einem Monat ich die Ärztin vor der Tatsache gestellt habe, dass meine Tochter die Salbe rasch verbraucht und nachdem ich einen Ausdruck der Apotheke über die auf Rezept erhaltenen Mengen in die Praxis gebracht habe, nach mehreren Telefonaten, nach paar Mal Praxis Besuchen bekam ich heute einen Rezept für eine lächerlich kleine Menge. Meine schwer behinderte Tochter, die auf die häufige Verabreichung der Salbe angewiesen ist, solle damit bis Ende des Jahres klar kommen, ansonsten sollen wir eine andere Möglichkeit finden, mehr Salbe verschrieben zu bekommen oder evtl. selbst kaufen - das war die Aussage der Ärztin.

Ich verzichte auf das scheinheilige Mitgefühl und freundliche Wörter und suche einen Facharzt, der bereit ist, einem behinderten Kind tatkräftig zu helfen!
Mittlerweile fand ich einen Augenarzt, der uns mit der notwendigen Menge Salbe versorgt und das auch als selbstverständlich sieht

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Termine: 5 Sterne; Behandlung: 5 Sterne; Praxis: 5 Sterne

Bahandlung war erfolgreicg und auf Fragen wurden fachlich kompetente und ausführliche Erklärungen gegeben - eine Praxis, in der man sich gut betreut fühlt und NICHT wie ein lästiger Patient behandelt wird. Ein wenig Wartezeit nehme ich dafür gerne in Kauf.

Als neue Patientin habe ich rasch einen Termin bekommen (Freitag nachmittags!!!), habe nur kurz im Sprechzimmer warten müssen und habe die ruhige Atmosphäre in der Praxis als wohltuend empfunden. Frau Dr. Lüke hat sich richtig viel Zeit genommen, alles, was sie tat, erklärt und die Ergebnisse besprochen. Ich habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt - das ist ab jetzt meine Augenärztin!

ich bin mit der Betreuung und Untersuchung von Frau Doktor Lüke sehr zufrieden. Hatte ein akutes Problem, schnelle Terminvergabe, zielgerichtet Diagnostik, kompetente Beratung und gute Therapie, sehr empfehlenswert!

Mir wurde nicht zugehört, es wurde mir sogar ins Wort gefallen. Ich konnte mein Anliegen demzufolge nicht anbringen.
Ich brauche dringend eine Brille zum Arbeiten (Miniaturkunst) und auch sonst natürlich. Fragen um Rat verliefen ausweichend.
Der Clou war allerdings, dass mir empfohlen wurde eine Brille bei Dm oder Aldi zu kaufen...und das bei benötigten 5 Dioptrin...wer soll das verstehen? Derartige Brillen sind nix für den Dauergebrauch, abgesehen davon gibt es die nur bis 3,5 Dioptrin...
Ich bin jetzt genauso schlau (doof) wie zuvor.

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Vom Optiker war mir ein Augenarzttermin nahegelegt worden, da Verdacht auf grauen Star bestand.
Von gen. Ärztin wurden mir lediglich Augentropfen (Hylocomod) verschrieben, die die Sehfähigkeit verbessern würden.
Bei einem zweiten Augenarzt bekam ich unmittelbar zwei Tage später einen Termin zur OP des grauen Stars!!!

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seit meiner ersten Bewertung vor ein paar Jahren habe ich sie im Jahresturnus erneut immer wieder besucht. Meine Sicht ist unverändert ... sie wird mich auch in den nächsten Jahren wiedersehen.

Ich war auf Empfehlung einer Bekannten das erste mal in der Praxis habe freundliche und nette Arzthelferinnen angetroffen die Terminvergabe ging auch sehr schnell ohne lange wartezeit selbst am Tag der Untersuchung ging alles reibungslos genaue Voruntersuchung keine lange wartezeit im Wartezimmer
Auch die behandlung bei Frau Dr.Marzella-Lüke war sehr genau und aufschlußreich sie ließ sich zeit und erklärte mir alles genau und gab mir tips wie ich mit meinen Augenproblemen am besten zurecht komme
Diese Praxis ist einfach zu empfehlen