Dr. med. Gottfried Kluge

Zunächst einmal...das Praxisteam ist wirklich durchweg freundlich. Was mich persönlich störte waenr zum einen die absolut veralteten Geräte. Z. B. beim Sehstest, da musste ich mir die Augen zu halten. Ich kenne vom Optiker modernere Geräte für einen Sehtest. Die eigentliche Behandlung erfolgte dann durch den Assistenzarzt, statt durch Dr. Kluge (ohne das ich gefragt oder darüber in Kenntnis gesetzt wurde). Anschließend sollte noch ein Test erfolgen und dann wieder zurück zum Arzt. Da allerdings kam ich nicht mehr hin, denn mir wurde auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Ärzte erst einmal zu Tisch gegangen seien. Ich verweilte mittlerweile knapp 2 Stunden in der Praxis und bin ohne Abschlußuntersuchung/Gespräch gegangen.Die Sprechstundenhilfe wollte mich eigentlich anrufen bzw. eine Mail mit dem Ergebnis senden und schauen, ob wir noch einen Folgetermin vereinbaren müssen. Bis jetzt warte ich noch immer. Sorry, aber diese Praxis kann ich nicht empfehlen.

Ich kann die Bewertung überhaupt nicht nachvollziehen, das Praxispersonal war wirklich sehr nett und freundlich. Ich war im letzten Jahr insgesamt 3x in der Praxis und ich kann die freundliche und ausführliche Beratung einfach nur lobend erwähnen. Dr. Kluge ist wirklich zu empfehlen.

Personal überfordert,Terminvergaben leider unmöglich,wichtige Daten wurden versehentlich nicht gespeichert...unmöglicher Umgangston schon unter dem Personal...absolut nicht empfehlenswert.

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Die eigentliche ärztliche Behandlung ist in Ordnung. Die Terminvereinbarung gestaltet sich als sehr sehr schwierig. Wenn man bestimmt, aber freundlich auftritt, wird man vom Empfangspersonal "abgebügelt".

Notfallpat. mit Metallsplitter im Auge und in der regulären Sprechstunde abgelehnt sowas geht gar nicht und darf auch nicht und unfreundlich auch noch am Telefon

Bei Kritik wird einfach aufgelegt

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Terminvergabe ist eine Katastrophe. Ich wurde 3mal nach meinem letzten Termin aufgefordert mir ende nächsten Monat einen neuen Termin geben zu lassen. Die Terminvergabe sei immer nur an 3 Tagen möglich. Meine Frage, wann diese Tage sind, wurde nicht beantwortet. nun sind 3 Monate vergangen und Ich habe noch immer keinen Termin. Die Untersuchungen sollten ca alle 4 Monate stattfinden, was dem Praxispersonal auch bekannt ist. Diese praxis ist nicht mehr Empfehlenswert!

Schlechte Terminvergabe für Dauerpatienten
UUnfreundliche Mitarbeiterinen

Redet so schnell, dass man gar nicht alles verstehen kann.
Auf Nachfrage daher rührend bekommt man nur manchmal Antwort.
Mag solche schnell schnell Behandlungen überhaupt nicht.
Meine Krankengeschichte hab ich nicht mal vollständig erzählt/erzählen können, weil man als schon so schnell abgefertigt wird.

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Spontan im Urlaub in Goslar habe ich sofort einen Termin bekommen. Die Behandlung erfolgte recht schnell, sicherlich dadurch, dass ich dazwischengeschoben wurde. Aber ich habe mich gut behandelt und beraten gefühlt und für meinen Sohn wirde sich auch noch Zeit genommen.

Dr Kluge ist fachlich sicher einer der fähigsten Augenärzte in der Region Goslar / Harz. Leider ist er damit auch extrem gefragt. Bin selber Patient und habe viele Bekannte, denen er auch bei komplizierten Augenerkrankungen geholfen hat und die auf ihn schwören. Es ist verständlich das es bei der Nachfrage schwer ist einen Termin zu bekommen.