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Dr. Herzum

Arzt, Augenarzt

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Bahnhofstr. 2 c85540 Haar
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Ambulante Operationen

Meine Kollegen (2)

Gemeinschaftspraxis • Augenzentrum München Ost Dres. Hannes Herzum Matthias Buhl und Florian Pinter

Note 2,6

2,6

Gesamtnote

2,6

Behandlung

2,7

Aufklärung

2,8

Vertrauensverhältnis

2,9

Genommene Zeit

2,2

Freundlichkeit

Optionale Noten

4,1

Wartezeit Termin

3,3

Wartezeit Praxis

3,4

Sprechstundenzeiten

3,2

Betreuung

3,5

Entertainment

3,3

alternative Heilmethoden

3,5

Kinderfreundlichkeit

4,7

Barrierefreiheit

2,8

Praxisausstattung

4,5

Telefonische Erreichbarkeit

2,4

Parkmöglichkeiten

2,3

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (31)

Alle12
Note 1
5
Note 2
3
Note 3
1
Note 4
0
Note 5
3
Note 6
0
Datum (neueste)
Datum (neueste)
Note (beste)
Note (schlechteste)
Nur gesetzlich
Nur privat
10.10.2019
5,2
5,2

Ohne Worte

Ich wollte einen Termin für meine Tochter vereinbaren da sie öfters in letzter Zeit Probleme mit der Sicht in der Schule hat!

Mir wurde gesagt dass Termine am Nachmittag erst ab Februar möglich sind und diese auch nur montags! Es wurde mir keine andere Alternative angeboten geschweigedenn sich dafür entschuldigt! Ich arbeite selber in einer Praxis und sowas würden wir unseren Patienten nie zumuten!

01.08.2019 • privat versichert • Alter: über 50
1,0
1,0

Völlig unkomplizierte IVOM - perfekt!

Für den letzten Teil meiner Lucentis-Eingabe habe ich zum AZMO gewechselt. Dagegen waren die Ärzte in der Mathildenstr. und in Ulm - na, sagen wir: semi-professionell.

In der Mathildenstr. war es eine unpersönliche Fließbandabferigung, jedes Mal mit Luftbläschen (-> schwarzen Punkten) nach dem Spritzen.

In Ulm hat man sehr umständlich agiert und ich hatte nach der Behandlung entweder Schmerzen bei der Augenbewegung oder bei der Lichtanpassung (Iris).

Bei Dr. Herzum ist zwar immer viel los, trotzem wird man sehr nett aufgenommen und nach der kurzen Behandlung muß man nicht einmal ein Augen pflaster tragen. Absolut keine Schmerzen danach!

30.01.2019
2,0
2,0

telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal

Drei Tage versucht telefonisch einen Termin zu vereinbaren, entweder war besetzt oder es kam eine Bandansage und das über Stunden. Dieser Zustand ist leider nicht neu. Die Praxis hat eine moderne schöne Web-Site, ihre telefonische Erreichbarkeit bekommt sie aber nicht in den Griff. Hier würde eine Investition sicher für mehr Patientenzufriedenheit sorgen,Lösungen gibt es ja genug. Andere Firmen/Praxen haben es ja auch im Griff. Ein Verärgerung der Patienten wird hier billigend in Kauf genommen. Sehr schade, da ich bisher mit der ärztlichen Behandlung zufrieden war, werde mir jetzt aber einen anderen Augenarzt suchen.

03.11.2018 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
1,0
1,0

Sehr gut organisierte und professionelle Graue Star-OP. Sehr netter Augenarzt

Ich war Begleitperson für meinen Vater.

Leider war im Früjahr 2015 der Zugang in die Praxisräume für einen Rollstuhlfahrer beschwerlich.

Es war aber immer eine helfende und freundliche Hand zur Stelle. Selbst die Augenärzte haben geholfen. Eine fachlich sehr kompetente Augenarztpraxis. Das Beratungsgespräch zu Voruntersuchung war sehr klar und deutlich. Mein Vater fühlte sich zu jeder Zeit sehr angenehm versorgt.

Trotz des Handicaps meines Vaters hat ihn Dr. Herzum sher suverän und erfolgreich von seinem Grauen Star befreit. Ich würde mich bei einem eigenen Augenleiden jederzeit vertrauensvoll an ihn wenden.

24.09.2018
2,6
2,6

Katastrophales Zeitmanagement.

3 Stunden alle Leitungen besetzt.keine email terminabsage möglich.wie denn? In der Industrie wäre diese "Niederlassung" längst pleite.Im Gesundheitswesen ist die Marktwirtschaft ausser Kraft gesetzt..nach dem Motto: Dann gehen Sie doch zum anderen Arzt....Schade, dass den Ärzten das alles egal ist. Ärzte ok.praxismanagement katastrophal.

Weitere Informationen

Weiterempfehlung59%
Profilaufrufe38.336
Letzte Aktualisierung21.01.2019

Danke , Dr. Herzum!

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