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Frau Carstens
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Dagmar Carstens

Ärztin, Augenärztin

Poststr. 51
20354 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/33441688
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Mo.

09:00-13:00
15:00-18:00

Di.

09:00-13:00
14:00-18:00

Mi.

09:00-13:00

Do.

09:00-13:00
15:00-18:00

Fr.

09:00-13:00

Sa.

So.


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Notenverteilung

Note 1:
(6)
Note 2:
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(1)
Note 6:
(2)

Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,0
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,7
Alle (19) anzeigen
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(9)
2,7
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(9)
2,7
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(9)
2,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(9)
2,8
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(7)
3,7
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(4)
4,0

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 05.09.2018

1,0

Ich wurde wie immer kompetent und freundlich behandelt.

Die ruhige Art der behandelnden Ärztin sowie die insgesamt beruhigende Atmosphäre der Praxis.  Mehr

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Das sagen Patienten über Frau Carstens

Note

1,0

Bewertung vom 05.09.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Ich wurde wie immer kompetent und freundlich behandelt.

Die ruhige Art der behandelnden Ärztin sowie die insgesamt beruhigende Atmosphäre der Praxis."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 29.01.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Sehr schöne Praxis mit nettem Empfang und Check-up

Jetzt ist die Praxis in der Poststraße zu finden. Frau Carstens hat mich via Brief kontaktiert, dass eine Folgeuntersuchung ansteht. Richtig, denn meine Augenwerte haben sich tatsächlich verändert.…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 18.09.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Da geht man gerne hin...

Ich hatte heute meinen ersten Termin in der Praxis. Auf den Termin selbst musste ich nicht lange warten. Nach ca. einer dreiviertel Stunde war ich wieder draußen. In der Praxis wurde ich von den…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 21.06.2017, Alter: über 50

freundliche, kompetente Ärztin

zeitnaher Termin, gute Organisation, freundliches kompetentes Team"  Mehr

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