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1,0

Bewertung vom 29.11.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Es sollte mehr solche Zahnärzte geben, bin mehr als zufrieden!

Bei mir wurden 11 neue Kronen angefertiegt. Nachdem mir 1 Zahn gezogen wurde. Vom Anfang der Behandlung bis zum einzetzen der Kronen wurde ich vom gesamten Team rührend betreut und immer gut aufgeklärt. An der Anmeldung wird man mehr als freundlich Empfangen und immer über evtl.entstehende Kosten aufgeklärt. Ein kleines Ruhiges Team in einem Stillvollen Ambiente. Vom Anblick der Außenfasade darf man sich nicht Täuschen lassen (eben mitten in Altona). Wird man umso mehr Überrascht, wenn man die Räumlichkeiten der Praxis betritt. Die mal nicht nach dem typischen Zahnarzt Geruch richen. Warten mußte ich auf meinen Termin ca. 5 Tage. Dafür kam ich aber pünktlich drann. Als ich schmerzen hatte sollte ich sogar sofort kommen und hab nur 20 min. warten müßen. Organisation ist eben alles! Ich geb zu, ich hatte Angst. 11 Kronen ist ja auch nicht ohne. Diese wurde mir aber rasch genommen. Dr. Munzel ist ein äußerst liebenswerter, sehr ruhiger etwas älterer Zahnarzt. Und hier schätze ich auch sein Alter. Da man hier von absoluter Erfahrung und kompetenz profitiert. Er lässt sich vorallem Zeit. Interresiert sich und wirkt sehr herzlich, was mich unglaublich beruhigt hat. Was ja heute eher selten ist!!! Ich habe mit meinen neuen Zähnen ein neues Lebensgefühl von Dr. Munzel und seinem Team bekommen und das war es allemal wert.Ich freue mich jetzt schon auf meinen nächsten Zahnarztbesuch :-))))"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.10.2015

Sehr gutes Gefühl und Fachkompetenz

Bin seit mehreren Jahren Patientin bei Dr. Munzel und bin sehr zufrieden mit ihm. Er macht die Behandlungen, die wirklich notwendig sind und nimmt sich Zeit. Er ist ein Zahnarzt, bei dem man weiß wer einen behandelt und sehr zuverlässig..."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 05.08.2015

Zu diesem Zahnarzt habe ich volles Vertrauen

Einfühlsam, souverän, professionell - man weiß sich einfach in guten Händen."  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 18.03.2015

Sehr gut

Prothetische Versorgung ist in Ordnung Bin immer pünktlich rangekommen"  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 05.03.2015

Praxis ist sehr gut

hat mir Angst vor dem Zahn arzt genommen Behandlung gut bin mit dem Zahnarzt sehr zufrieden"  Mehr

Gesamtbewertung  (5)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(2)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
1,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
1,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
1,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
1,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(2)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
2,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(2)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(2)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(2)
1,0
Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(2)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
1,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
1,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
1,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
1,5
 
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