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Dr. Dorandt
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Dr. med. dent. Katharina Dorandt

Zahnärztin, Kinderzahnheilkunde

Heegbarg 4
22391 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/61136070
noch nicht hinterlegt

Mo.

09:00-13:00
14:00-18:00

Di.

09:00-13:00
14:00-18:00

Mi.

09:00-13:00
14:00-18:00

Do.

09:00-13:00
14:00-18:00

Fr.

14:00-17:00

Sa.

So.


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Note

1,0

Bewertung vom 23.05.2019, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Für uns ein Segen!

Wir sind seit drei Jahren in dieser Praxis mit unserer inzwischen 7 jährigen Tochter. Unsere Tochter ist hochsensibel, daher ist alles Neue erst einmal schwierig. Diesen Umstand haben wir eine Woche vor dem ersten Termin per Mail kurz geschildert, was zur Folge hatte, dass Frau Dr. Dorandt uns abends angerufen hat. Sie wollte sich in einem persönlichen Gespräch kurz informieren um unserer Tochter entsprechend begegnen zu können. Ausgesprochen einfühlsam, witzig und trotzdem kompetent wurde unsere Tochter von Frau Dr. Dorandt begrüßt. Bereits die Helferin an der Annahme war sehr freundlich. Das Wartezimmer ist ein Kinderparadies... Aus eigener Erfahrung wissen wir, warum wir viel Wert auf gute und frühe Begleitung durch eine kompetente Zahnärztin legen. Inzwischen, einige Zahnreinigungen später (ja, das kostet Geld - das ist es aber Wert!) haben wir nach wie vor ein sehr gutes Gefühl - unsere Tochter auch und das ist, was zählt. Die Prophylaxe-Mitarbeiterinnen haben immer noch viel Geduld (die ist für uns essentiell wichtig) und Frau Dr. Dorandt bringt bei jedem Besuch eine erfrischende Leichtigkeit mit ins das Behandlungszimmer. Die sog. IGEL-Leistungen kann jeder, muss aber niemand in Anspruch nehmen!"  Mehr

Note

2,8

Bewertung vom 15.04.2019

Leider nicht wie erhofft

Termine für Kindergartenkinder nur Vormittags! Wo gibt es denn sowas? Sind wir in der Steinzeit? Viele Mütter arbeiten und können nicht nur vormittags.. Zu lange Wartezeiten für Termine. Sprechstundenhilfe hat den falschen Beruf. Sehr unfreundlich und geht null auf das Kind ein. Da ist man in „normalen Zahnarzt Praxen“ besser aufgehoben."  Mehr

Note

3,6

Bewertung vom 03.03.2019

Unfreundlich und Abzocke!

Mein Sohn hatte akute Zahnschmerzen, aber statt ihn zu behandeln haben sie vehement versucht uns eine kostenpflichtige Zahnreinigung aufzuzwingen. Als ich dies ablehnte wurden sie richtig unfreundlich! Lasst euch so etwas nicht aufzwingen- das ist bei Kindern ja wohl mehr als unnötig!"  Mehr

Note

3,2

Bewertung vom 26.08.2018, Alter: 30 bis 50

Keine Weiterempfehlung mehr

Wir waren seit ca. 6 Jahren in dieser Praxis Patienten. Zunächst mit einem Kind, dann mit zwei Kindern. Die Terminvergabe ist äußerst schwierig, da Kindergartenkinder nur vormittags Termine erhalten. Dies ist für Mütter, die vormittags in Teilzeit arbeiten sehr schwierig zu terminieren. Grundsätzlich sind die Zahnärztinnen nett und die meisten Sprechstundenhilfen auch. Es ist eine sehr Kind gerechte Atmosphäre. Bei meiner Tochter sollte eine professionelle Zahnreinigung erfolgen. Die Terminfindung war erneut schwierig. Es blieb mir dann nur eine Vorstellung nachdem ich selbst einen 24 h Dienst als Ärztin m Krankenhaus absolviert hatte. Sehr müde kam ich dann mit beiden Kindern in der Praxis an. Bedauerlicherweise hatte ich die Krankenkassenkarte meiner Tochter vergessen. Es wurde eine Behandlung zunächst abgelehnt, wenn ich nicht jetzt sofort ein Fax von der Krankenkasse anfordern würde, dass den Versicherungsstatus meiner Tochter bestätigt. Wenn ich als Mutter und Ärztin bestätige, dass meine Tochter in meiner Krankenkasse versichert ist, sollte diese Aussage unter Kollegen reichen! Vor allem für eine Leistung, die ich fast ausschließlich privat bezahle! Die Behandlung an sich dauerte 15 Minuten, meiner Tochter fehlten gerade auch vier rausgefallene Zähne. Der Preis war 52,80 € trotzdem sehr happig. Ich zahle für meine Zahnreinigung, die ca. 60 Minuten dauert 75 € bei meinem Zahnarzt. Diese Umstände haben dann dazu geführt, dass wir die Praxis gewechselt haben."  Mehr

Note

3,6

Bewertung vom 30.05.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ein Krönchen für den Milchzahn - ein kleines Loch mit hohem Preis

Ich hab bei meiner Tochter 8 ein wirklich kleines Loch im Milchzahn entdeckt. Frau Dr. Dorandt schlug folgende Behandlung vor: Erst Prophylaxe, dann drei Mal Röntgen (betroffene Stelle, gegenüber??, und den gesamten Kiefer). Im Anschluss gibt es ein "Krönchen" auf den Milchzahn. Sorry, aber auch mit Privatpatienten kann man nicht alles machen. Das ist nur geschäftstüchtig, aber nicht patientenorientiert. Nie wieder! Ein anderer Zahnarzt hat die Stelle mit einer kleinen Füllung repariert, fertig"  Mehr

Gesamtbewertung  (30)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,9
Gesamtnote
2,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,2
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,3

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(17)
1,8
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(19)
2,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(20)
1,9
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(20)
2,4
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(20)
2,4
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(17)
1,4
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(11)
2,6
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(19)
1,8
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(13)
1,4
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(19)
1,5
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(17)
2,1
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(17)
2,2
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(17)
1,6

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Dorandt über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Dorandt.
Vertrauen könnte höher sein
Behandlung anders vorgestellt
 
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von Dr. med. dent. Volker Ludwig

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