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5,8

Bewertung vom 07.11.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Eher Schlachterin, als Zahnärztin

Ich war dort als Angstpatientin. Schnell war zu spüren, dass sie möglichst viele Zähne ziehen will.Vor der Behandlung ließ sie mich kaum wissen,was eigentlich gemacht wird.Bei meinem letzten Termin sollte eigentlich eine Wurzelbeh. gemacht werden.Durch die Betäubung merkte ich davon nichts.Als sie fertig war,sagte sie nur,sie hätte eine OP durchgeführt,den Zahn gezogen und ich könnte gehen.Ohne Medik.Und sie hat das Zahnfleisch an der Wange festgenäht! Das alles ohne Handschuhe in Straßensachen!"  Mehr

Note

4,6

Bewertung vom 21.06.2018, gesetzlich versichert,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ich sollte aufgrund einer Fehldiagnose 2 Zähne ziehen lassen

Bei einem Besuch, den ich nur machte um eine neue Füllung zu bekommen, wurde mir zu einem Röntgenbild geraten. Nachdem Frau Dr. Margita Fröhlich die Bilder gesehen hatte, riet Sie mir zum schnellen Handeln. Ich hätte 2 Zysten und 2 Zähne müßten so schnell wie möglich gezogen werden. Ich ging geschockt nach Hause und bekam eine Weile später den Kostenvoranschlag über mehrere tausend Euro. Ich wollte eine zweite Meinung einholen und bat um die Herausgabe der Röntgenbilder. Diese wurde mir verwehrt unter der Begründung, der PC sei kaputt (eine Frechheit!). Ich bin zu einem Kieferorthopäden gegangen und mußte also nochmal ein Röntgenbild machen lassen. Dem Arzt erzählte ich von der Diagnose der Frau Dr. Fröhlich. Er bestätigte dann, was ich gehofft hatte. Die Zähne haben "nur" eine Entzündung. Es muß auf keinen Fall auch nur ein Zahn gezogen werden."  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 16.03.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nie wieder Margita Froelich...sehr unfreundlich und inkompetent

Ich werde nie wieder zur Margita Froelich gehen. Sie ist unfreundlich..inkompetent und hat keine Verständnis für die schwangere."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 03.11.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Gute Zahnärztin

Ich bin mit der Arbeit von Herrn & Frau Dr. Fröhlich sehr zufrieden, sie leisten beide wirklich gute Arbeit. Bei mir mußte in 2016 die untere Teilprothese erneuert werden, und für den Oberkiefer mußte dann leider auch eine angefertigt werden. Normalerweise muß man immer noch etwas dazu bezahlen, obwohl ich von der Techniker Krankenkasse den doppelten Zuschuß erhalte. Aber bei Dr. Fröhlich brauchte ich absolut nix dazu bezahlen, was überaus selten ist, da die aller meisten Zahnärzte sich trotzdem noch ne goldene Nase verdienen wollen. Am Anfang gab es noch ein paar Druckstellen, das war aber schnell beseitigt. Bis heute habe ich keine erwähnenswerte Probleme mit den Teilprothesen. Die Mitarbeiterinnen und Sprechstundenhilfen, sowie im Labor sind alle sehr nett und Hilfsbereit. Die Terminvergabe ist auch sehr gut, man bekommt sehr schnell einen Termin."  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 25.05.2016

Wartezeit, inkompetente Mitarbeiter, schlechte Behandlung, schmutzige Praxis

Wer gerne lange wartet, sich (bzw. der Krankenkasse) das Geld aus der Tasche ziehen lassen will und es gut findet wenn man mit allgemein Bildung mehr Kompetenz aufweist als das Personal sollte unbedingt diese Praxis aufsuchen. 1. will ich keine Blutspritzer an den Geräten sehen 2. will ich nicht 2h warten wenn ich einen Termin habe und dann immer noch nicht dran kommen 3. will ich eine Arzthelferin die mir erklären kann was der Faktor im Heilkostenplan ist 4. will ich keine Behandlung die dazu dient, dass ich meine Zähne früher oder später ziehen lassen kann"  Mehr

Gesamtbewertung  (8)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,8
Gesamtnote
4,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,8
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,0

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(5)
4,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(7)
2,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(6)
2,8
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(6)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(7)
4,1
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(7)
4,4
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(5)
6,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
6,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(6)
3,3
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(7)
3,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(7)
2,6
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(4)
2,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(6)
2,0
Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(5)
4,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(7)
2,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(6)
2,8
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(6)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(7)
4,1
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(7)
4,4
 
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