Dr. med. Birgit Lenz

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Es gibt eigentlich keine Wartezeiten unter zwei Stunden. Das liegt einfach daran, dass die Praxis extrem schlecht organisiert ist. Selbst als zweiter Patient früh am Morgen musste ich schon zwei Stunden warten. Telefonisch ist die Praxis oft schlecht erreichbar. Die Sprechzeiten sind insgesamt zu kurz. Die Ärztin an sich ist gut.

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Sehr kompetent immer freundlich nimmt sich Zeit für jeden einzelnen tolle Aufklärung. Ich find euch einfach toll. Lieber ein bisschen mehr Wartezeit als einfach nur abgefertigt zu werden. Macht weiter so werde euch immer gerne empfehlen.

Musste mir wegen Praxisschliessung eine neue Hausärzzin suchen. Kam dann auf Frau Dr . Lenz, da es nahe an meinem Büro liegt. Bei meinem ersten Termin bin ich sehr freundlich
Behandelt worden. Ihre fachliche Fähigkeitenwaren sehr sehr gut.

Frau Dr. Lenz ist ein sehr einfühlsamer Mensch und nimmt sich soviel Zeit für nötig (und möglich) für ihre Patienten.
Es sind sehr große Fußstapfen in die Frau Dr. Lenz mit Übernahme der Praxis eines wirklich besonders guten und einfühlsamen Arztes zu treten hat, aber ich habe in den 4-5 Terminen (die ich bei ihr bereits hatte) inzwischen absolut den Eindruck erhalten, dass sie dafür genau die Richtige ist.
Sicher, die Ausstattung bzw. das Design der Praxis ist nicht auf dem allerneuesten Stand und wirkt schon etwas alt, aber das stört mich nicht. Ich lege keinen Wert auf Flachbildschirme mit TV-Programm im Wartezimmer und Getränke-Bar, denn viel wichtiger ist mir, dass ich vom Praxisteam professionell und vertrauensvoll betreut werde und das beim gesamten Team immer der Fall (auch am Telefon, wenn man mal zwischendurch eine Frage hat).
Leider ist die Praxis sehr oft ziemlich voll, so dass manchmal nicht einmal die Sitzgelegenheit im kleinen Wartezimmer ausreichen. Man sitzt dort auch ziemlich dicht aufeinander (was gerade dann nicht so angenehm ist, wenn der Nebensitzer hustet und rotzt), aber wären die Patienten mit dieser Praxis nicht so zufrieden, wären auch weniger Patienten im Wartezimmer. Also muss man das schon in Kauf nehmen.
Übrigens ist die nächste Apotheke nur ein paar hundert Meter von der Praxis entfernt, was ebenfalls sehr praktisch ist.