Dr. med. Hannelore Frenzel

Selten so intensiv mit modernster Technik untersucht worden. Personal arbeitet sehr professionell und ist sehr freundlich. Alle Fragen werden in Ruhe und kompetent beantwortet.

Professionelle Behandlung, einfach nur nett und zuvorkommend. Umfassende Aufklärung über die Behandlung und danach ausführliche Erläuterung der Ergebnisse.

die beiden sprechstundenhilfen unprofessionell und diskutieren über die überweisung. auf der überweisung
stand genau was erbeten wird.dies wurde als teilweise unsinnig von der sprechstundenhilfe gesehen.befunde wurden ungefragt kommentiert und tips gegeben zum krankheitsbild, sowie negative prognosen mitgeteilt.dies erwarte ich und möchte ich nicht von einer sprechstundenhilfe.die ärztin beantwortete meine fragen nicht.die enddiagnose ist mir nun auch nicht klar!nie wieder bin ich dort!

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Ich wurde von meiner HÄ überwiesen zum Venencheck,da ich Schmerzen beim laufen hatte. Ich füllte den Patientenbogen aus und war sofort dran. Das kannte ich so nicht,meistens wartet man mit Termin trotzdem. Also daher die Note 1. Die Schwester machte einige Voruntersuchungen und war sehr nett. Mit etwas Wartezeit danach wurde ich zu Frau Dr. Frenzel reingerufen und sie untersuchte mich gründlich,wobei sie auch alles genau erklärte. Sie war auch total nett. Danke für die gute Behandlung.

Leider entsteht in dieser Praxis nach meiner Erfahrung der Eindruck, dass die Dame am Empfang die medizinische Notwendigkeit einer Behandlung einschätzt und nicht Ärztin selbst. Schade! Denn wenn man erst zu Frau Dr. Frenzel vorgedrungen ist, wird man nach meiner laienhaften Einschätzung gut behandelt.

Ärztin kompetent. Erklärt alles sehr verständlich.
Wartezeiten aber sehr extrem. 2 1/2 musste ich warten. Wer diese langen Wartezeiten nicht verträgt muss sich einen anderen Arzt suchen.

Trotz Termin, auf den ich 2 Monate warten musste, musste ich etwas länger im Wartezimmer sitzen. Die Schwester hat mir dann erklärt, dass es manchmal vorkommt, dass Akut-Patienten dazwischen geschoben werden müssen oder dass beispielsweise einige Menschen länger brauchen, um sich auszuziehen als andere. So entstehen dann Wartezeiten. Diese Erklärung finde ich sehr überzeugend und bei einer solch kompetenten und überaus freundlichen Beratung der Ärztin nehme ich diese Wartezeiten gerne in Kauf. Sie hat sich auch extra viel Zeit genommen, um mir alles genau zu erklären. Auf jeden Fall weiterempfehlenswert!!!!

Ich war bei Frau Dr. Frenzel zum ersten (und letzten) Mal auf Empfehlung meiner Ärztin.

Als ich die Praxis betrat, hatten mich sehr freundliche und schön gestaltete Räumlichkeiten begrüßt. Das war aber auch schon fast alles. Von der Tür aus direkt geradeaus, trat ich an die Anmeldung. Eine Arzthelferin blickte nur kurz auf und war mit wildem Umherklicken in ihrem Rechner beschäftigt. Es dauerte eine ganze Weile bis sie sich mir widmete. Da ich selbst mit Kunden zu tun habe, fand ich dieses Verhalten einfach unfreundlich. Ich nahm im Wartezimmer platz und schon ereigneten sich wieder Dinge, die ich noch nie erlebt habe. Die Toilette in den Räumen durfte nicht mehr benutzt werden, da sie gerade gereinigt wurde. Man hatte die Möglichkeit eine entsprechende Örtlichkeit im Hausflur aufzusuchen. Danach fing man an den Boden zu wischen. Das alles geschah, obwohl die Praxis noch 1,5 Stunden geöffnet war. Bevor ich zu Frau Dr. Frenzel konnte, wurde von der Arzthelferin ein Test durchgeführt. Wenn sie mit einem gesprochen hat, war sie eigentlich ganz nett aber der Gesamteindruck sprudelte nur so vor Langeweile und einer Kein-Bock-Einstellung über. Frau Dr. Frenzel hat - soweit ich das beurteilen kann - die Untersuchung durchgeführt, für die ich da war. Widererwartend hatte sie eine Diagnose gestellt, die mit meinem eigentlichen Erscheinen eigentlich erst mal nichts zu tun hatte. Ich bekam dann lediglich eine Broschüre in die Hand gedrückt, der ich halbwegs entnehmen konnte um was es sich bei der Diagnose handelt und welche Maßnahmen man treffen kann. In welchem Stadium ich mich überhaupt befinde, habe ich dann dem Schreiben von Frau Dr. Frenzel an meine überweisende Ärztin entnommen.

Es fand also fast keine Aufklärung, Beratung oder Information über mein entdecktes Krankheitsbild statt. Von dem Drumherum, was ich im oberen Absatz schon erwähnt habe, mal ganz zu schweigen.

Werde dort nie wieder hingehen!

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Obwohl man mit Termin auch etwas Wartezeit einrechnen muss habe ich ich mich rundum wohl und sehr gut beraten gefühlt. Es wird sich Zeit genommen für die Patienten und man ist nicht nur eine "Nummer".
Unbedingt empfehlenswert.

Ich bin seit kurzem bei frau dr Frenzel und bin beeindruckt wie viel Zeit sie sich für einen nimmt. Ich merke wie wichtig es Frau dr Frenzel ist mich gesund zu sehen. Herr Dr und Frau Dr Frenzel Danke das Sie mir so beistehen.