Hauke Dethlefsen

Langjähriges Vertrauensverhältnis, das seit 14 Jahren anhält und auch weiter bestehen wird.
An der telefonischen Erreichbarkeit wurde gearbeitet, das ist deutlich besser geworden, darf aber gern weiter ausgebaut werden.

Seit Jahren bin ich hier gut aufgehoben. Die Behandlungen erfolgen immer sehr kompetent..

Trotz Termin über eine Stunde gewartet.

Trotz Termin über eine Std, Wartezeit.Muss jetzt wieder ins Krankenhaus damit die restlichen Fäden, die die " Sprechstundenhilfe" nicht gefunden hat, entfernt werden.
Sehr schade, zumal der Dr. bei meinem ersten Gespräch vor 4 Monaten sehr sympatisch war.
Zu Frage 3. Den Arzt würde ich jederzeit gern wieder aufsuchen, wenn denn das Vorzimmer besser Organisiert wird.

bin super zufrieden, sehr kompetent und einfühlsam, alles wird genau dokumentiert und auf das individuelle Problem eingegangen, die Praxismitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein und die Wartezeiten in der Praxis sind oftmals relativ lang was sich bei den vielen Patienten wahrscheinlich nicht vermeiden lässt, auf jeden Fall der Arzt meines Vertrauens +++

Ich bin eigentlich immer hier, auch wenn es schwer ist die Praxis Telefonisch zu erreichen (liegt höchst wahrscheinlich daran, dass die Praxis sehr beliebt ist.), aber ist man erstmal durch wird man nie abgewimmelt, es werden alle fragen beantwortet. ohne Termin kann die Wartezeit schon sehr lang werden aber mit Termin hatte ich da nie ein Problem, überhaupt ist die Beratung und Behandlung super. es wird sich immer zeit genommen und mehrere Lösungswege, falls vorhanden, aufgezeigt.

Nimmt sich Zeit und behandelt ganzheitlich, wobei er gründlich untersucht und allgemein verständlich aufklärt. Einfühlsam, empathisch und gut informiert.

Sehr kompetent und freundlich.

Praxis ist telefonisch kaum zu erreichen, es kann schon mal 1,5 Std. dauern, bis sich jemand meldet.Hat man endlich jemanden erreicht, wird man mit dem Versprechen einen Rückruf zu erhalten vertröstet.Leider findet der Rückruf nicht statt.
Als Patient hat man das Gefühl, den Arzt bei seiner Arbeit zu stören.
Die Wartezeit ist extrem lang.
Die koordienierung der Praxis ist eine glatte 6.
Die Arzthelferin sind zum teil unfreundlich