Dr. med. Heidi Tetzlaff

Das haben "offensichtlich" auch noch andere Patienten mitbekommen. Respekt, wie sich Frau Dr. Tetzlaff mit ihren Mitarbeiterinnen den täglichen Ansturm bewältigt, das schon über viele Jahre, und jedem Patienten die notwendige Zeit und Aufmerksamkeit zukommen läßt und dabei immer nett und freundlich ist. Alle Achtung und vielen Dank. Ich weiss, wovon ich rede, denn ich hatte aufgrund meiner chronischen Erkrankung "leider" in den letzten Jahren sehr viel Gelegenheit, dies zu beobachten.

Ich bin mit meiner Tochter aller halbe Jahre dort anwesend. Eine sehr gute Augenärztin.Nimmt sich trotz Patientenkollabs immer etwas Zeit für Gespräche.. (Also kein Fließbandprinzip)Desweiteren ist die gepflegte Praxis sehr Sauber trotz der vielen Patienten.
Leider ist trotz Termin die Wartezeit nicht kürzer als 2,5 Stunden so das es manchmal sehr enge wird.
Manko ist einfach zu viele Patienten die manchmal in der Mehrheit anstehen da sie schon keine Sitzplätze bekommen im Wartezimmer.

Beim ersten Termin 4 Stunden gewartet und beim letzten nach zwei Stunden ohne Behandlung gegangen wegen anderem wichtigen Termin. Sehr unfreundliche Dame am Empfang und als ich ging wurde es schlimmer statt sich zu Endschultigen.

Ich war jetzt seit vielen Jahren wieder Mal bei Frau Dr Tetzlaff , UNBESTELLT, und habe nicht länger als 2h warten müssen und das ist normal bei der Wahnsinns Arbeit was die Frau bewältigen muss !!! Respekt vor der Leistung und die Frau hat auch Familie mit allem was da zu gehört, ich bin mit allem zufrieden in der Praxis !!!! (Ein Radio- ganz leise fehlt vielleicht _ muss aber nicht unbedingt sein) vielen Dank für alles geht an die Praxis und weiter so :-)

Positiv: man bekommt auch als neuer Patient einen Termin. Jedoch nur Quartalsweise.

Wenn man dann den begehrten Termin hat, kommt man nichts ahnend in eine überfüllte kleine Praxis.
Ok dann eben Stehplatz. Aber 3,5 Stunden "stehend" warten bis man überhaupt zur Voruntersuchung gerufen wird?
Ich war dann insgesamt nach 5,5 Stunden draußen. Wohlgemerkt: Mit Termin!

Fachliche Kompetenz: Spitze. Das hat sich scheinbar herumgesprochen, denn nur so ist der Ansturm zu erklären, dem sich die Ärztin mit ihren Mitarbeiterinnen täglich erwehren muss. Ich hatte im letzten halben Jahr öfters die Gelegenheit dazu. Wartezeit hin, Wartezeit her, die Frage ist doch: Wer hier etwas will, der Patient will doch erster Linie Hilfe vom Arzt.

Jedoch trotz Termin sitzt, bzw. steht man mindestens 3 Stunden. Auch wenn man mit Kindern bestellt ist. Ich verstehe nicht, wie 5 Patienten zur gleichen Uhrzeit bestellt werden, oder kleine OP`s,wie Lasern, nicht an Tagen durchgeführt werden.

Frau Dr. Tetzlaff ist sicher eine kompetente Ärztin, hinterlässt allerdings teilweise einen unkonzentrierten Eindruck.

Die Organisation und der Ablauf in der Praxis sind stark verbesserungswürdig. Extrem lange Wartezeiten in der Praxis, trotz Terminvereinbarung. Es macht keinen guten Eindruck, wenn trotz vollem Wartezimmer und Flur, das gesamte Team einschließlich Ärztin, erstmal eine halbe Stunde Pause macht.

Datenschutz ist inakzeptabel.Es werden laut vernehmbar persönliche Daten (Blutdruck, Blutzucker, etc.) von Patienten abgefragt, Türen zu Behandlungsräumen stehen teilweise offen bzw. sind nicht gut schallisoliert, so dass das Behandlungsgespräch mitgehört werden kann.

Ich bin mit dieser Ärztin fachlich sehr zufreiden, jedoch sind die Wartezeiten eine einzige Katastrophe. Ich bin chronisch krank und kann nicht so lange stehen, doch die Sitzplätze reichen beiweitem nicht aus. Selbst die Stehplätze sind rar, so dass die Gänge überall voll sind. Trotz Termin wartet man 2-3 Stunden. Vielleicht sollte man die Termine nur nach Dringlichkeit und nicht nach Regelmäßigkeit vergeben!
Wenn man keine Beschwerden hat, reicht es sicher aus, wenn man in einem halben Jahr oder einmal jährlich zur Kontrolle erscheint. So schnell verschlechtert sich das Auge bestimmt nicht. Bei akuten Beschwerden meldet man sich eh!
Muss man einen Termin absagen, so kann man erst in einem Vierteljahr (Monatsanfang) einen neuen vereinbaren.

Frau Dr. Tetzlaff ist kompetent und das ist es worauf es ankommt aber man kommt sich vor als würde man als Kassenpatient auf dem Fließband sitzen. Die Art der Praxis ist nicht mehr Zeitgemäß. Viel zu lange Wartezeit. Mit Bestellsystem hat das nichts zu tun 99% der Zeit sitzt man sinnlos rum, der Wartebereich ist viel zu eng. Beim stehen im engen Gang wird man ermahnt nicht die Wände zu berühren.