Heike Haug

Ist aufmerksam und freundlich. Gute und ausführliche Beratung

Ich hatte den Eindruck, Frau Haug ist nicht sehr daran interessiert, den ganzen Patienten zu betrachten und auf ihn einzugehen. Als ich meine Beschwerden schilderte, wirkte sie eher ungeduldig und riet mir dann schnell zu ein paar Hausmitteln und verabschiedete mich schon wieder, auf weitere Beschwerden die ich ihr mitteilte ist sie nicht mehr eingegangen. Somit hatte ich leider nicht das Gefühl, dass sie eine gründliche Anamnese betreibt bzw. den Patienten an sich sieht, sondern eher ein "Standard-Programm" vorzieht. Hinzu kommt, dass ich die letzten Male immer sehr lange, 30 bis sogar 90 Minuten im Wartezimmer warten musste und das trotz Termins. Als ich die Sprechstundenhilfe freundlich darauf ansprach und nach dem Grund fragte, reagierte sie unfreundlich. Schade, die Praxis ist ansonsten von den Räumlichkeiten her sehr angenehm, hell, groß, modern und gut an den ÖVNP angebunden. Die weitere Ärztin in der Praxis ist ebenfalls ganz freundlich, aber aufgrund der Praxisorganisation und der Wartezeiten werde ich diese Praxis nicht nochmal aufsuchen. Zudem ist es mir passiert, dass ich trotz akuter Beschwerden dort erst zwei Tage später einen Termin erhalten habe, was natürlich zu spät war, da ich auch eine Krankmeldung brauchte. Als Hausarztpraxis erscheint mir diese Praxis daher nicht geeignet, da ich doch den Anspruch habe, in akuten Fällen auch zeitnah behandelt zu werden und mit schwerem grippalen Infekt und Fieber nicht unbedingt 1,5 Std. im Warteraum sitzen zu müssen.