Praxis

Stadtplatz 3, Hemau
Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Dr. Heike Kustra bietet an diesem Standort keine Online-Terminbuchung an

Heutige Sprechzeiten:
08:00 - 12:00
n.V.*
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Akzeptierte Versicherungen

Gesetzlich versichert

Privat versichert


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Leistungen

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10 Erfahrungsberichte

Gesamteindruck

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Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Alle notwendigen Untersuchungen wurden perfekt durchgeführt!
Kaum Wartezeiten!
Umfassende Untersuchung ohne zeitlichen Stress, für den Laien sehr gut verständliches Arztgespräch verbunden mit entsprechender Beratung!
Fachlich super plus!

Rundherum zufrieden!!!! • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Sprechstundenzeiten
Entertainment
Parkmöglichkeiten

Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Hatte mit 2 Kindern um 14 Uhr Termin. Um 14.30 Uhr waren wir wieder raus aus der Praxis und in der Zeit Untersuchungen von 3 Damen in 3 Zimmern. Alle wahnsinnig freundlich und kompetent. Extra Kindersprechstunde. Bin total zufrieden und kann Fr. Kustra ubd ihr Team uneingeschränkt empfehlen

Kompetente Ärztin+Team, kaum Wartezeit • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Kinderfreundlichkeit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
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Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

immer freundlich und kann auch bei notfällen meistens sofort vorbeikommen

kompetente ärztin • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Aufklärung
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Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Wartezeit Termin
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Telefonische Erreichbarkeit
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Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Seht nette Ärztin geht auf Patienten ein, Behandlung sehr schnell und gut, geht auf die Wünsche von Patienten ein, freundliches Praxisteam. werde weiter Empfehlen

tolle Ärztin • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
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Alternative Heilmethoden
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Barrierefreiheit
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Telefonische Erreichbarkeit
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Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Diese Ärztin sieht uns nie wieder.

Wie kann man fast 6 Jahre nicht erkennen das dass Kind schlecht sieht? Jedes Jahr zur Kontrolle hin nie kam dabei was raus. Termin Vergabe fürchterlich. Viel zu lange warte Zeiten. Telefonische erreichbar keine überhaupt keine Möglichkeit. Nur Arzt Wechsel brachte Klarheit der die Hände übern Kopf zusammen schlug und meinte das mein Sohn seit Jahren eine Brille gebraucht hätte da er fast nichts sieht. Fazit nie wieder zur der Ärztin

Eine Katastrophe • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Fr. Kustra und ihr Assistentinen bemühen sich um Ihre Patienten. Besonders am Montag an dem ich einen Kontolltermin hatte war die Praxis seit der Öffnung rappel voll. Schon beim Empfang wurde sachlich und in Ruhe die Patienten aufgenommen. Auch die Vielzahl der Patienten wurde freundlich und nett bedient. Auch dann im Behandlungszimmer war ein offenes Wesen und man fühlt sich aufgehoben.

Nachbehandlung nach Augen-OP • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Wurde nicht über Zusatzkosten
Kontaktlinsenanpassung wird extra berechnet
aufgeklärt
Rechnung dürftig - nur mit Rechnungsbetrag - ohne Grundlage
(wofür zahlt man - Dioptrien usw.)

Langwierig und anstrengend • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Für mich die beste Augenäztin, die ich besher (in 88 Lebenjahren) besucht habe. Man hat das Gefühl, der wichtigste Patient zu sein. Die Wartezeit ist sehr lang. Das Personal ist trotz starker Arbeitsbelastung immer freundlich.

Curtius • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Eine sehr sehr gute Augenärztin, die kompetent und freundlich ist. Was aber in der Praxis ganz ganz negativ auffällt ist die Unfreundlichkeit beim Empfang, die viel zu lange Wartezeit auf einen Termin und dann die Wartezeiten bei Untersuchungen auch bei Terminen.

Kompetente Ärztin, aber das ......"Drumherum" • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Praxis Dr. Heike Kustra Fachärztin für Augenheilkunde

Eig. bin ich ganz zufrieden mit dieser Augenärztin. Sie war die erste die mir Kontaktlinsen gegeben hat und auch gleich auf anhieb gepasst haben. Das einzige Negative und meiner Meinung sehr große Negativ ist die Wartezeit bei dieser Praxis. Trotz Termin den man schon vor einem viertel Jahr ausgemacht hat musste ich jetzt immer 3 bis 4 stunden warten und das finde ich unverschämt.. Wenn sie nur nicht so eine gute Ärztin wäre. Aber beim nächsten mal werd ich mich mal wo anders umschauen mal sehn wies da ist, weil 3 stunden will ich nicht mehr warten auch wir kassenpatienten haben das recht das wir zu unserer Terminzeit dran kommen.

Gemischte Gefühle • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Wartezeit Praxis
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Über mich

jameda Siegel

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    Juni 2022