Dr. med. dent. Heike Marko

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Leider habe ich wiederholt mangelhaften Zahnersatz erhalten.
Nun habe ich den Arzt gewechselt und viele Folgetermine.

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Gleich vorweg: Bis auf hier und da mal eine Füllung zu erneuern, gab es bei mir für Frau Dr. Marko nicht viel zu tun.

Der Umgang mit dem Team ist freundlich und kompetent; was erklärt werden muss, wird erklärt. Die Arbeit wird zügig und mit augenscheinlich effizienten Handgriffen in gutem Zusammenspiel mit den Assistentinnen ausgeführt. Man kann entweder an die Decke, auf die zwei, drei Bilder an der Wand oder auf die eine Armlänge entfernten Werkzeuge gucken. Am Anfang und Ende kann man ein paar Sätze zu Wetter und Urlaub wechseln, aber man muss nicht und so geht alles vergleichsweise fix. Im Wartezimmer hatte ich es bislang (seit ca 10 Jahren im Schnitt 1x pro Jahr) nie voll erlebt. Eins, zwei andere Patienten sind evtl vor einem dran - ansonsten kommt man zur vereinbarten Zeit zügig auf den Stuhl. Also: Alles gut. ;)

Hinweis 1: Bei "Wie freundlich haben Sie den Zahnarzt empfunden" vergebe ich nur eine 2 statt einer 1, weil ein Arzt (für mich) nicht übermäßig freundlich sein muss. 80% Freundlichkeit empfinde ich als angenehmer als wären es 100%.

Hinweis 2: "Entertainment im Wartezimmer"? - So ein Quatsch. Ein paar halbwegs aktuelle Zeitschriften liegen dort, ansonsten möchte ich in einem Wartezimmer nicht unterhalten werden. Diese Kategorie bewerte ich also nicht.

ich bin seit ca. 4 jahren patientin bei frau dr. marko. rundherum kann ich nur sagen, dass ihre arbeit sehr zufriedenstellend ist, ich habe fachliches vertrauen in sie. ausserdem möchte ich ihre mitarbeiterin, ihre zahnarzthelferin für ihre stets freundliche, die angst nehmende art ,danre ken.

frau dr. marko ist sehr zu empfehlen , ich hatte immer angst vor zahnärzte,aber frau dr. marko nahm mir meine ängste