Dipl.-Stom. Heike Mohnert

Ich bin seit Jahren Patient in der Praxis der Augenärztin
Frau Mohnert und bin mit der Behandlung und Betreuung sehr zufrieden. Frau Mohnert ist immer sehr freundlich, nimmt sich Zeit und klärt über die Behandlung sehr gut auf.
Das gleiche gilt für die Mitarbeiterinnen in der Praxis.

War heut in der Akutsprechstunde als Neupatientin.
Freundliche Arzthelferinnen.Kurze Wartezeit.Tolles Bestellsystem ohne lange Wartenzeit.Ärztin nahm sich viel Zeit und erklärte alles.Super Team.Ich war heute sehr begeistert.
Macht eure Arbeit weiterhin so toll.
DANKE

Mit schwerer Erkrankung erst nach zwei Jahren an Spezialisten überwiesen. Es erfolgt kaum ein Gespräch, Rückfragen werden abgetan, bei Erstbesuch mit Symptomen wurde ich wie ein Simulant behandelt.

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Ich musste meinen Sohn am gestrigen Mittwoch aufgrund einer potenziellen Bindehautentzündung 11 Uhr vom Kindergarten abholen, um dies von einem Arzt abklären zu lassen. Nach vorheriger telefonischer Absprache mit der Rezeptionistin, begab ich mich mit meinem Sohn zu dieser Arztpraxis.
Aufgrund der fortgeschrittenen Zeit fing mein Sohn nach einiger Zeit fing mein Sohn leider an zu weinen - wahrscheinlich vor Müdigkeit. Nach 10 - 15 Sekunden (!!!!!) Weinen ging dann die Behandlungszimmertür auf und wir wurden von der Schwester hereingebeten. Dann kam auch schon die Ärztin auf uns zugestürmt und teilte mir mit einem patzigen Ton und ohne jeglicher Begrüßung mit, dass sie sich von meinem Sohn nicht ANSCHREIEN lassen werde. Ich dachte erst, das wäre ein Scherz von ihr. Doch nein, es war ihr purer ernst. Daraufhin war ich verdutzt und sie ging wieder. Nach 30 Sekunden kam sie dann wieder und teilte mir mit, dass sie sich von meinem Sohn nicht TYRANNISIEREN ließe und wir dann gehen sollten und sie ging einfach wieder. Nach wiederum 1 Minute kam sie dann wieder und teilte mir mit, dass dieses Weinen nur gnatzen sei und dass ihre 2 Kinder das nie getan hätten. Selbst wenn, es ist mir egal, was mit ihren Kindern war. Mein 1,5 jähriger Sohn versteht noch nicht, warum er dort sein musste und er kann sich nur so mitteilen, da er noch nicht sprechen kann! Ich denke, und bin mir sicher, das ist ein ganz normales Verhalten eines Kleinkindes. Natürlich war es gnatzen, das bestreite ich auch gar nicht ab - es war ja auch schon Schlafenszeit. Aber anstatt ihn erstmal zu beruhigen, peitschte sie noch drauf. Es ist doch klar, dass sich ein Kleinkind SO nicht beruhigen lässt. Sie hat mir noch nicht mal die Chance gelassen ihn zu beruhigen.

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Ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr nette Betreuung durch die Schwestern.
Frau Mohnert ist sehr freundlich und kompetent. Sie nimmt sich Zeit und erklärt alles ausführlich und verständlich.

War 5 Minuten nach Praxisschluss da und wurde mit Bindehautentzündung noch behandelt. Eigentlich hatten alle Feierabend. Da es Do war und ich wegen der Arbeitszeit nicht früher kommen konnte, auch Frei nicht möglich war, wurde ich ohne Umstände sehr freundlich noch angenommen.
Großes Lob!!! Frau Mohnert ist sehr gründlich, erklärt gut und war auch noch nach dem langen Arbeitstag freundlich und kompetent. Kann die ganze Praxis nur weiter empfehlen.

Ich bin mit der ganzen Behandlung vom Personal und der Ärztin zufrieden!°