Heiko Mattern

Wir sind seit vielen Jahren mit unseren 3 Kindern in der Praxis und sehr zufrieden. Meist sind wir bei Herr Mattern, jedoch vertretungsweise auch mal bei Dr. Hinrichs. Beide sind einfühlsam, kompetent und erklären vor allem kindgerecht.

Auch als Eltern fühlt man sich mündig, am Entscheidungsprozess beteiligt.

Meist werden ja hier die Ärzte hervorgehoben. Ich möchte jedoch auch mal das tolle Praxisunterstützungspersonal loben.
Insbesondere Frau Schmidt am Empfang ist einfach Klasse.

I am grateful for all check ups and treatments we had with Heiko Mattern! Absolutely amazing helpful team! Thank you for your work!

Wir sind mit unseren Kindern seit der Geburt, ab der U2, in der Praxis der Herren Mattern und Hinrichs. Wir haben beide Ärzte stets als einfühlsam, interessiert und kompetent erlebt. Wir vertrauen beiden im höchstem Maß. Sie nehmen sowohl die Sorgen der Eltern, als auch die Ängste der Kinder ernst. Neben den Ärzten, ist auch das angestellte Fachpersonal stets freundlich, aufmerksam und kompetent. Das Terminmanagement sucht des gleichen, wir haben nie überaus lange warten müssen. Auch wenn die Akutsprechstunde mit einer morgendlichen Stunde sehr gering erscheint, haben wir es im Krankheitsfall immer als machbar empfunden. Zudem wurde unsere Tochter als plötzlicher Akutfall noch kurz vor Praxisfeierabend "zwischen geschoben". Wir sind zwischenzeitlich umgezogen, sind der Praxis jedoch treu geblieben. Ich habe allerdings das Gefühl: Sucht man nach Kinderärzten, die impfkritisch und besonders Homöopathiezugewand sind, wird man in dieser Praxis evtl. enttäuscht.

Bin mit meinen mittlerweile 3 Kindern bei Herrn Mattern und war bisher immer zufrieden.
Er nimmt sich immer Zeit für meine Fragen/Ängste/Sorgen.
Ohne Termin haben wir nie länger als 30 min gewartet.

Sind schon länger in dieser Praxis, vorher bei Herrn Menzel immer gut behandelt, mit Herrn Mattern leider nicht mehr. Geht überhaupt nicht auf meine Sorgen ein, es wird nie das gesamte Kind betrachtet, immer nur das Symptom. Wenn ich weiter ausholen möchte werde ich unterbrochen. Zum Glück oder hoffentlich hat meine Tochter keine seelischen Probleme oder weitreichendere Beschwerden. Das würde hier nicht erkannt werden.

Unsere Kinder sind bei Dr. Mattern sehr gut aufgehoben.

Sehr gute Befragung unseres Sohnes zu Problemen mit Mitschülern/Mobbing. Geht auf den Jungen konkret ein, fragt nach und bleibt dran. Wir sind sehr zufrieden