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    Juni 2022

Weiterbildungen und Tätigkeitsschwerpunkte

  • Balneologe (Badearzt)

Leistungen

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Praxis

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Dr. Heiner Walles und Tobias Tegeder

Rheiner Str. 11, 48455 Bad Bentheim

Verfügbarkeit

Dr. med. Heiner Walles bietet an diesem Standort über Jameda keine Online-Terminbuchung an

Heutige Sprechzeiten

Geschlossen

Telefonnummer

05922...

Arten von akzeptierten Patienten

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Erfahrungen

5 Bewertungen

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  • Herr Dr. Walles ist ein sehr guter, sympathischer und engagierter Arzt. Auch wenn ich öfters das Gefühl hatte, in der genommenen Zeit etwas zu kurz gekommen zu sein, war ich an sich immer zufrieden. Doch seit einiger Zeit geht es mir zunehmend auf die Nerven, dass die Kommunikation mit der Praxis und vor allem mit den Mitarbeiterinnen sehr erschwert ist. Telefonisch ist praktisch nie jemand zu erreichen, Warteschleife von 45 Minuten und mehr keine Seltenheit. Wenn man dann noch Pech hat, fliegt man aus der Leitung und fängt von vorne an. Die App, die gut funktioniert hat, um Termine zu vereinbaren und Rezepte nachzubestellen, wurde jetzt abgeschafft. Bei der neuen App gelingt es nicht, sich anzumelden. Also nutzlos. Bis auf Vorsprache durch persönliches Erscheinen in der Praxis bleibt dann nicht mehr viel. So einfache Dinge wie das Ausdrucken eines Medikamentenplans bedarf drei mal vorsprechen und trotzdem noch immer nicht erhalten. Ich werde jetzt den Hausarzt wechseln. Servicewüste!

     • Dr. Heiner Walles und Tobias Tegeder Andere  • 

    Dr. med. Heiner Walles

    Sehr geehrter Patient,sehr geehrte Patientin, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und verstehe Ihre Verärgerung über die kommunikativen Probleme sehr gut. Gerne möchte ich persönlich mit Ihnen sprechen, um diese Problematik mit Ihnen gemeinsam aus dem Weg zu räumen. Wir arbeiten daran, die Erreichbarkeit unserer Praxis zu verbessern. Ich würde mich freuen, Ihrem Wunsch nach besserer Erreichbarkeit und auch mehr Zeit entgegenkommen zu können. Beste Grüße und Ihnen alles Gute. Dr.med.Heiner Walles


  • Zunächst: Tolle Praxis, sehr nettes und hilfsbereites Personal, wirklich gut organisiert. Ärztlicherseits gründliche Anamnese, nimmt sich Zeit, Probleme anzuhören und dann bestmöglich zu lösen. Ich habe größtes Vertrauen und fühle mich dort hervorragend aufgehoben!

     • Dr. Heiner Walles und Tobias Tegeder Andere  • 

  • Ich muss mich um nichts kümmern. Bei der Anmeldung werde ich auf anstehende Untersuchungen hingewiesen. Mir werden Termine angeboten!
    Ich kann Medikamente per email bestellen Die Bestätigung erhalte ich innerhalb weniger Stunden. BESSER GEHT ES NICHT !
    Wenn man bei Herrn Walles ist, hat man das Gefühl der einzige Patient zu sein Kein Zeitdruck, ausführliche Beratung!

     • Dr. Heiner Walles und Tobias Tegeder  • 

    Immer positiv! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Zu Beginn der Behandlung ist Herrn Dr. Walles sehr bemüht und stellt eine umfassende Anamnese. Leider habe ich jedoch die Erfahrung gemacht, dass man bei "häufigem" Aufsuchen seiner Praxis wie ein "Simulant" bzw. als sei man einfach empfindlich, behandelt wird

     • Dr. Heiner Walles und Tobias Tegeder  • 

    Herr Dr. Walles ist ein kompetenter und freundlicher Arzt mir ein paar Schwächen • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
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    Betreuung
    Entertainment
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Dr.Walles läßt sich sehr viel Zeit für seine Patienten
    und er untersucht gründlich. Ich habe sehr viel Vertrauen zu ihm.

     • Dr. Heiner Walles und Tobias Tegeder  • 

    Sehr netter und freundlicher Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

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Häufig gestellte Fragen