Dr. med. Helga Kücking-Treffon

Keine Begrüßung. Ich wurde direkt ausgelacht für meinen Verdacht auf Lipödeme. Es sei mittlerweile eine Trenddiagnose und ich hätte es sowieso nicht. Nach einigen Minuten unverschämter Kommentare, fing sie endlich an meine Beine zu untersuchen. Danach herrschte Schweigen. Als ich sie fragte, was ich denn jetzt habe, bestätigte sie meine Verdachtsdiagnose, über die sie vorher gelacht hatte und für die ich nicht Ernst genommen wurde. Selbst nach der Diagnose gingen die Beleidigungen weiter.

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Nach dem Besuch bin ich genauso schlau wie vorher. Ich war 15 Minuten vor Termin in der Praxis und wurde während des ausfüllen der Unterlagen angeschnauzt (10 Minuten vor dem eigentlichen Termin!!!) ich sollte jetzt endlich die Einverständnis unterschreiben. Super unfreundlich, von Anfang an kein Vertrauen da gewesen. Es wurde eine Diagnose gestellt mit den Worten „es kann sein, dass sie es haben. Muss aber nicht“. Die Äußerungen der Dame waren größtenteils sogar beleidigend.

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Im Oktober 2018 kam ich durch Zufall mit einem "offenen Bein" in das Capio MVZ Hilden.

Mein Hausarzt überwies mich ursprünglich an eine andere Ärztin, diese hatte jedoch gerade Urlaub und als Vertretung war das Capio MVZ Hilden angeben. Da mein Hausarzt mich eindeutig auf die Dringlichkeit der Behandlung hingewiesen hatte, griff ich noch an der Tür der anderen Ärztin zum Telefon und rief im Capio MVZ Hilden an.

Nach kurzer Erklärung und ein paar Rückfragen hielt die freundliche Dame, mit der ich telefonierte, dann Rücksprache mit Frau Dr. Kücking-Treffon und man ermöglichte mir - trotz bevorstehender Mittagspause - einen sofortigen Termin. Beeindruckend!

Nach dem Ausfüllen der üblichen Unterlagen wurde ich, quasi umgehend, von Frau Dr. Kücking-Treffon in ein Behandlungszimmer geführt. Während des Vorgespräch, in dem ich auch auf meine "Angst" vor Ärzten hinwies, erklärte Frau Dr. Kücking-Treffon mir die wahrscheinliche Ursache für meine Beschwerden, wie die weitere Untersuchung sowie Behandlung aussehen wird und was ich auch selber tun muss (Adipositas).

Ich hatte dabei sofort das Gefühl in guten Händen zu sein - man merkte deutlich das sie viel Erfahrung mit der Untersuchung und Behandlung von Ulcus cruris hat. Sie machte auch deutlich das die Behandlung einige Zeit in Anspruch nehmen würde.

(Ich schreibe diese Bewertung im Dezember 2018, etwas über 2 Monate nach Start der Behandlung und kurz bevor ich meine Kompressionsstrümpfe bekomme.)

Nach der Untersuchung wartete ich kurz, dann wurde ich in ein weiteres Behandlungszimmer gerufen und eine der, wie ich heute sagen kann, vielen, freundlichen und kompetenten Schwestern legte mir die Kompressionsverbände an. Die Verbände sitzen immer TOP!

Besonders positiv: Fr. Dr. Kücking-Treffon (oder auch ihr Kollege) schaute sich die Wunden bei jedem Termin persönlich an und passte die Behandlung dann entsprechend an.

Ich bin wirklich sehr froh von Fr. Dr. Kücking-Treffon im Capio MVZ Hilden behandelt zu werden!

Frau Dr.Kücking-Treffon ist eine hervorragende und sehr erfahrene Fachärztin die mit ihren Behandlungsmethoden großen Erfolg hat.
Ich wurde sehr gut und freundlich behandelt und kann
diese Praxis nur empfehlen.

Ich hatte einen Termin um 9 Uhr morgens und kam auch pünktlich dran. Schon an der Anmeldung waren die Damen sehr freundlich . Frau Dr. Kücking Treffon ist eine sehr freundliche und sehr bemühte Ärztin . Ich habe mich schon ewige Zeiten bei Ärzten nicht mehr so gut verstanden gefühlt und meine Beschwerden wurden sehr ernst genommen - vor allem wurde sich richtig viel Zeit für die Untersuchung genommen .
Ich musste 2x die Woche zum Beine wickeln, ich habe mit Termin nie länger als 5 Minuten gewartet.
Ich kann diese Ärztin nur empfehlen !!!

Eingangs empfing mich eine Helferin und sprach mich mit vollem Mund an.Das empfand ich als sehr unhöflich.Wartezeit mit Termin 11/2 Std. Spechzimmer glich einer Abstellkammer ueberall Kartons alles sehr unsauber und Staub von vor Wochen!! Alles sehr ungepflegt und sehr veraltet.Die Ärztin patzig unhöflich und unfreundlich.

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Mit sehr viel Geduld und Verständnis wurde mir von Frau Dr. Kücking-Treffon geholfen.
Ich hatte eine offene, sehr stark schmerzende Stelle am Fuß die sehr schwer bis gar nicht heilte.
Jetzt ist die Wunde wieder wunderbar verheilt. Aber nur Dank der genialen Versorgung von Fr. Dr. Kücking-Treffon.
Sie hat mir ein großes Stück Lebensqualität zurück gegeben.
Vorbehaltlos weiter zu empfehlen!

Bei der Untersuchung wurde sich Zeit genommen obwohl volle Praxis.
Ich werde immer wieder dort hingehen.
Mir wird dort sehr gut geholfen.

Leider machte ich kürzlich noch einen 2. Versuch mit dieser Ärztin mangels alternativen Fachärzten.Ich wurde im Wartezimmer scjon nach 15min aufgerufen und in einen kleinen dunklen Abstellkammer-artigen Raum gebeten...Dort sollte ich mich bis auf die Unterwäsche ausziehen u warten. Meine nackten Füße standen auf dem ziemlich schmutzigen Boden. Dort verharrte ich alleine ohne Zeitung und wartete-und wartete....es verging zunächst eine halbe Stunde. Dann lief eine Frau-die Ärztin-ohne Begrüßung hinein-ließ mich unbeachtet sitzen und murmelte etwas-wühlte im Schrank und ging wieder...eine weitere halbe Stunde verging-in der ich immer verzweifelter wartete und endlich hoffte, behandelt zu werden. Als ich gerade gehen wollte-erschien Frau K-T . Keine Begrüßung, sie guckte auf die Beine, fragte, was ich denn wollte...ich berichtete von Schmerzen (Lipödem) und sie grinste und machte sich lustig-"tja-wenn sie meinen, dass sie keine Kompression brauchen..." Dann erschien eine Arzthelferin wg einer Unterschrift für eine andere Patientin. Über diese wurde dann erstmal in meinem Beisein hergezogen und gelästert. Ich erbat eine Untersuchung und eine wertschätzende Behandlung. Sie untersuchte mich dann im Schnelldurchgang und meinte, dass ich-so wie sie mich einschätzt...sowieso nicht die richtigen Strümpfe tragen würde und das könnte sie sich sparen, verschrieb mir falsche Strümpfe, die nicht flachgestrickt sind und gab noch beim Hinausgehen einen überflüssige Bemerkung zu meinem Lippenstift ab. Bei meinem ersten Besuch war der Umgangston und die nicht vorhandene Höflichkeit dieser Frau noch arroganter und herablassender. Nie wieder!!!! Schade um die Praxis-gute Ärzte fehlen dort!

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